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兼并重組企業(yè)未來(lái)文化的建設(shè)方向
知識(shí)庫(kù) > 企業(yè)文化 > 正文 896 2012-04-10 14:17:31

 美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史中曾發(fā)生過(guò)五次大的企業(yè)兼并浪潮,在每次兼并浪潮中,都或多或少地由某一特定類(lèi)型的兼并占主導(dǎo)地位,所有這些兼并運(yùn)動(dòng)都發(fā)生在經(jīng)濟(jì)處于持續(xù)高速增長(zhǎng)時(shí)期,并且與商業(yè)環(huán)境的特定的發(fā)展相吻合...

 美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史中曾發(fā)生過(guò)五次大的企業(yè)兼并浪潮,在每次兼并浪潮中,都或多或少地由某一特定類(lèi)型的兼并占主導(dǎo)地位,所有這些兼并運(yùn)動(dòng)都發(fā)生在經(jīng)濟(jì)處于持續(xù)高速增長(zhǎng)時(shí)期,并且與商業(yè)環(huán)境的特定的發(fā)展相吻合。按照J(rèn)?Fred Weston等人在《兼并、重組與公司控制》的研究表明,兼并代表經(jīng)濟(jì)中資源分配與再分配的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,由于經(jīng)濟(jì)條件的變化和影響工業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)將對(duì)由此產(chǎn)生的新的投資和盈利機(jī)會(huì)做出反應(yīng),采用兼并而不是內(nèi)部積累的方式,可能會(huì)加快調(diào)整的進(jìn)程,因而,兼并更有效地利用了資源。有人說(shuō),兼并重組領(lǐng)域存在著一個(gè)70/70現(xiàn)象:當(dāng)今世界上70%的兼并重組后企業(yè)未能實(shí)現(xiàn)期望的商業(yè)價(jià)值;70%失敗源于后期的整合過(guò)程中,而最難整合的莫過(guò)于企業(yè)文化整合。兼并重組后企業(yè)戰(zhàn)略框架的制定、業(yè)務(wù)的整合、并購(gòu)后整合的管理和對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的溝通都影響了企業(yè)兼并重組的成功與否。而企業(yè)文化整合又是在企業(yè)兼并重組后整合過(guò)程中最困難的任務(wù),因?yàn)槲幕恼仙婕暗綄?duì)人的思想和行為的改變。

  從管理實(shí)踐的角度來(lái)說(shuō),管理的范圍包括事(affair)與人(people)兩個(gè)因子。事(affair)的因子主要是指企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)等,而人(people)的因子即人(people)和人(people)之間的關(guān)系,它的范疇則主要是企業(yè)文化層面上的東西,但企業(yè)文化并不完全就是人(people)和人(people)之間的關(guān)系,它還包括了人對(duì)事的態(tài)度、做事的方式等。把管理和文化有機(jī)地結(jié)合起來(lái)要處理的就是人(people)與事(affair)之間的關(guān)系。

  兼并重組后的企業(yè)一般采取集團(tuán)管控模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),集團(tuán)總部功能定位需要強(qiáng)化,部分職能需要加強(qiáng)或弱化。其主要功能體現(xiàn)在:

  1、戰(zhàn)略管理:主要是解決集團(tuán)整體的發(fā)展問(wèn)題和核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育問(wèn)題。

  2、風(fēng)險(xiǎn)控制:主要是解決集團(tuán)的可持續(xù)性問(wèn)題,提高集團(tuán)的生存質(zhì)量。

  3、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào):主要解決整個(gè)集團(tuán)各業(yè)務(wù)的協(xié)同性問(wèn)題,通過(guò)創(chuàng)造集團(tuán)獨(dú)特的母合優(yōu)勢(shì),來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)的價(jià)值最大化。

  4、職能支持:主要是通過(guò)集團(tuán)總部的職能共享和業(yè)務(wù)共享來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)運(yùn)作效率的提高,這些職能支持包括人力資源、信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

