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腹有詩(shī)書氣自華——散論如何提升員工素養(yǎng)
知識(shí)庫(kù) > 企業(yè)文化 > 正文 886 2012-04-10 14:11:48

在唯銷售與利潤(rùn)主義論下,我們很有必要開始關(guān)注一些形而上的東西。員工培訓(xùn)早就被管理者們提上了日程,不過(guò)這個(gè)培訓(xùn)多是指技能方面的,而員工的素養(yǎng)方面的熏陶往往被忽視了。素養(yǎng)不是什么技能,不是簡(jiǎn)單的幾次培...

在唯銷售與利潤(rùn)主義論下,我們很有必要開始關(guān)注一些“形而上”的東西。員工培訓(xùn)早就被管理者們提上了日程,不過(guò)這個(gè)培訓(xùn)多是指技能方面的,而員工的素養(yǎng)方面的熏陶往往被忽視了。素養(yǎng)不是什么技能,不是簡(jiǎn)單的幾次培訓(xùn)課就能學(xué)到的。素養(yǎng)的提升是一個(gè)過(guò)程,需要在“一定的基礎(chǔ)”之上,“從頭開始”學(xué)習(xí)“情思書畫”,“由內(nèi)而發(fā)”地“放眼社會(huì)”,方能散發(fā)出自身的光華。

所謂“一定的基礎(chǔ)”指兩個(gè)方面,一是經(jīng)濟(jì)的保障,二是產(chǎn)品的質(zhì)量。古語(yǔ)有云“倉(cāng)廩足而知禮節(jié)”,如果衣食無(wú)著,三餐不繼,是很難對(duì)一個(gè)人去要求什么素養(yǎng)的。這就要求我們企業(yè)對(duì)員工提供必要的工資與福利保障,不拖欠不克扣,最好能讓工資跑贏CPI.而產(chǎn)品質(zhì)量表面看是企業(yè)的事,但身處其中的員工又何嘗脫得了干系?試想想,如果公司的產(chǎn)品動(dòng)不動(dòng)陷入“致癌門”或是汞超標(biāo),再不就是換標(biāo)簽改生產(chǎn)日期,員工成天要提心吊膽怕別人知道自己在那家“無(wú)良”公司上班,甚至要被迫說(shuō)假話,更甚者還要同流合污,一起作假。這又如何談得上素養(yǎng)呢?

提供穩(wěn)定的收入及保障產(chǎn)品的質(zhì)量,讓員工心中有安全感有底氣,是提升他們素養(yǎng)的前提,就像栽一棵樹先要一塊合適的土壤,才能播種發(fā)芽。

所謂“從頭開始”即是要從企業(yè)老板做起,至上而下營(yíng)造整個(gè)企業(yè)的文化氛圍。俗話講“上梁不正下梁歪”。別指望一個(gè)老板張口國(guó)罵,閉口問(wèn)候?qū)Ψ郊胰,他的手下可以出口成章,和言悅色;也別去想一個(gè)上司煙不離手,酒氣沖天,他的下屬可以飲食有度,舉止有方;甭想一個(gè)老總色眼迷離,行為猥瑣,他的員工能夠斯文大方,彬彬有禮;也甭想一家企業(yè)整體都是松馳散漫,歪風(fēng)邪氣,他們當(dāng)中有多少人可以獨(dú)善其身,出污泥而不染。

不管在哪家企業(yè),員工的最大榜樣就是老板。老板的各種言行都會(huì)對(duì)每個(gè)員工產(chǎn)生不同程度的影響。所以要想提升企業(yè)員工的素養(yǎng),就應(yīng)先從老板做起。良好的企業(yè)氛圍就像清新的空氣一樣,可以讓素養(yǎng)的種子自由地呼吸,快樂(lè)地生長(zhǎng)。

所謂“情思書畫”是轉(zhuǎn)引“琴棋書畫”。原指“撫琴、羿棋、書法、繪畫”這四項(xiàng)才藝。不要說(shuō)是精通,就是每樣都會(huì)那么一點(diǎn),這個(gè)人的素養(yǎng)都不會(huì)低了。但是中國(guó)的傳統(tǒng)文化被斷層了幾十年,“琴棋書畫”要不被當(dāng)作封建思想余毒,要不就被認(rèn)為是小資產(chǎn)階級(jí)情調(diào),或者是玩物喪志,致使遍布社會(huì)各階層的文人雅士沒(méi)了蹤跡。所以我們現(xiàn)在也無(wú)法要求員工個(gè)個(gè)都可以做到通曉“琴棋書畫”之藝,轉(zhuǎn)而引導(dǎo)“情思書畫”。“情”指感情感覺(jué):“思”指思索思考:“書”指讀書寫字:“畫”指藝術(shù)欣賞。

