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　作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，假如你與年輕人進(jìn)行思想上溝通，尤其是80、90后年輕的一代員工，在他們身上你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)詞，叫“迷茫”。于是，你自然就會(huì)看到他們出現(xiàn)工作沒有干勁，生活沒有意義的現(xiàn)象。很多的管理者“武斷”認(rèn)為他們是“跨掉”的一代，沒有前途的一代。張雪奎教授反問(wèn)一句：難道有那一代與生俱來(lái)就比他們高明嗎？中國(guó)民間有句俗話：黃鼠狼生老鼠，一輩不如一輩！仔細(xì)想想，其實(shí)沒有那一代人比那一代人更高明，只是管理者沒有發(fā)現(xiàn)他們閃光之處而已。

　　回想以前，當(dāng)我們從學(xué)校走向社會(huì)時(shí)，就意味著我們的父母就完成了他們的使命，未來(lái)全靠自己去打拼，甚至也給我們加上了承擔(dān)家庭重?fù)?dān)的責(zé)任或“光宗耀祖”的使命。這個(gè)承擔(dān)家庭重?fù)?dān)的責(zé)任或“光宗耀祖”的使命，就是前一代人留給后一代人的責(zé)任和夢(mèng)想。然而，想想現(xiàn)在80、90后的父母，他們不會(huì)要求子女必須完成什么使命，更有甚者，他們怪自己無(wú)能，不能給子女提供舒適的環(huán)境，還得讓子女外出工作。這讓之前一代的人們覺得很可笑，不可思議。但是張雪奎教授想給你說(shuō)，這是社會(huì)現(xiàn)實(shí)，如果你是管理者，你必須重視這個(gè)問(wèn)題。

　　事實(shí)上，人之所以迷茫，大部分源自沒有夢(mèng)想。60、70年代從學(xué)校走向社會(huì)時(shí)，長(zhǎng)輩們賦予他們的使命，隨著閱歷的豐富，他們逐漸樹立了自己的夢(mèng)想，清晰了自己夢(mèng)想。他們因?yàn)殚L(zhǎng)輩賦予了使命，有了夢(mèng)想和責(zé)任而努力工作，是他們創(chuàng)造出了無(wú)數(shù)輝煌。到了80、90后一代，長(zhǎng)輩們就沒有賦予他們使命了，這從某種意義上講，這是“剝奪”他們的使命和責(zé)任。在張雪奎教授看來(lái)，沒有使命、沒有責(zé)任的一代，就成跨掉一族，沒有希望的一族。作為優(yōu)秀的管理者如何幫助這些人和你一樣具有工作的干勁呢？

　　1955年12月1日，一位名叫羅莎？帕克斯的黑人婦女在阿拉伯乘坐公共汽車，坐到“白人專坐”的區(qū)域內(nèi)。她拒絕挪動(dòng)座位，而被警察帶走。于是成立了一個(gè)組織，要求公共汽車公司改變這種不公正的做法，馬丁？路德？金被推薦為這個(gè)組織的領(lǐng)頭人。他們?cè)谑袃?nèi)散發(fā)了好多傳單，傳單說(shuō)：“你去上班時(shí)，請(qǐng)乘公租車去，或搭別人的車去，或步行。”整整一年里，黑人拒絕乘坐市內(nèi)公共汽車。馬��？路德？金號(hào)召黑人不要步行，而要繼續(xù)斗爭(zhēng)。他的房子被子人毀壞了，有段時(shí)間他的生命也受到威脅，最后該州首府律師說(shuō)，公共汽車公司無(wú)權(quán)在車上把黑人和白人公開。

　　1963年，馬��？路德？金晉見了肯尼迪總統(tǒng)，要求通過(guò)新的民權(quán)法，給黑人以平等的權(quán)利。然后他又在阿拉巴馬州的伯明翰領(lǐng)導(dǎo)了一場(chǎng)新的革命。此地黑人的住房情況很糟，黑人參加工作的機(jī)會(huì)極少，而且只有25%的黑人有選舉權(quán)。馬��？路德？金被子關(guān)進(jìn)了監(jiān)獄。他說(shuō)：“我們已經(jīng)為我們的權(quán)利等了三十年！”斗爭(zhēng)在繼續(xù)，一周后所有的監(jiān)獄都有關(guān)滿了人。黑人的革命贏得了全國(guó)的支持，最后，公共場(chǎng)所都有對(duì)黑人開放，所有被關(guān)押的參加游行的黑人都被釋放了。

　　1963年8月28日，華盛頓特區(qū)組織了一次二十五萬(wàn)人的集會(huì)，要求種族平等。馬丁`路德金向成千上萬(wàn)的黑人發(fā)表了一篇演說(shuō)，這就是著名的“我有一個(gè)夢(mèng)想”！

