作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,假如你與年輕人進(jìn)行思想上溝通,尤其是80、90后年輕的一代員工,在他們身上你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)詞,叫迷茫。于是,你自然就會(huì)看到他們出現(xiàn)工作沒有干勁,生活沒有意義的現(xiàn)象。很多的管理者武斷...
回想以前,當(dāng)我們從學(xué)校走向社會(huì)時(shí),就意味著我們的父母就完成了他們的使命,未來(lái)全靠自己去打拼,甚至也給我們加上了承擔(dān)家庭重?fù)?dān)的責(zé)任或“光宗耀祖”的使命。這個(gè)承擔(dān)家庭重?fù)?dān)的責(zé)任或“光宗耀祖”的使命,就是前一代人留給后一代人的責(zé)任和夢(mèng)想。然而,想想現(xiàn)在80、90后的父母,他們不會(huì)要求子女必須完成什么使命,更有甚者,他們怪自己無(wú)能,不能給子女提供舒適的環(huán)境,還得讓子女外出工作。這讓之前一代的人們覺得很可笑,不可思議。但是張雪奎教授想給你說(shuō),這是社會(huì)現(xiàn)實(shí),如果你是管理者,你必須重視這個(gè)問(wèn)題。
事實(shí)上,人之所以迷茫,大部分源自沒有夢(mèng)想。60、70年代從學(xué)校走向社會(huì)時(shí),長(zhǎng)輩們賦予他們的使命,隨著閱歷的豐富,他們逐漸樹立了自己的夢(mèng)想,清晰了自己夢(mèng)想。他們因?yàn)殚L(zhǎng)輩賦予了使命,有了夢(mèng)想和責(zé)任而努力工作,是他們創(chuàng)造出了無(wú)數(shù)輝煌。到了80、90后一代,長(zhǎng)輩們就沒有賦予他們使命了,這從某種意義上講,這是“剝奪”他們的使命和責(zé)任。在張雪奎教授看來(lái),沒有使命、沒有責(zé)任的一代,就成跨掉一族,沒有希望的一族。作為優(yōu)秀的管理者如何幫助這些人和你一樣具有工作的干勁呢?
1955年12月1日,一位名叫羅莎?帕克斯的黑人婦女在阿拉伯乘坐公共汽車,坐到“白人專坐”的區(qū)域內(nèi)。她拒絕挪動(dòng)座位,而被警察帶走。于是成立了一個(gè)組織,要求公共汽車公司改變這種不公正的做法,馬丁?路德?金被推薦為這個(gè)組織的領(lǐng)頭人。他們?cè)谑袃?nèi)散發(fā)了好多傳單,傳單說(shuō):“你去上班時(shí),請(qǐng)乘公租車去,或搭別人的車去,或步行。”整整一年里,黑人拒絕乘坐市內(nèi)公共汽車。馬?路德?金號(hào)召黑人不要步行,而要繼續(xù)斗爭(zhēng)。他的房子被子人毀壞了,有段時(shí)間他的生命也受到威脅,最后該州首府律師說(shuō),公共汽車公司無(wú)權(quán)在車上把黑人和白人公開。
1963年,馬?路德?金晉見了肯尼迪總統(tǒng),要求通過(guò)新的民權(quán)法,給黑人以平等的權(quán)利。然后他又在阿拉巴馬州的伯明翰領(lǐng)導(dǎo)了一場(chǎng)新的革命。此地黑人的住房情況很糟,黑人參加工作的機(jī)會(huì)極少,而且只有25%的黑人有選舉權(quán)。馬?路德?金被子關(guān)進(jìn)了監(jiān)獄。他說(shuō):“我們已經(jīng)為我們的權(quán)利等了三十年!”斗爭(zhēng)在繼續(xù),一周后所有的監(jiān)獄都有關(guān)滿了人。黑人的革命贏得了全國(guó)的支持,最后,公共場(chǎng)所都有對(duì)黑人開放,所有被關(guān)押的參加游行的黑人都被釋放了。
1963年8月28日,華盛頓特區(qū)組織了一次二十五萬(wàn)人的集會(huì),要求種族平等。馬丁`路德金向成千上萬(wàn)的黑人發(fā)表了一篇演說(shuō),這就是著名的“我有一個(gè)夢(mèng)想”!