在此四者當(dāng)中,“書”最為重要,也可以說(shuō)是前提條件。“腹有詩(shī)書氣自華”出自蘇東坡的詩(shī)《和董傳留別》,前句是“粗繒大布裹生涯”。意思大概就是,就算一個(gè)人衣衫襤褸,入不敷出地討生活,但他喜歡讀詩(shī)看書,自然會(huì)流露出與眾不同的氣質(zhì),令旁人不敢輕視。這絕非虛言,只要稍微觀察一下周邊的人與事,就可以得到印證。因?yàn)闀梢越o人知識(shí),令人自信;書可以幫人思考;書可以給人力量;書可以帶來(lái)美的享受,精神得到升華;書中詞匯可以提高人的談吐。而前提又要是讀好書。

藝術(shù)欣賞其實(shí)就是一種對(duì)美的感悟。我們化妝品行業(yè)的根本就在于美。所以我們就應(yīng)該具備一定的美的鑒別與欣賞能力。不必將此歸劃為美學(xué)范疇的大問(wèn)題,其實(shí)與每個(gè)人都息息相關(guān)。從挑衣服到化妝到給房子裝修再到選擇伴侶,無(wú)不包含著美的鑒賞在內(nèi)。而所謂的美學(xué)其實(shí)只是在研究一個(gè)問(wèn)題,那就是美的標(biāo)準(zhǔn)。而審美也就是在于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),要提高自己的審美能力就在于更新審美的標(biāo)準(zhǔn)。途徑無(wú)它,就是多接觸一些美好的東西。比如名畫、名曲,參觀博物館,看看自然風(fēng)景等。在不斷欣賞美的同時(shí),你的審美標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)不斷提高,相應(yīng)地審美能力就會(huì)不斷提升。

一個(gè)有素養(yǎng)的人一定是一個(gè)善于思索與思考的人。因?yàn)橥ㄟ^(guò)“思”,才能分析自己還欠缺什么,還有什么不足;才能判斷外界什么東西能夠補(bǔ)充自己的素質(zhì);才能辨別美丑善惡;才能向往更高的天空更廣闊的世界;才能不為暫時(shí)的困境束縛,追求更美好的東西。套用一個(gè)名詞來(lái)講,“思”可以提升你自己的“小宇宙”,讓自己的能量場(chǎng)變得更加強(qiáng)大。

“情”之所以對(duì)素養(yǎng)的提升很重要,在于它既是素養(yǎng)的基礎(chǔ)之一,又是素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。心中有情才會(huì)對(duì)世界充滿一種感激,用美好的眼光去看待世界,吸收的是更多的美好;心中有情才會(huì)對(duì)人親切友好,讓人感覺(jué)溫暖,才能將你的素養(yǎng)體現(xiàn)出來(lái)。試想一個(gè)冷冰冰的人,如何讓別人體會(huì)到他們素養(yǎng)呢?

所謂“由內(nèi)而發(fā)”的內(nèi)就在于“心”。對(duì)內(nèi)心的堅(jiān)守以及用心去包容。素養(yǎng)雖然是無(wú)相無(wú)形,其實(shí)又仿佛有它的形狀。而這形狀的基礎(chǔ)就在于心。只有堅(jiān)持才能保證一定的形狀,而不會(huì)像風(fēng)中之燭一樣搖曳變化;只有堅(jiān)守心中的理想,才能煥發(fā)出力量,才能顯像出素養(yǎng)的質(zhì)感。同時(shí)素養(yǎng)并不是孤立自身的,它需要心與外界的溝通交流相互感應(yīng)。所以又要一顆包容的心,納世界于我,我只是世界一粒微塵。如果一個(gè)人的心境可以達(dá)到如此,那他的素養(yǎng)自然也就達(dá)到了很高的高度。

所謂“放眼社會(huì)”就是指對(duì)外部世界的關(guān)注與參與。任何一家企業(yè)都不能置身于社會(huì)之外,世界的潮流、經(jīng)濟(jì)的變化都能左右到我們企業(yè)的發(fā)展。比如時(shí)政,好像不太關(guān)我們個(gè)人的事,但實(shí)際上我們又豈能置身事外。就像7.23事故后流傳的那句話“中國(guó)就像一列高鐵,我們都不是看客,我們都是乘客”。有了對(duì)時(shí)政大事的關(guān)心了解乃至思考,我們對(duì)未來(lái)的判斷將可能會(huì)更加清晰,也有助于我們的選擇而不會(huì)站錯(cuò)隊(duì)。再比如慈善,慈善不是時(shí)尚不是義務(wù)也不是紅十會(huì)的被捐款,它就是我們的一種天性,源自我們心中的善。不用去想好人會(huì)有好報(bào)的因果,只要我們那一刻被打動(dòng)就去做,捐款給有需要的人;施舍路邊伸著手的可憐人;扶起倒地的老人;讓座給公交車上的小孩。不要去想郭美美的LV包包;不要去想暴富的乞討專業(yè)戶;不要去想宣判彭宇的南京法官,這些損害不了也改變不了你的素養(yǎng)。

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