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并購(gòu)重組中的企業(yè)文化建設(shè)——企業(yè)長(zhǎng)青之路
知識(shí)庫(kù) > 企業(yè)文化 > 正文 895 2012-04-10 14:06:30

有一句話(huà):三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做品牌、一流企業(yè)做文化,可見(jiàn),企業(yè)文化建設(shè)的重要性。當(dāng)今,企業(yè)并購(gòu)重組活動(dòng)風(fēng)起云涌,在企業(yè)并購(gòu)重組過(guò)程中,企業(yè)文化的整合是并購(gòu)成功的關(guān)鍵。然而,企業(yè)文化建設(shè)并非像...

 有一句話(huà):三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做品牌、一流企業(yè)做文化,可見(jiàn),企業(yè)文化建設(shè)的重要性。當(dāng)今,企業(yè)并購(gòu)重組活動(dòng)風(fēng)起云涌,在企業(yè)并購(gòu)重組過(guò)程中,企業(yè)文化的整合是并購(gòu)成功的關(guān)鍵。

然而,企業(yè)文化建設(shè)并非像制造一個(gè)產(chǎn)品或者是制定一個(gè)流程那么簡(jiǎn)單,它是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步發(fā)展和完善的過(guò)程,尤其是并購(gòu)重組的企業(yè),新舊文化之間不可避免的有碰撞、有沖突,在日常經(jīng)營(yíng)管理中的一件小事,往往也會(huì)引起軒然大波,企業(yè)文化的整合與傳播是重點(diǎn)也是難點(diǎn)。

SW是一家大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán),作為集團(tuán)外派的人事行政經(jīng)理,我全程參與了SW集團(tuán)下屬Z公司并購(gòu)重組的整個(gè)過(guò)程,感觸頗深。

整合文化實(shí)際是整合管理,根據(jù)不同的并購(gòu)重組方式,需要采取不同的企業(yè)文化整合發(fā)展模式。若并購(gòu)方的文化優(yōu)秀而且強(qiáng)大,同時(shí)被并購(gòu)方很弱小,則可采取“吸納式”文化整合策略,即被并購(gòu)方完全放棄原有的企業(yè)文化理念和價(jià)值觀(guān)念,全盤(pán)接受并購(gòu)方的企業(yè)文化。

文化的強(qiáng)大不在于自身的強(qiáng)大,而在于包容和創(chuàng)新,兼收并蓄,取長(zhǎng)補(bǔ)短。企業(yè)文化是一種習(xí)慣,更是一種氛圍;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),文化是公司人員的一種群體認(rèn)同,更是一種實(shí)踐。在并購(gòu)重組后的Z公司,我們一直把企業(yè)文化的整合管理作為重中之重,這也是Z公司并購(gòu)成功的關(guān)鍵因素之一,當(dāng)年即扭轉(zhuǎn)虧損局面,并購(gòu)第一年超額完成了集團(tuán)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。

并購(gòu)重組一年來(lái),Z公司變化很大,硬件上,整潔的餐廳、寬敞的辦公室、數(shù)字化的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、嶄新的液晶電腦筆記本電腦、通暢的內(nèi)部電話(huà)網(wǎng)絡(luò)、廠(chǎng)區(qū)內(nèi)一塊塊標(biāo)志性的企業(yè)文化牌、以及規(guī)范的員工著裝等等;軟件上,完備的管理制度、公司部門(mén)例會(huì)、質(zhì)量安全財(cái)務(wù)等月度專(zhuān)題會(huì)議、清晰的工作流程、以及在暴雨中搶險(xiǎn)的同事、寒冬深夜前來(lái)維修鍋爐的員工等等。企業(yè)文化體現(xiàn)在有形的“物件”中,所有這些,都是公司企業(yè)文化的縮影,處處都體現(xiàn)著公司的文化。

