一個(gè)社會(huì)的最高理想,是為大眾謀幸福。一個(gè)公司的理想,為什么就不能為員工謀幸福呢? 我研究阿里巴巴從創(chuàng)業(yè)至今,一直認(rèn)為這家公司最大的特點(diǎn)就是理想不斷。現(xiàn)在,要將公司從最佳雇主公司轉(zhuǎn)向最具幸福感公司...
我研究阿里巴巴從創(chuàng)業(yè)至今,一直認(rèn)為這家公司最大的特點(diǎn)就是理想不斷,F(xiàn)在,要將公司從“最佳雇主公司”轉(zhuǎn)向“最具幸福感公司”,馬云又發(fā)表了他最新的理想,就是“也許我們的員工不是最有錢、不是收入最高的,但是他們?cè)诎⒗锇桶凸ぷ魇亲钣行腋8械?rdquo;。沒有人這樣要求馬云,是他這樣要求自己。
在傳統(tǒng)商業(yè)文明中,企業(yè)習(xí)慣性地把錢的問題留給公司,把人的問題交給社會(huì)。當(dāng)富士康發(fā)生連環(huán)跳時(shí),公司新聞發(fā)言人認(rèn)為員工的社會(huì)方面的問題,應(yīng)交給社會(huì)心理學(xué)家去關(guān)注。這明顯是把企業(yè)和社會(huì)割裂開來(lái),在推卸企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
也因此,我們這個(gè)社會(huì)急需阿里巴巴這樣的正面標(biāo)桿。
維護(hù)“生態(tài)系統(tǒng)”
從馬云的觀點(diǎn)看,公司、社會(huì)、員工,是一體化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)需要將客戶、股東、員工三者之間關(guān)系作出明確的次序排列。公司不滿足于做最佳雇主公司,因?yàn)楣椭鳟吘谷允墙?jīng)濟(jì)人。雇主還要有社會(huì)人的屬性、自然人的屬性。除了雇傭與被雇傭的關(guān)系,還有人對(duì)于人的關(guān)系。既然談到人,就不能把人只理解為物質(zhì)的人、掙錢的人,還要把人當(dāng)作自主的人。不僅要問人吃飽了沒有,掙了多少錢,還要問他快樂不快樂、幸福不幸福。
馬云讓員工幸福的價(jià)值觀,除了有德的一面,更有道的一面。這個(gè)道就是新商業(yè)文明。要求企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)商業(yè)模式內(nèi)在統(tǒng)一,就是新商業(yè)文明的重要之道。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),必然要求對(duì)社會(huì)有利的,也是對(duì)自己有利的;對(duì)員工有利的,也是對(duì)公司有利的。不是要犧牲經(jīng)濟(jì)利益去追求社會(huì)利益,而是要通過(guò)生態(tài)和諧,讓二者根本不產(chǎn)生矛盾;不僅不矛盾,而且還相互促進(jìn)。
反泰勒制悖論
拿管理來(lái)說(shuō),泰勒制把人管成了機(jī)器,雖然提高了工作效率,但不利于發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性;以人為本的管理,關(guān)心人、尊重人,希望人快樂幸福,這對(duì)公司并無(wú)壞處,如果公司的發(fā)展有賴創(chuàng)造性,調(diào)動(dòng)人的因素就不再是非商業(yè)的考慮,也完全可以出于商業(yè)的考慮。
將來(lái)單打獨(dú)斗的企業(yè)將越來(lái)越吃不開,企業(yè)生存發(fā)展越來(lái)越依賴于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)或商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),營(yíng)造人與人之間相互信任、相互尊重的氛圍,增進(jìn)社會(huì)資本,有助于減少締約交易費(fèi)用,提高企業(yè)的效能。企業(yè)社會(huì)責(zé)任也可以成為商業(yè)模式的必要組成部分。
從員工的角度來(lái)說(shuō),“辛苦加快樂”是一種新的價(jià)值取向。辛苦,說(shuō)的是工作,快樂是意義。前者體現(xiàn)了工具理性價(jià)值,后者體現(xiàn)了目的價(jià)值。馬云講,幸福感,是你自己能夠善于切換思維所帶來(lái)的內(nèi)心滿足。切換到什么樣的角度才能帶來(lái)人心滿足呢?就是正確處理好工具理性與人生目的之間的關(guān)系。當(dāng)工作不再僅僅是一種謀生手段,而是同社會(huì)的福利的增進(jìn)、同個(gè)人價(jià)值的升華聯(lián)系在一起時(shí),一切付出將變得更加有意義。即使從商業(yè)角度看,這樣的道理也是成立的。快樂可以讓勞動(dòng)成為勞動(dòng)本身的報(bào)酬。讓員工快樂,可以是另一種意義的增加報(bào)酬。
在人均3000美元以下的社會(huì)中,吃飽了就幸福,有錢就快樂。但人均收入超過(guò)3000美元的社會(huì),都或多或少開始出現(xiàn)有錢但不快樂的現(xiàn)象。中國(guó)2010年人均收入將超過(guò)3000美元,有錢但不快樂有可能成為普遍現(xiàn)象。馬云提出給員工真正的幸福,體現(xiàn)了企業(yè)家高度的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。他客觀上是在給社會(huì)分憂,為社會(huì)和諧出力。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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