現(xiàn)如今,文化這個詞越來越吃香,很多人可能都拒絕管理、拒絕營銷,但是誰都不會拒絕文化,哪怕他可能會沒有一點文化。所以,在房地產(chǎn)、家具家居、陶瓷建材、食品服裝等領(lǐng)域的諸多企業(yè),都想方設(shè)法地在自己的產(chǎn)...
即使在管理中,很多企業(yè)也都在大力倡導(dǎo)文化管理,著力于打造屬于自己的企業(yè)文化?墒牵c產(chǎn)品營銷不一樣的是,企業(yè)文化盡管也提倡了很多年,卻始終是“雷聲大、雨點小”,只見樹木、難見森林,企業(yè)文化,始終還停留在口號層面。這里面主要有三個原因,一是不知什么是企業(yè)文化,二是不知道需要什么樣的企業(yè)文化,三是不知怎樣建立自己的企業(yè)文化。因為這三個問題的存在,很多企業(yè)不知不覺地把自己的文化搞成了“偽文化”,讓自己的企業(yè)深受其害。
有一家規(guī)模化的建材企業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已是初具規(guī)模,員工薪資福利也十分不錯,在行業(yè)里也是出于領(lǐng)頭地位,具有不同凡響的影響力。可是,盡管如此,老板卻始終很糾結(jié)——管理上不去,人員留不住,績效也越來越低,于是,老板就認(rèn)為是文化出了問題,故而就花重金請來北京的一家知名顧問公司,想在內(nèi)部實施文化管理,用文化來規(guī)范員工行為,從而建立自己企業(yè)的優(yōu)勢文化。用文化來改變企業(yè)。
半年過去了,很少聯(lián)系的董事長先生那天打了我的電話,請我去他的企業(yè)看看。抱著參觀學(xué)習(xí)的心態(tài),那天下午我如約來到他的企業(yè),只見新建的工廠里處處飄紅掛彩,到處標(biāo)語口號,任何一個細節(jié)的飾物都打上統(tǒng)一的LONGE,就是連倉庫貨架、垃圾桶等不放過,并且一個個都設(shè)計的十分性感和精美,不由得讓人肅然起敬。
可是,與此氛圍相反的是,董事長卻滿臉的疲憊和焦慮。一問才知道,企業(yè)文化項目推行半年,不光沒有見到他預(yù)見的效果,還讓他的兩年以上工齡的老員工幾近全部流失,現(xiàn)在,僅剩一個六年工齡的辦公室主任與他不離不棄,但也是欲語還休,比他還顯疲憊和無奈。
原來,顧問公司進駐后,即進行全面的文化整合,也提出很多的文化理念和管理思想,舉辦了大量的文化講座和運動,早請示、晚匯報也成了一種必備的工作行為。很多難以適應(yīng)的老員工則被視為異己而遭到清除,主動離職的就更多,而且還都是中高層,當(dāng)然,也有大量的新員工被委以重任,這還不算是壞事,最壞的是這些新提拔的起來干部們不僅無法勝任工作,還一個個牢騷滿腹,認(rèn)為公司是在瞎折騰,有些在抱怨觀望了兩三個月后也是掛冠而去。有些高層一出去就幾個人集資搞了新工廠,還挖走了很多技術(shù)精湛的老員工,原本是想好好的實施“文化管理”,但卻想不到結(jié)果居然比“文化革命”還要慘。
其實,他的企業(yè)待遇并不差,全新標(biāo)準(zhǔn)廠房和宿舍,上班五天八小時,住家的員工則有專車往返接送,待遇福利也是絕對的行業(yè)中上水平。員工之所以離職,顯然與這些薪資待遇及福利無關(guān)。在公司對一些離職員工進行挽留時,有的員工甚至說“寧愿在別的企業(yè)辛苦一點、少賺一點也要走”。其原因由此可想而知。
對企業(yè)文化沒怎么研究的我,僅憑現(xiàn)在看到的表象,暫時沒法給董事長和他的企業(yè)提供什么建議和意見。我只能告訴他,留不住人的文化肯定不是“好文化”,留不住老員工的文化只是一種“偽文化”。因為,任何一個老員工的無故離職就是對企業(yè)的一種傷害。而企業(yè)文化的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)由此產(chǎn)生的影響力、向心力、凝聚力三個方面。員工之所以離職,說明他不認(rèn)同你的文化和價值觀念,說明我們的文化沒有影響力、缺乏凝聚力。
站在管理的角度,企業(yè)變革首先是文化變革,改變組織也是必須先改變文化,這是管理的鐵律。但是,作為企業(yè),任何文化變革都不要演變成“文化革命”,否則,就不只是員工離職那么簡單了。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
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組織管理
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研發(fā)項目管理
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創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
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敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
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《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
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