首先是制度建設(shè),企業(yè)管理,制度先行,規(guī)則先定。國(guó)家要“依法治國(guó)”,講法制建設(shè);對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)“法”就是制度,制度文化是企業(yè)文化可見(jiàn)的一個(gè)重要方面。文化存在于企業(yè)中的各個(gè)方面,尤其是公司的管理制度,不僅是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的保障,也是員工有章可循的準(zhǔn)則。通過(guò)制度建設(shè),使企業(yè)文化與日常經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合,使企業(yè)文化真正為每個(gè)員工所認(rèn)同,并在日常工作中踐行企業(yè)文化,達(dá)到此處無(wú)聲勝有聲的境界。

一方面,出臺(tái)管理制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn),要經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研論證后再出臺(tái),若朝令夕改,則會(huì)讓員工無(wú)所適從,導(dǎo)致真有了好的管理制度也得不到有效執(zhí)行。注意管理制度的系統(tǒng)整合性,形成提升管理效益的合力。無(wú)論是管理中心保障支持方面的制度,還是生產(chǎn)、銷(xiāo)售方面管理制度,都要健全,科學(xué)規(guī)范而不脫離實(shí)際,否則就會(huì)成為空中樓閣的擺設(shè)。

另一方面,管理制度要有針對(duì)性、可行性、人性化。寬泛或者繁瑣的制度都將難以執(zhí)行,也就沒(méi)有可行性。過(guò)于苛刻的制度,不人性化,員工的抵觸情緒就會(huì)很大,使員工把執(zhí)行制度看成是一種負(fù)擔(dān)而產(chǎn)生逆反心理,從而降低了企業(yè)的執(zhí)行力,即使勉強(qiáng)地強(qiáng)勢(shì)實(shí)施,其效果也會(huì)大打折扣。

在Z公司一個(gè)行之有效的案例是實(shí)施周例會(huì)制度,通過(guò)組織周例會(huì)傳播企業(yè)文化。通過(guò)堅(jiān)持組織公司級(jí)周例會(huì),把SW集團(tuán)企業(yè)文化融入到Z公司日常經(jīng)營(yíng)管理中,潛移默化;通過(guò)例會(huì)宣傳,從管理中工作中的小事做起,樹(shù)典范與抓典型并重,獎(jiǎng)罰同施,雙管齊下,弘揚(yáng)公司倡導(dǎo)的、摒棄公司反對(duì)的;通過(guò)組織各系統(tǒng)部門(mén)級(jí)例會(huì)、班組例會(huì),把企業(yè)文化宣傳深入到基層人員,重拾并加強(qiáng)所有員工工作責(zé)任心。

其次是思想建設(shè),關(guān)注精神,關(guān)注人性。在“管事”上,嚴(yán)細(xì)管理,通過(guò)制度流程,實(shí)行規(guī)范化管理;在“管人”上,通過(guò)人性化的管理,讓員工對(duì)公司感興趣,重建心理契約,幫助被并購(gòu)企業(yè)員工樹(shù)立信心。新公司快速恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),各方面工作有條不紊地開(kāi)展,利用最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)盈利,逐步發(fā)展壯大,也就是為集團(tuán)母公司樹(shù)立了繼續(xù)并購(gòu)的信心。通過(guò)思想建設(shè)、組織工會(huì)活動(dòng)、開(kāi)展與集團(tuán)總部多向溝通交流、培訓(xùn)等多種方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化整合與傳播。

總之,在企業(yè)發(fā)展中,對(duì)企業(yè)員工“人性”的改善和引導(dǎo)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,而企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)系統(tǒng)的、逐步提升的過(guò)程。在企業(yè)并購(gòu)重組中,只要我們明確了目標(biāo),并找到朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的有效途徑,那么,我們的每一次行動(dòng)都將是一次改善與提升,是在企業(yè)文化建設(shè)上邁進(jìn)了一大步,也就是在企業(yè)長(zhǎng)青之路上前進(jìn)了一大步。

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