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只有兩種公司
知識庫 > 企業(yè)文化 > 正文 884 2012-04-10 13:59:46

公司有幾種?答案很多。論歷史有長有短,論規(guī)模有大有小,論經(jīng)營有好有壞,論實力有強有弱,論行業(yè)更是千差萬別,舉不勝舉……但歸根結底,我認為世上只有兩種公司,一是有文化的公司,一是沒文化的公司。此話怎...

公司有幾種?答案很多。論歷史有長有短,論規(guī)模有大有小,論經(jīng)營有好有壞,論實力有強有弱,論行業(yè)更是千差萬別,舉不勝舉……但歸根結底,我認為世上只有兩種公司,一是有文化的公司,一是沒文化的公司。此話怎講?

我所理解的有文化和沒文化,不是指員工的文化水平或學歷層次,而是指公司經(jīng)營管理的哲學、思想和行為能否為員工及社會大眾起到一個好的示范作用。換言之,就是公司的價值觀能否促進或帶動社會文明。有不少企業(yè)家會說:我的公司賺錢就是最大的社會責任。這話不錯,但我并不欣賞。一個賺錢的公司當然可以貢獻稅收、滿足就業(yè)和拉動消費,但這只是一個企業(yè)應盡的義務,是最低的文化層次,何況很多賺錢的公司并不都遵紀守法,也并不都能得到員工的認同,論促進和帶動社會文明還差距甚遠。

沒文化的公司大家都比較清楚,那有文化的公司究竟是什么樣子?我認為最好的判斷就是“聽其言,觀其行”。任何掛在嘴上、貼在墻上、寫在紙上的各種理念、口號和標語,其實都不是真正的公司文化,充其量叫做公司宣傳,既然是宣傳,就可能是包裝和策劃出來的,可能與公司實際的價值觀不符,而往往最能體現(xiàn)或暴露公司文化面目的恰恰是不包裝、不策劃和不宣傳的事情。譬如,我最近在蘇州某家公司內(nèi)部網(wǎng)站上看到這樣一則處罰公告,兩個工人因為工作分配問題而相互指責,繼而發(fā)生口角,出言不遜,幾乎發(fā)展到大打出手的地步,按照公司員工手冊“矛盾與糾紛”中的某款某條規(guī)定,違反了“簡單、純潔的員工關系是公司健康發(fā)展的保證以及君子之交淡如水是同事關系的最佳狀態(tài)的總則”,處罰如下:第一,啟動“自責”程序,分別對自己的言行反。坏诙嗷懸环輽z討給對方;第三,安排兩人在一起工作7天;第四,待兩人密切工作7天后,再共同寫一份檢討給公司。

員工打架不是個新鮮事,但如何處理卻很能體現(xiàn)一個公司的文化和價值取向。罰款、扣績效、降職降薪,乃至粗暴開除,這是大多數(shù)公司可能采取的做法。有意思的是,這家公司的做法既沒有罰款,也沒有扣績效,更別提開除,而是很傳統(tǒng)的“寫檢討”,但這個檢討不是形式主義,前兩個處罰步驟是針對打架給雙方身心造成的傷害,后三個處罰步驟是針對打架對公司文化造成的傷害,但處罰的最終目的仍是修復員工關系,維護公司所倡導的“君子之交的同事關系”。這就很好的體現(xiàn)了公司存在的某種價值:公司雇傭員工,不僅給了他一份謀生的職業(yè),同時也有責任教育他,讓他走在正確或接近正確的人生道路上,而不是等到榨干他的勞動力價值,然后一腳踢開。

有文化的公司給人最明顯的感覺是,你不僅覺得它是一個盈利組織,更感覺到它象一所沒有圍墻的學校。我們每個人從呱呱墜地開始,就在不斷接受來自父母、學校和社會的各種文化教育,但是我們要承認,所有的這些教育都是不完整的,也是不盡合理的,甚至是相當片面的,當我們從父母身邊或從學校畢業(yè)走進一家公司開始職業(yè)生涯的時候,嚴格意義上講我們還不算是一個完全心智健全的人,我們身上往往有這樣或那樣的人格缺陷,而一個有文化的公司會有意識的去改造員工身上的缺陷,提升員工的素質,培育員工樹立正確的價值觀,通過公司文化所蘊涵的營養(yǎng)滋潤員工的心靈,滌蕩員工的思想,引起員工的共鳴,一個有文化的公司就是這樣把商業(yè)利益與人本教育完美融合,而這樣的公司才會讓員工由衷感慨:是公司讓我們成長和成熟?梢娨粋有文化的公司對員工的教化和影響有多么深刻!

最值得一提的是,一個有文化的公司,當它向市場和客戶輸出產(chǎn)品和服務的同時,其實就是在輸出公司的文化,也就是在輸出公司的價值觀,而文化和價值觀的認同才能引起消費者的共鳴,才能建立持久的品牌忠誠度,微軟、谷歌、蘋果概莫能外。從這個角度看,市場競爭的本質就是公司文化輸出的競爭。

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