想一想,45年前,馬丁?路德金“I HAVE DREAM”(我有一個(gè)夢(mèng)想)這一句話至今影響著無(wú)數(shù)人;10年前馬云“讓天下沒有難做生意”這一夢(mèng)想影響著阿里巴巴近2萬(wàn)名員工,甚至成千上萬(wàn)的中小企業(yè)。我告訴我的團(tuán)隊(duì)我們要構(gòu)建中國(guó)式哈佛商學(xué)院,讓中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理思想成為世界級(jí)管理思想,讓中國(guó)企業(yè)成為成為真正意義的世界級(jí)企業(yè)。于是,我發(fā)現(xiàn)他們熱血沸騰,激情四射。
有一次,一網(wǎng)友留言給我說(shuō):什么方法最省錢又最能打造高效團(tuán)隊(duì)?
我說(shuō):沒有什么捷徑,如果一定有那就是夢(mèng)想!
大雁之所以會(huì)在失去領(lǐng)頭雁時(shí),他們會(huì)自動(dòng)自發(fā)地選出新的領(lǐng)頭雁繼續(xù)向前飛行,那是因?yàn)樗麄兌靡粋(gè)最基本思想,如果我不和團(tuán)隊(duì)共同飛行,面臨著會(huì)是挨餓與死亡;解放前,老百姓心甘情愿追隨毛主席干革命,是因?yàn)?ldquo;打土豪、分田地、建立新中國(guó)”這一夢(mèng)想的力量。
當(dāng)今,年青的一代沒有了溫飽的生存壓力,沒有了生活的責(zé)任和壓力,其實(shí)就是失去了前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。他們要的是什么,什么才是他們前進(jìn)的動(dòng)力、壓力和責(zé)任?張雪奎教授認(rèn)為:他們沒有了生活的壓力,他們要的是自我實(shí)現(xiàn)的成就感,尤其是面對(duì)“自我意識(shí)”極為強(qiáng)大的這樣一個(gè)新生代。
如果你是管理者,你是否給他們?cè)靿?mèng)呢?如果沒有,請(qǐng)立刻行動(dòng);如果有,請(qǐng)盡量清晰化與經(jīng)常化;如果都有了,請(qǐng)隨時(shí)隨地傳播。因?yàn)槿艘驂?mèng)想而偉大,夢(mèng)想讓人努力、執(zhí)著,這個(gè)夢(mèng)無(wú)論大與小、長(zhǎng)與遠(yuǎn),只要能與他們需求接近即可。當(dāng)然,你可以與你企業(yè)或部門結(jié)合。從某種意義上講,作為領(lǐng)導(dǎo)的你,你的使命就是為團(tuán)隊(duì)塑造夢(mèng)想,并幫助其實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想。
有一篇文章讓張雪奎教授感動(dòng),這是一個(gè)成功的企業(yè)家的演講稿,他就是給了員工一個(gè)夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的騰飛:
我夢(mèng)想著:給員工進(jìn)一步創(chuàng)造全面成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
雄鷹擇木而棲,士為知己者用。一個(gè)企業(yè)不可被復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是人才的力量。企業(yè)的擴(kuò)張,其本質(zhì)就是人才的復(fù)制。太陽(yáng)雨的未來(lái),必須有一大批志同道合、德才兼?zhèn)涞挠凶R(shí)之士共謀發(fā)展、共圖大業(yè)。
一、用遠(yuǎn)大的事業(yè)來(lái)激發(fā)人
太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè),是一個(gè)可以讓我們?yōu)橹畩^斗終身的產(chǎn)業(yè),是一個(gè)可以惠及子孫后代的產(chǎn)業(yè),投身這個(gè)產(chǎn)業(yè),我們感到無(wú)比自豪。一個(gè)綠色的產(chǎn)業(yè),把我們緊緊聯(lián)系在一起。在這個(gè)希望的平臺(tái)上,企業(yè)為每個(gè)人創(chuàng)建展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我們要面向全球進(jìn)行布局、面向全國(guó)建立生產(chǎn)基地,我們以求賢若渴的心情,亟待著一大批優(yōu)秀的生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等關(guān)鍵人才盡快成長(zhǎng)起來(lái),早日橫刀立馬、獨(dú)擋一面,為公司開疆拓土、建立大業(yè)。
