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企業(yè)圖騰,不要成為一場鬧劇
知識(shí)庫 > 企業(yè)文化 > 正文 878 2012-04-10 14:06:17

曾經(jīng)去一家著名的上市公司交流企業(yè)文化建設(shè)時(shí),他們的一位管理者跟我講:你說現(xiàn)在獅子、狼、鷹這些動(dòng)物都被很多企業(yè)用來做自己的企業(yè)象征,那我們要獨(dú)樹一幟,豈不是要用什么老鼠、蛇之類了?我當(dāng)時(shí)覺得既可氣、...

曾經(jīng)去一家著名的上市公司交流企業(yè)文化建設(shè)時(shí),他們的一位管理者跟我講:“你說現(xiàn)在獅子、狼、鷹這些動(dòng)物都被很多企業(yè)用來做自己的企業(yè)象征,那我們要獨(dú)樹一幟,豈不是要用什么老鼠、蛇之類了?”

我當(dāng)時(shí)覺得既可氣、又好笑。這種現(xiàn)象在很多國內(nèi)的企業(yè)里都存在,不少企業(yè)看到知名的企業(yè)都有自己的動(dòng)物象征,比如華為的“狼文化”,西安楊森的“鷹文化”,白沙集團(tuán)的“鶴文化”,所以急著把自己的公司也與動(dòng)物相連,希望找到能夠代表本公司文化的動(dòng)物象征。但是有名又威武的動(dòng)物就那幾種,時(shí)間長了,很多企業(yè)就開始困惑了,于是就有了本文開頭的這種可笑的想法。

企業(yè)象征也可稱為企業(yè)圖騰,是企業(yè)希望借助一種動(dòng)物、植物或其他物件來標(biāo)志或者象征本企業(yè)的文化。企業(yè)圖騰反映了企業(yè)希望建立自己的精神信仰和價(jià)值追求的美好愿望。

圖騰,是一個(gè)古老的命題。在原始社會(huì),人們對(duì)自身及自然界的認(rèn)識(shí)十分有限,不了解人類與自然界的關(guān)系,他們認(rèn)為每個(gè)氏族與某種動(dòng)物、植物、山川河流或自然現(xiàn)象有著神秘的親緣和其他特殊關(guān)系,并相信這些“神物”就是他們的祖先、保護(hù)神,他們這個(gè)氏族就是由這種神物滋生出來的。因此,每個(gè)氏族都以某一種崇拜物作為本氏族供奉的神物與標(biāo)志,此即“圖騰”。越古老的民族,往往越有自己根深蒂固的圖騰,比如中華民族的“龍圖騰”;羅馬文化的“狼圖騰”。隨著時(shí)代的發(fā)展,圖騰從最初的“迷信”范疇逐漸發(fā)展成為一種“信仰”或者是“精神代表”。

圖騰,從字面上就可以看出,是“飛騰的文字、圖形”,是人們信仰和崇拜的某類動(dòng)植物或者事物。企業(yè)圖騰,其實(shí)質(zhì)上是企業(yè)對(duì)于自己所信仰的企業(yè)文化的一種形象表述和寄托,是企業(yè)文化上升到一種信仰和哲學(xué)高度的表現(xiàn),因此,要求企業(yè)家或者企業(yè)老總具備獨(dú)特的商業(yè)智慧,洞悉企業(yè)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律,并能夠形成自己獨(dú)特的表述。否則,人云亦云,不求甚解,追求形式,只能落入“附庸風(fēng)雅、邯鄲學(xué)步”的可笑境地,企業(yè)也不可能真正建立讓員工信仰并膜拜的圖騰。

如何來尋找并且塑造自己的圖騰并形成獨(dú)特的企業(yè)文化呢?我認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面入手:

首先,需要尋找一種動(dòng)物或者植物,并結(jié)合企業(yè)家自身個(gè)性,深刻挖掘兩者的相通之處,對(duì)其進(jìn)行深刻表述。

圖騰必然離不開動(dòng)物、植物、山巒或者某種神話形象,有企業(yè)家把“大象文化”和“雪蓮品格”來描述自己的企業(yè)文化,推崇大象的“誠信、實(shí)力、穩(wěn)健、敏銳、團(tuán)隊(duì)與和諧共生”的品質(zhì),以及雪蓮“潔身自愛,堅(jiān)韌不拔,奮發(fā)向上”的品格。也有華為的任正非“狼性文化”表述,要求員工象狼一樣執(zhí)著、合作、目標(biāo)明確,更有七匹狼服飾把狼與男人聯(lián)系起來,創(chuàng)造出鮮活的企業(yè)圖騰形象。

其次,企業(yè)圖騰必須具備三個(gè)要素:精神、載體和傳播渠道。

核心精神:任何一種圖騰崇拜都必然有一種核心精神,中華民族用龍象征皇權(quán)、尊貴,所以中國人喜歡龍;日本人的櫻花、富士山代表了日本文化,既有陰柔的一面、又有剛強(qiáng)的一面;白沙集團(tuán)用“和、白鶴”代表企業(yè)的信仰,追求中庸和諧的企業(yè)境界;七匹狼用狼的形象塑造了自己野性與執(zhí)著的休閑品牌形象。不管是國家的、民族的還是企業(yè)的圖騰形象,必然要有一種核心的精神。