  一、文化的融合是兼并企業(yè)文化建設(shè)亟待解決的首要問(wèn)題

  美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說(shuō):“你能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢(qián)買(mǎi)到勞動(dòng),但你不能用錢(qián)買(mǎi)到熱情,你不能用錢(qián)買(mǎi)到主動(dòng),你不能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過(guò)企業(yè)文化而爭(zhēng)取到。”人的最大特點(diǎn)就是認(rèn)同與抗阻。認(rèn)同,與管理者合作,企業(yè)就能成功,就能取得好的效益;如果不是認(rèn)同,而是進(jìn)行反抗,或者說(shuō)是抗阻,企業(yè)就難以成功,也難以取得好的效益。利益與目標(biāo)會(huì)使人認(rèn)同,但人的自尊又會(huì)使人產(chǎn)生抗阻。中國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)由于受成立和改制時(shí)間短、運(yùn)營(yíng)能力不夠成熟等客觀條件的影響,雖然有兼并、重組的機(jī)遇,但是并沒(méi)有一套符合中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特色的兼并、重組模式,還需要企業(yè)摸著石頭過(guò)河。這勢(shì)必增加了企業(yè)兼并重組的難度,尤其是企業(yè)文化的整合。

  海爾集團(tuán)自1995年以來(lái),已經(jīng)形成了具有自身特色的海爾文化,在兼并企業(yè)時(shí),都是先注入海爾文化。海爾集團(tuán)從兼并紅星電器股份有限公司開(kāi)始,派往每一個(gè)兼并企業(yè)的人數(shù)只有3人,這3個(gè)人身上帶有深厚的海爾文化“基因”,他們要把海爾的文化、海爾的管理體系帶到被兼并企業(yè),使被兼并企業(yè)的員工從思想上、觀念上實(shí)現(xiàn)了脫胎換骨的轉(zhuǎn)換。沒(méi)有統(tǒng)一的企業(yè)文化,沒(méi)有統(tǒng)一的海爾管理理念和創(chuàng)新精神,海爾管理的效益就不可能產(chǎn)生。

  海爾集團(tuán)在被兼并企業(yè)的管理中,靈活地將海爾管理理念中的不變模塊與當(dāng)?shù)氐木唧w情況相結(jié)合,喚起了被兼并企業(yè)員工的創(chuàng)造性。所謂不變模塊是海爾人對(duì)海爾精神和海爾管理體系的比喻。所謂可變模塊是海爾在不同地區(qū)兼并企業(yè)具體管理手段的變通。無(wú)論在哪一個(gè)被兼并的企業(yè),海爾“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越”的精神和包括自檢、互檢、評(píng)價(jià)一整套的質(zhì)量管理體系不能變。但是每一個(gè)地區(qū)、每一個(gè)企業(yè)有自己的具體情況,其管理方法有其各自的特點(diǎn)。“休克魚(yú)”一類(lèi)的企業(yè)并不是一無(wú)是處,它有自己的優(yōu)點(diǎn)。海爾的管理人員到任何一個(gè)被兼并的企業(yè),先尋找它的長(zhǎng)處,然后根據(jù)一個(gè)典型事例,讓廣大員工自己剖析,查找自己身上的不足然后通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式選拔干部,利用當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的管理人員來(lái)管理企業(yè),使廣大員工有一種危機(jī)感的同時(shí)有一種歸屬和認(rèn)同感,使之認(rèn)識(shí)到,只要在本企業(yè)努力工作,就會(huì)有前途,就有越來(lái)越高的收入。

  二、企業(yè)文化融合管理中的一些基本原則

  1、在合并初期就制定文化融和的策略。

  以兼并企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)模式為基礎(chǔ)和主線,整合被兼并企業(yè)的優(yōu)秀文化因子,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和完善企業(yè)文化理念體系和行為規(guī)范。

  這樣做的好處是:兼并企業(yè)之所以成功,其中得益于企業(yè)的文化,有的很可能已經(jīng)形成了完整的文化體系,企業(yè)的員工信奉它;兼并企業(yè)的文化標(biāo)兵可以為被兼并企業(yè)的員工樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣;減少新文化的形成和建設(shè)的難度,使文化融合得以順利進(jìn)行。