二、用正確的意識(shí)來(lái)塑造人
態(tài)度決定一切。態(tài)度,其本質(zhì)就是人的思想意識(shí),是決定一個(gè)人潛能的主要元素。
一是認(rèn)同的意識(shí)。
與企業(yè)一起發(fā)展的是那些認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的人。長(zhǎng)期影響不了的人,不能用。道不同,不相為謀。我們?cè)?003年堅(jiān)持統(tǒng)一的用人標(biāo)準(zhǔn)。五種人“堅(jiān)決不用”:一是不孝敬父母的人堅(jiān)決不用;二是和兄弟姐妹關(guān)系不好的人堅(jiān)決不用;三是不講信用的人堅(jiān)決不用;四是用幾個(gè)名字,到一個(gè)企業(yè)換一個(gè)名字的人堅(jiān)決不用;五是經(jīng)常更換手機(jī)號(hào)碼的人堅(jiān)決不用。現(xiàn)在加上第六條:長(zhǎng)期影響不了的人,堅(jiān)決不用。
人才有三種類型。一是人手(幫手);二是人才(用心做事的人,包括高、中、基層人員);三是人物(用靈魂來(lái)影響人、用全部的靈魂來(lái)做事的人)。一個(gè)部門,做事主動(dòng)、快半拍的人,是有想法的人;做事被動(dòng)、慢半拍的人,是沒有想法的人。
人才成長(zhǎng)有三個(gè)過(guò)程。一是人材。材質(zhì)好,德與識(shí)有良好的基礎(chǔ),才有可塑性。二是人才。經(jīng)過(guò)培養(yǎng),形成基本能力,用心來(lái)做事,能夠完成任務(wù)。三是人財(cái)。在企業(yè)中快速成長(zhǎng),具備了很強(qiáng)的專業(yè)能力,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,為自己創(chuàng)造財(cái)富。
二是“為客戶提供有價(jià)值服務(wù)”的意識(shí)。
“為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)”是我們要長(zhǎng)期堅(jiān)持的目標(biāo)和使命。決戰(zhàn)在市場(chǎng),決勝在工廠。要與客戶共贏,而不能與客戶爭(zhēng)利。
三是敢于超越意識(shí)。
沒有突破,只能說(shuō)明自己死掉。自己不能壯大自己,自己就會(huì)被自己消滅!妒澜缡瞧降摹愤@本書中對(duì)企業(yè)的存在狀態(tài)有這樣一個(gè)比方:“在非洲,羚羊每天早上醒來(lái)時(shí),它知道自己必須跑得比最快的獅子還快,否則就會(huì)被吃掉。獅子每天早上醒來(lái)時(shí),它知道自己必須超過(guò)跑得最快的羚羊,否則就會(huì)被餓死。不管你是獅子還是羚羊,當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí),你最好開始奔跑。”企業(yè)奔跑的力量,來(lái)自不斷創(chuàng)新的管理。
四是大局意識(shí)。
當(dāng)前“屁股決定腦袋”意識(shí),在我們部分員工、特別是管理者身上有些過(guò)頭。做事情、想問(wèn)題,只從自身利益、本部門的利益出發(fā),不考慮公司的整體利益,最終影響企業(yè)的整體效率和做事的效果。沒有全局觀的人,不是真正的人才,只能成為公司發(fā)展的瓶頸,是不能予以重用的。
三、用良好的制度來(lái)提高人
建立企業(yè)大學(xué)。我們將融合企業(yè)內(nèi)外的資源,建立健全的內(nèi)部培訓(xùn)體系,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量檢驗(yàn)、研發(fā)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷為序列,建立崗位標(biāo)準(zhǔn),固化知識(shí)成果,開發(fā)課程體系;吸引天下英才,壯大培訓(xùn)師隊(duì)伍;規(guī)范培訓(xùn)流程,實(shí)施培訓(xùn)激勵(lì)舉措,建立屬于我們自己的太陽(yáng)雨大學(xué)、四季沐歌大學(xué),打造具有我們太陽(yáng)雨特色的人才批量生產(chǎn)的“模具”。