精神載體:麥當(dāng)勞大叔、肯德基上校、迪斯尼的米老鼠,這些經(jīng)典的形象已經(jīng)上升為一種企業(yè)圖騰,他們代表了企業(yè)的一種精神與追求,并且深入人心。從這個(gè)角度來說,企業(yè)都需要根據(jù)自己所要表達(dá)的企業(yè)精神,尋找適合自己的圖騰代表。

傳播渠道:好的圖騰但沒有得到員工和大眾的“崇拜”,也就失去了存在的價(jià)值。華為的總裁任正非向自己的員工寫過不少文章,比如《華為的冬天》《北國之春》等,用自己獨(dú)特的思維方式深刻地揭示了華為公司發(fā)展的精神(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)支柱和必須具備強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。前不久由于華為公司的一個(gè)員工“過勞死”,社會(huì)各界紛紛對(duì)華為公司的所謂“狼性文化”表示了質(zhì)疑,但華為公司并沒有因此放棄“狼性文化”,因?yàn)橐粋(gè)敢于走向西方市場的中國企業(yè),沒有狼的精神和毅力是不可能成功的,任正非堅(jiān)決地表達(dá)出自己對(duì)“狼文化”的崇拜。圖騰信仰的傳播渠道有很多,關(guān)鍵的是企業(yè)老總自己要深刻理解企業(yè)圖騰,自己本身就深信不疑,并加以傳播。

第三,企業(yè)家要明白,企業(yè)圖騰是一種信仰,需要不斷強(qiáng)化和傳播。

老實(shí)說,在企業(yè)建立一種信仰很難,雖然很多企業(yè)家都希望如此。信仰要求不僅要“信”,堅(jiān)決地相信,還要“仰”,懷著一種神圣地心去景仰,成為一種超越物質(zhì)的精神追求。企業(yè)信仰不可能與宗教信仰相比,其結(jié)果也差別甚大。一個(gè)經(jīng)過宗教洗禮的人,他是篤信“神”的存在的,以信仰作為自己的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),他能夠得到一個(gè)承諾,那就是“神的保佑”和“進(jìn)入天堂”,這是宗教信徒們的終極目標(biāo),請(qǐng)問企業(yè)可能為員工描述這樣的一個(gè)目標(biāo)嗎?既然不能,那企業(yè)家們就要客觀地對(duì)待企業(yè)信仰和企業(yè)圖騰,不要抱有不切實(shí)際的想法。當(dāng)然,一個(gè)企業(yè)離信仰越近,他的凝聚力就越強(qiáng),行動(dòng)力就越大。

講故事對(duì)于企業(yè)家來說,似乎是一種不錯(cuò)的布道方法。蒙牛的標(biāo)志是“草原上升起的月亮”,蒙牛的誕生是一個(gè)神話,當(dāng)蒙牛剛誕生的時(shí)候,為了與身邊的競爭對(duì)手友好相處,牛根生反復(fù)說,我們要做草原上的月亮,太陽最大,月亮第二。我們不做第一,我們不要去與別人爭強(qiáng)斗勝,我們要光明磊落、認(rèn)真做事,所以他說“太陽光大,父母恩大”。我們很難把月亮作為一種圖騰與蒙;蛘吲8(lián)系起來,我們感覺,牛根生把草原作為企業(yè)的一種圖騰,以草原象征了蒙牛博大、正直的胸懷。

牛根生象一頭草原的雄獅,不斷強(qiáng)化和傳播蒙牛的精神信仰。他在演講的時(shí)候,喜歡以非洲大草原“獅子與羚羊的故事”做比喻,他說,在非洲的大草原上,每天早晨,獅子醒來后的第一件事,就是想:我今天必須跑得比最慢的羚羊要快;而此時(shí)此刻羚羊想的是,我必須跑得比最快的獅子還要快。這是動(dòng)物界的生存法則,牛根生把它移植到企業(yè)里來,很形象地揭示了自己為什么要追求發(fā)展速度,他還由此創(chuàng)造出企業(yè)發(fā)展的宇宙速度,認(rèn)為高速發(fā)展的企業(yè)如同上升中的宇宙飛船,如果沒有一定的速度就脫離不了地球引力,必然墜毀。

第四,企業(yè)圖騰其實(shí)完全可以超越動(dòng)植物的概念,轉(zhuǎn)向更抽象的管理方法和模式。

企業(yè)圖騰有時(shí)并不是一種圖形,也可能是一種精神或者管理模式,這在西方的企業(yè)里面很常見。比如著名的惠普之道,已經(jīng)上升為一種企業(yè)圖騰的概念,其核心就是“以人為本、創(chuàng)造價(jià)值”。杰克。韋爾奇把“數(shù)一數(shù)二”“無邊界管理”這些思想上升到企業(yè)信仰的高度,成為公司做人做事的基本準(zhǔn)則。

企業(yè)圖騰,實(shí)質(zhì)上是一種企業(yè)更高層次的追求,是企業(yè)希望建立的自己的信仰。如同很多人都拜佛一樣,有的人很慷慨,燒高香、虔誠地叩首,可卻忘記了“行善積德”才是信佛的真正方式,燒香拜佛也都是形式而已。佛家講覺悟,恐怕這也是修行的不同境界吧,沒有上升到一定境界的企業(yè)家是無法建立所謂企業(yè)的圖騰的。

最后給各位企業(yè)家的一句忠告就是:如果你信,不要在于形式,而是問問你的內(nèi)心,你能否言行一致、以身作則?

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