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 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一個(gè)文化過程，短期的經(jīng)濟(jì)行為可以用經(jīng)濟(jì)邏輯來(lái)解釋，長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)行為，一定會(huì)進(jìn)入文化邏輯來(lái)解釋，一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)也是如此。這也需要特別關(guān)注理念的緣由，文化決定思維方式，思維方式?jīng)Q定人們的行為選擇。以食品為例，許多西方速食品，根本談不上什么營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，更沒有溫馨的餐膳氣氛可言。為什么深得年青人這樣的喜歡，這和他們的思維方式有很大的關(guān)系，孩子們接受的是“快速”和“便捷”的理念，因此不難看到，在美國(guó)視為路邊店的肯德基，在北京卻占據(jù)前門最佳的位置，開店的時(shí)候竟有一對(duì)新人在店里舉行婚禮的現(xiàn)象。

過去30年的開放歷程中，最令人欣慰的是東西方開始展開欣賞和融合之旅，我們已經(jīng)不再簡(jiǎn)單的崇拜西方，而西方也開始了發(fā)掘和重新認(rèn)識(shí)東方的努力。因?yàn)殚L(zhǎng)期擔(dān)任新加坡國(guó)立大學(xué)的企業(yè)管理課程主講教授的緣故，讓我有機(jī)會(huì)與不少主導(dǎo)管理和商業(yè)潮流的東西方商界人士和精英們接觸。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，往往倡導(dǎo)中國(guó)元素價(jià)值旗號(hào)的人，都是對(duì)西方深刻理解的亞洲人，他們不會(huì)盲目模仿西方概念，這些文化深度的創(chuàng)業(yè)人反而集中精神和資源，重新發(fā)展亞洲文化的產(chǎn)品，并加以現(xiàn)代包裝和新鮮的營(yíng)銷手法推入市場(chǎng)。

這些文化企業(yè)家對(duì)于文化遺產(chǎn)固然執(zhí)著和驕傲，卻不是盲目的偏愛，他們是東西方最佳的整合者。以臺(tái)灣的“時(shí)尚教母”，喜事國(guó)際執(zhí)行長(zhǎng)馮亞敏女士為例，在馮亞敏女士看來(lái)“時(shí)尚不只是一件美麗的衣服，而是一種感染力，是對(duì)環(huán)境的反應(yīng)與自我價(jià)值的表態(tài)”。13年前，她遠(yuǎn)征西班牙，用中國(guó)繪畫的手法，展示出自己對(duì)于一個(gè)品牌的認(rèn)知和對(duì)于鞋子的認(rèn)知，在完全沒有行業(yè)背景的情況下，取得CAMPER代理權(quán)，并將這雙鞋子的品牌經(jīng)營(yíng)得有聲有色， 2010年的9月，馮亞敏女士將臺(tái)北的凱達(dá)格蘭大道化身為美麗時(shí)尚的代名詞，她分析：“從事時(shí)尚要營(yíng)造人心的美麗，并且與環(huán)境做好溝通，建立美的價(jià)值觀才有意義。同時(shí)，時(shí)尚是一種感染力和它對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響。”她強(qiáng)調(diào)：“透過服裝可以描述時(shí)代的社會(huì)現(xiàn)象，記錄和見證著歷史的變遷與故事。”這是令人興奮和感到鼓舞的發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)，世界潮流皆由美國(guó)壟斷的大眾文化帶動(dòng)，現(xiàn)在，由于像馮亞敏女士這樣的企業(yè)家的努力，可以預(yù)期更多元化的產(chǎn)品和服務(wù)將幫助大眾以另一種方式去演繹生活，因?yàn)橐粋�(gè)文化真正的魅力來(lái)自于廣大民眾的接受和歡迎。

經(jīng)歷了30年的發(fā)展之后，中國(guó)企業(yè)所賴于成功的因素需要做出調(diào)整，更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，提升產(chǎn)品素質(zhì)，改善員工關(guān)系和回饋股東，減少對(duì)資源的依賴，以及回饋環(huán)境是必須做出的努力，大家已經(jīng)覺察到如果不大幅度改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，想持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變成不可能的事情。許多企業(yè)之所以停滯不前，就是因?yàn)檫�在依賴原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，不能夠提升自己，不能夠找到今天發(fā)展所需要的動(dòng)力，這一切主要的原因還是狹窄的視野使得他們?nèi)狈Ω�高層次的努力目�?biāo)。

最近頻頻發(fā)生的企業(yè)不誠(chéng)實(shí)的事件：達(dá)芬奇、海底撈、味千拉面等等，更可怕的是“地溝油”事件，不僅僅是讓消費(fèi)者心寒并失去對(duì)于這些企業(yè)品牌的信賴，更折射出運(yùn)營(yíng)這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者內(nèi)在價(jià)值追求的缺失。企業(yè)到底為什么活著？企業(yè)應(yīng)該追求什么樣的目標(biāo)？企業(yè)如何解決自身發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步之間的關(guān)系？企業(yè)如何界定自己在社會(huì)中的角色？對(duì)于這些問題的回答以及不斷的印證自己的回答是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須承擔(dān)的責(zé)任，如果僅僅是為了企業(yè)自己的發(fā)展，僅僅是獲得增長(zhǎng)和利潤(rùn)，沒有清晰的回答這些問題，這樣的企業(yè)無(wú)法真正驅(qū)動(dòng)自己持續(xù)發(fā)展和增長(zhǎng)的。賺錢并不是企業(yè)的終極目標(biāo)，如何在經(jīng)營(yíng)的過程中讓企業(yè)與社會(huì)、與顧客有效的互動(dòng)？如何保證企業(yè)對(duì)于社會(huì)而言是良性的，而不是破壞性的？如何拓展企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的胸懷和視野？都是每一個(gè)管理者需要面對(duì)的問題，也需要每一個(gè)管理者找尋到正確的答案，唯有此，才是真正對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，也才有機(jī)會(huì)獲得持續(xù)發(fā)展的力量。

要啟發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者邁向更高的目標(biāo)，就需要有來(lái)自其內(nèi)心價(jià)值驅(qū)動(dòng)的力量，這種力量能夠維系人們堅(jiān)持和戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，正如星巴克的舒茲在自傳中這么說：“星巴克尊重傳承，從歷史之中尋找力量，又不忘心系遙遠(yuǎn)的過去。這就是星巴克過人之處，使到它不僅僅是一家快速成長(zhǎng)的公司或是一時(shí)的風(fēng)尚而已。它之所以能夠維持下去，力量來(lái)自其哲學(xué)。”

無(wú)論是馮亞敏還是舒茲，在帶領(lǐng)自己的企業(yè)持續(xù)發(fā)展努力中，挖掘文化內(nèi)涵的價(jià)值和作用是他們共同的選擇，發(fā)展驅(qū)動(dòng)的力量一定會(huì)來(lái)自于文化內(nèi)涵，對(duì)于文化與社會(huì)價(jià)值的理解并轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)模式，是他們成功的緣由。