  2、注重企業(yè)的戰(zhàn)略及其作用

  企業(yè)環(huán)境在不斷地變化和演進(jìn):經(jīng)濟(jì)一體化和新技術(shù)革命導(dǎo)致了全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、資本和勞動(dòng)可以自由地在世界各國(guó)流動(dòng),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從“追趕性競(jìng)爭(zhēng)”演化到“淘汰性競(jìng)爭(zhēng)”階段。

  戰(zhàn)略必須準(zhǔn)確地回答和解決組織目前在哪里?組織要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么?組織如何基于現(xiàn)狀,采取必要的手段、措施實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)等基本問(wèn)題。

 。1)企業(yè)處于什么狀態(tài)?

  包括外部機(jī)會(huì)與威脅,企業(yè)資源、能力,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

 。2)企業(yè)要發(fā)展到什么狀態(tài)?

  包括企業(yè)發(fā)展愿景,企業(yè)戰(zhàn)略定位,企業(yè)目標(biāo)體系。

  (3)怎樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?

  包括產(chǎn)業(yè)選擇與發(fā)展,內(nèi)部管理機(jī)制調(diào)整,資金財(cái)務(wù)計(jì)劃,戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃,戰(zhàn)略管理,風(fēng)險(xiǎn)管理。

  3、認(rèn)可企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化辯證統(tǒng)一、相輔相成

 。1)企業(yè)戰(zhàn)略是從企業(yè)全局出發(fā)制定的未來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總規(guī)劃、總部署,它解決的是企業(yè)發(fā)展方向的問(wèn)題,其科學(xué)性和可行性直接決定組織未來(lái)的發(fā)展方向和發(fā)展速度。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性及復(fù)雜性、未來(lái)性及風(fēng)險(xiǎn)性、系統(tǒng)性及層次性、競(jìng)爭(zhēng)性及保密性、相對(duì)穩(wěn)定性五大特征。

 。2)企業(yè)文化是企業(yè)員工共同信奉并實(shí)踐的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則,它是企業(yè)賴(lài)以生存和不斷成長(zhǎng)的沃土。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石,是企業(yè)對(duì)內(nèi)外部各種事物和資源的價(jià)值取向。

 。3)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略辯證統(tǒng)一、相輔相成。一方面,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元,有什么樣的企業(yè)文化,就會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略;另一方面,企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)文化。

  三、文化融合的步驟

  社會(huì)價(jià)值觀的變遷使得“利益相關(guān)者”這一概念對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)變得越來(lái)越重要,企業(yè)對(duì)股東、員工、顧客、供應(yīng)商與銷(xiāo)售商、社會(huì)團(tuán)體等各方面負(fù)有多重責(zé)任。集團(tuán)公司應(yīng)該在平衡這些利益相關(guān)者的基礎(chǔ)上,在資產(chǎn)重組和業(yè)務(wù)整合的同時(shí),進(jìn)行企業(yè)文化的整合,營(yíng)造一種氛圍、一種狀態(tài)、一種能夠充分提高效率的企業(yè)文化。

  第一步,承認(rèn)和明晰利益相關(guān)者的權(quán)利與利益。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該承認(rèn)利益相關(guān)者的角色、權(quán)利、利益及其對(duì)集團(tuán)的潛在貢獻(xiàn)。通過(guò)承認(rèn)和塑造集團(tuán)公司不同利益相關(guān)者的利益,從而營(yíng)造一種新的關(guān)系。

  第二步,讓利益相關(guān)者參與到集團(tuán)發(fā)展中來(lái)。在承認(rèn)利益相關(guān)者的權(quán)利與利益的基礎(chǔ)上,應(yīng)該讓各種利益相關(guān)者積極參與到集團(tuán)發(fā)展中來(lái),重要的利益相關(guān)者的參與對(duì)集團(tuán)公司的發(fā)展是非常重要的。集團(tuán)下屬公司在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)自身業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)該有機(jī)會(huì)參與到集團(tuán)總部的戰(zhàn)略規(guī)劃與文化建設(shè)中來(lái)。