建立培訓(xùn)師的培訓(xùn)及激勵(lì)制度。我們要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn),做到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去,提高課程設(shè)計(jì)能力、授課指導(dǎo)能力。加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì),建立助理、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)培訓(xùn)師論證制度,給他們高待遇、高工資。
建立IE工程推進(jìn)機(jī)制。去年我們舉辦了IE培訓(xùn)班,這只是一個(gè)開始。今年,我們要通過(guò)外部智力資源指導(dǎo)和內(nèi)部全員持續(xù)改善相結(jié)合的方式,提升員工自我超越意識(shí),提高員工持續(xù)改善技能,建立精益生產(chǎn)的長(zhǎng)益管理機(jī)制。
建立人才成長(zhǎng)的通道。人才是激勵(lì)與培養(yǎng)出來(lái)的。我們要建立人才的成長(zhǎng)通道,研發(fā)、設(shè)備等技術(shù)人員建立以技術(shù)員、助工、工程師、高級(jí)工程師、資深專家為等級(jí)的職稱制度,操作人員要建立以初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師為等級(jí)的晉級(jí)制度。不同的崗位建立系數(shù),同一崗位建立等級(jí),確保員工有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)感。
四、用優(yōu)秀的人格來(lái)影響人
影響人的能力,是企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力。欲達(dá)已先達(dá)人,欲樹已先樹人。人生的態(tài)度,決定人生的高度與深度。中高層管理者的人格魅力,影響著企業(yè)或團(tuán)隊(duì)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。對(duì)能人要有容納的肚量,對(duì)新人要有培養(yǎng)的胸懷,是當(dāng)前我們太陽(yáng)雨評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶頭人是否具備領(lǐng)導(dǎo)魅力的重要標(biāo)志,也是對(duì)當(dāng)前公司一小部分有保守狹隘思想的管理者進(jìn)行心態(tài)調(diào)整的具體要求。
德魯克認(rèn)為:任何行業(yè)的頂尖人物都把自己培養(yǎng)出來(lái)的人才,視為他們能留存于世的最引以為豪的紀(jì)念碑。胸懷多大,事業(yè)才有多大。
五、用向上的正氣來(lái)引導(dǎo)人
正氣,是一個(gè)企業(yè)強(qiáng)大的力量。習(xí)慣一旦養(yǎng)成,就會(huì)影響員工的一輩子。員工有了嫉惡如仇的正氣,企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。有這樣一個(gè)印度故事:一位小偷為了報(bào)復(fù)法官,拐走了法官年幼的兒子,并將其訓(xùn)練成一個(gè)江洋大盜。若干年后,法官審判其親生兒子,發(fā)現(xiàn)其兒子已經(jīng)很難改其惡習(xí)——人的習(xí)慣一旦形成,往往是很難逆轉(zhuǎn)的。
一是接受監(jiān)督的風(fēng)氣。沒有監(jiān)督的管理,是無(wú)效的管理。沒有監(jiān)督的組織,是一個(gè)危險(xiǎn)渙散的組織,好的員工都會(huì)有走邪路的可能。有了科學(xué)的監(jiān)督機(jī)制,員工就有了安全成長(zhǎng)的保障線。一是健全組織監(jiān)督。設(shè)立法務(wù)部,加強(qiáng)稽核的力度。二是擴(kuò)大群眾監(jiān)督路徑。建立多個(gè)意見箱等渠道。
二是容納新人的風(fēng)氣。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,五湖四海的人才匯聚太陽(yáng)雨,良好的人文環(huán)境氛圍是留住人才的空氣。我們用誠(chéng)信的核心價(jià)值觀來(lái)統(tǒng)一大家的行為,用共同的使命來(lái)統(tǒng)一大家的思想,用明晰的奮斗目標(biāo)來(lái)統(tǒng)一大家的方向,以促進(jìn)老員工與新員工、本地員工與外地員工的心靈融合。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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