打標語、拉橫幅、喊口號,會上講,培訓說,這是很多企業(yè)里看到的企業(yè)文化宣導行為。是否有效果暫且不表,只是這種行為被很多員工認為是洗腦的行為,而企業(yè)可能也真的是希望通過洗腦來達到企業(yè)和員工目標統(tǒng)一的...
首先我們來認識一下洗腦,洗腦被人廣泛認知源于傳銷,因此也被當做一個貶義詞來看待。想要了解洗腦的特點,不妨從傳銷里來一窺端倪。在傳銷當中,想要達成洗腦的目的,需要具備以下幾個特征:封閉性,重復性,欺騙性,集體暗示和情感維系。通過這幾個特征我們可以發(fā)現(xiàn),以現(xiàn)代企業(yè)而言,想要洗腦成功,近乎于不可能。
例如封閉性,這里既有環(huán)境的封閉,也有信息的封閉,但企業(yè)無法做到二者兼具。即便企業(yè)進行封閉式管理,也無法阻擋員工獲取外部信息,手機、電腦、報刊等各種信息渠道和媒介讓信息呈現(xiàn)公開或半公開的狀態(tài),員工很容易對企業(yè)所宣導的信息進行真?zhèn)蔚牟顒e。集體暗示對于企業(yè)來說也很難實現(xiàn),古斯塔夫。勒龐的心理學著作《烏合之眾》里曾指出,個人一旦融入群體,他的個性便會被湮滅,群體的思想便會占據(jù)絕對的統(tǒng)治地位。但這里有一個前提既群體的價值觀能夠得到統(tǒng)一,這一點對企業(yè)來說較為困難,否則也不需要進行企業(yè)文化宣導,這就成為一個悖論。
傳銷組織和企業(yè)不同,新的加入者加入傳銷組織的時候,會先經(jīng)歷一個觀察期,然后是宣導期,宣導期可能會是一個較長的階段,在這個階段當中,完全是信息的灌輸。如果這種方式在企業(yè)中采用,企業(yè)成本無疑是很大。所以,洗想要通過洗腦來達到企業(yè)文化宣導不僅沒有效果,也是不可行的。如果企業(yè)采用洗腦的方式進行企業(yè)文化宣導,造成的后果就是員工會對這一行為產(chǎn)生反感的心理,很可能造成員工與企業(yè)矛盾的激發(fā)。
企業(yè)文化應該結(jié)合員工加入公司的不同時期采取不同的方式。在員工剛剛加入公司的時候處于意愿較高的階段,比較喜歡接受各方面的信息,這個時期最適合進行宣導和引導,只要將企業(yè)文化采用適當?shù)姆绞阶寙T工理解、接受,就會為接下來的宣導打下基礎。在員工加入時期較長之后,可能在行為和思想上產(chǎn)生懈怠心理,這時就要依靠制度來對員工進行約束,讓其能夠按照企業(yè)文化標準來行事。但是無論采用什么方法,都需要一個前提,既企業(yè)是否能夠嚴格執(zhí)行制度,只有保持制度的權威性,員工才會被約束,企業(yè)文化的核心精髓才能夠被接受。
一些帶有強烈企業(yè)文化烙印的企業(yè),在進行文化宣導的時候也并非是依靠洗腦,可能是這個企業(yè)的文化準則符合大部分人的認可,也可能是借助其他力量來讓員工接受企業(yè)的文化,這種力量可能是企業(yè)的品牌、行為和口碑等等。但絕對不是洗腦的這種方式。
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