  第三步,融合利益相關(guān)者的價(jià)值觀。在集團(tuán)公司形式下,往往會(huì)有很多不同的企業(yè)被放置在一個(gè)具有管控能力的集團(tuán)之下。集團(tuán)下屬的每一個(gè)企業(yè)都有自己的利益相關(guān)者,都有獨(dú)特的企業(yè)文化,而且經(jīng)常有鮮明的管理風(fēng)格。有效的授權(quán)可以使下屬企業(yè)自行解決子公司利益相關(guān)者的管理問(wèn)題,但是,在集團(tuán)利益尋求一致的時(shí)候,將不同的子公司整合在一起需要進(jìn)行同利益相關(guān)者價(jià)值觀的融合。讓每個(gè)人都了解他為什么在這個(gè)集團(tuán)里,在這個(gè)集團(tuán)里大家為了共同的利益,應(yīng)該奉承統(tǒng)一價(jià)值觀。

  第四步,診斷、評(píng)估、分析并描述現(xiàn)有的文化,比較雙方文化的異同點(diǎn),以兼并企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)模式為基礎(chǔ)和主線,整合被兼并企業(yè)的優(yōu)秀文化因子,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和完善企業(yè)文化理念體系和行為規(guī)范。

  兼并企業(yè)一般都有自己特色的企業(yè)文化,并發(fā)揮著積極的作用,具有強(qiáng)勁的生命力、凝聚力、感召力。兼并企業(yè)由于地位的提升,其職能逐漸向管理決策、統(tǒng)領(lǐng)全局方向轉(zhuǎn)變,具體事務(wù)職能隨之弱化,企業(yè)文化也會(huì)逐步轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向性文化。被兼并企業(yè)的文化一般消極因素較為突出,在文化融合時(shí)應(yīng)給予剔除,減少由此產(chǎn)生的負(fù)面影響。在雙方之間建立“橋梁”,增進(jìn)相互之間的了解,提高互相協(xié)作能力。為新的文化建立一套基本的體制,包括:獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)可和考核體系。要有足夠的耐心使員工有時(shí)間來(lái)接受新的企業(yè)文化,一般情況下,在未來(lái)五年內(nèi),不改變已建立起來(lái)的企業(yè)文化理念體系。

  四、戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化是兼并重組后企業(yè)未來(lái)文化的建設(shè)方向

  兼并重組后的企業(yè),隨著實(shí)力的雄厚和規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)文化受地域文化的影響越來(lái)越弱,行業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)文化、創(chuàng)新文化、人本文化的作用逐步增強(qiáng)。除了自身的母文化,還可能出現(xiàn)具有地域和行業(yè)特色的子文化。此時(shí)的文化建設(shè)也逐步向戰(zhàn)略導(dǎo)向型方面轉(zhuǎn)變,制度管理上升到文化管理。

  1、戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化模型戰(zhàn)

  略導(dǎo)向型企業(yè)文化是指以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ),為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的要求進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要求戰(zhàn)略能夠?qū)ζ髽I(yè)文化起到指導(dǎo)和引導(dǎo)作用。即企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向與文化目標(biāo)相吻合,企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相和諧,促進(jìn)企業(yè)健康、和諧與可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵在于企業(yè)價(jià)值觀的塑造,在企業(yè)內(nèi)部確立“人的價(jià)值高于物的價(jià)值、共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、社會(huì)價(jià)值高于經(jīng)濟(jì)價(jià)值”的思想意識(shí)。

  2、戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略構(gòu)想

  企業(yè)文化既有引力也有張力。引力一般表現(xiàn)為:價(jià)值統(tǒng)一,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展;張力一般表現(xiàn)為:價(jià)值多元化,阻礙企業(yè)變革。

  戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化作用。其作用主要體現(xiàn)在指導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)、約束企業(yè)員工,規(guī)范企業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),拓寬企業(yè)文化輻射范圍。

  企業(yè)上升到文化管理階段。企業(yè)文化與企業(yè)管理真正融為一體,企業(yè)上升到文化管理境界。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、管控模式、人員結(jié)構(gòu)等出現(xiàn)了復(fù)雜化,多元價(jià)值將不可避免地在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)顯性或隱性沖突,隨之出現(xiàn)了管理和文化兩張皮的發(fā)展走向。一般來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化比較適合企業(yè)集團(tuán),適合作為企業(yè)集團(tuán)的文化建設(shè)目標(biāo)。對(duì)企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化系統(tǒng)不僅對(duì)集團(tuán)總部的戰(zhàn)略管理具有引導(dǎo)作用外,還亟需對(duì)集團(tuán)內(nèi)部各獨(dú)立的文化系統(tǒng)具有調(diào)節(jié)與融合功能。

  3、未來(lái)匹配戰(zhàn)略發(fā)展的文化理念:規(guī)范與踐行

  企業(yè)文化支持和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,企業(yè)文化理念體系相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容和提法需要進(jìn)一步給予規(guī)范,并轉(zhuǎn)化到企業(yè)員工的具體行為上去。

  4、戰(zhàn)略導(dǎo)向型文化理念提升方向:

  (1)創(chuàng)建和諧生態(tài)系統(tǒng)企業(yè)是一種生命現(xiàn)象,也是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。和諧,是生態(tài)系統(tǒng)的核心要求,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然追求。

  企業(yè)強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,追求利益最大化,同時(shí)積極承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),注重社會(huì)效益,講求“社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德”的和諧發(fā)展。

 。2)樹(shù)立發(fā)展競(jìng)合觀念在科技進(jìn)步和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是單純的你死我活的問(wèn)題,而是在追求合作共贏下的理性競(jìng)爭(zhēng)。

  企業(yè)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在競(jìng)合要求,宏觀聯(lián)合、微觀競(jìng)爭(zhēng),保障員工利益、滿(mǎn)足消費(fèi)者利益,實(shí)現(xiàn)投資者利益,踐行國(guó)家政策和行業(yè)準(zhǔn)則,針對(duì)具體環(huán)境,客觀、科學(xué)地制定戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)部署。

  (3)構(gòu)建協(xié)作創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,更是一個(gè)企業(yè)基業(yè)常青的基石。企業(yè)致力于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),開(kāi)拓企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)調(diào)發(fā)展,重點(diǎn)構(gòu)建決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和人才儲(chǔ)備機(jī)制的創(chuàng)新模式。

  (4)打造人才學(xué)習(xí)通道建立學(xué)習(xí)型組織,樹(shù)立“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、共享學(xué)習(xí)”觀念。企業(yè)視學(xué)習(xí)為企業(yè)生命的源泉。全員學(xué)習(xí),這是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在發(fā)展要求;終身學(xué)習(xí),這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在知識(shí)要求;共享學(xué)習(xí),這是企業(yè)塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在協(xié)作要求。

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    產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉

    研發(fā)項(xiàng)目管理

    產(chǎn)品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)

    創(chuàng)新工作坊

    產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關(guān)鍵實(shí)踐

    TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班

    質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班

    敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐

  • 創(chuàng)建市場(chǎng)導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質(zhì)量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》 《從樣品走向量產(chǎn)》 《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》 流程管理與產(chǎn)品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》 《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理》 《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》管理系列: 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場(chǎng)高效工作技能訓(xùn)練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓(xùn)練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練》
    4.《職場(chǎng)禮儀與溝通技能提升訓(xùn)練》
    5.《時(shí)間管理與工作效能提升訓(xùn)練》
    6.《高效會(huì)議管理》
    7.《高效溝通訓(xùn)練》
    公文寫(xiě)作:
    8.《職場(chǎng)寫(xiě)作力提升訓(xùn)練》
    9.《金字塔思維與公文寫(xiě)作訓(xùn)練》
    10.《最新黨政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作技巧訓(xùn)練
  • 《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產(chǎn)運(yùn)作管理》

    《供應(yīng)鏈與物流管理》

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