　　想一想，45年前，馬丁？路德金“I HAVE DREAM”（我有一個(gè)夢(mèng)想）這一句話至今影響著無(wú)數(shù)人；10年前馬云“讓天下沒有難做生意”這一夢(mèng)想影響著阿里巴巴近2萬(wàn)名員工，甚至成千上萬(wàn)的中小企業(yè)。我告訴我的團(tuán)隊(duì)我們要構(gòu)建中國(guó)式哈佛商學(xué)院，讓中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理思想成為世界級(jí)管理思想，讓中國(guó)企業(yè)成為成為真正意義的世界級(jí)企業(yè)。于是，我發(fā)現(xiàn)他們熱血沸騰，激情四射。

　　有一次，一網(wǎng)友留言給我說(shuō)：什么方法最省錢又最能打造高效團(tuán)隊(duì)？

　　我說(shuō)：沒有什么捷徑，如果一定有那就是夢(mèng)想！

　　大雁之所以會(huì)在失去領(lǐng)頭雁時(shí)，他們會(huì)自動(dòng)自發(fā)地選出新的領(lǐng)頭雁繼續(xù)向前飛行，那是因?yàn)樗麄兌�得一個(gè)最基本思想，如果我不和團(tuán)隊(duì)共同飛行，面臨著會(huì)是挨餓與死亡；解放前，老百姓心甘情愿追隨毛主席干革命，是因?yàn)?ldquo;打土豪、分田地、建立新中國(guó)”這一夢(mèng)想的力量。

　　當(dāng)今，年青的一代沒有了溫飽的生存壓力，沒有了生活的責(zé)任和壓力，其實(shí)就是失去了前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。他們要的是什么，什么才是他們前進(jìn)的動(dòng)力、壓力和責(zé)任？張雪奎教授認(rèn)為：他們沒有了生活的壓力，他們要的是自我實(shí)現(xiàn)的成就感，尤其是面對(duì)“自我意識(shí)”極為強(qiáng)大的這樣一個(gè)新生代。

　　如果你是管理者，你是否給他們?cè)靿?mèng)呢？如果沒有，請(qǐng)立刻行動(dòng)；如果有，請(qǐng)盡量清晰化與經(jīng)常化；如果都有了，請(qǐng)隨時(shí)隨地傳播。因?yàn)槿艘驂?mèng)想而偉大，夢(mèng)想讓人努力、執(zhí)著，這個(gè)夢(mèng)無(wú)論大與小、長(zhǎng)與遠(yuǎn)，只要能與他們需求接近即可。當(dāng)然，你可以與你企業(yè)或部門結(jié)合。從某種意義上講，作為領(lǐng)導(dǎo)的你，你的使命就是為團(tuán)隊(duì)塑造夢(mèng)想，并幫助其實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想。

　　有一篇文章讓張雪奎教授感動(dòng)，這是一個(gè)成功的企業(yè)家的演講稿，他就是給了員工一個(gè)夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的騰飛：

　　我夢(mèng)想著：給員工進(jìn)一步創(chuàng)造全面成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

　　雄鷹擇木而棲，士為知己者用。一個(gè)企業(yè)不可被復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是人才的力量。企業(yè)的擴(kuò)張，其本質(zhì)就是人才的復(fù)制。太陽(yáng)雨的未來(lái)，必須有一大批志同道合、德才兼?zhèn)涞挠凶R(shí)之士共謀發(fā)展、共圖大業(yè)。

　　一、用遠(yuǎn)大的事業(yè)來(lái)激發(fā)人

　　太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)可以讓我們?yōu)橹畩^斗終身的產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)可以惠及子孫后代的產(chǎn)業(yè)，投身這個(gè)產(chǎn)業(yè)，我們感到無(wú)比自豪。一個(gè)綠色的產(chǎn)業(yè)，把我們緊緊聯(lián)系在一起。在這個(gè)希望的平臺(tái)上，企業(yè)為每個(gè)人創(chuàng)建展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我們要面向全球進(jìn)行布局、面向全國(guó)建立生產(chǎn)基地，我們以求賢若渴的心情，亟待著一大批優(yōu)秀的生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等關(guān)鍵人才盡快成長(zhǎng)起來(lái)，早日橫刀立馬、獨(dú)擋一面，為公司開疆拓土、建立大業(yè)。

　　二、用正確的意識(shí)來(lái)塑造人

　　態(tài)度決定一切。態(tài)度，其本質(zhì)就是人的思想意識(shí)，是決定一個(gè)人潛能的主要元素。

　　一是認(rèn)同的意識(shí)。

　　與企業(yè)一起發(fā)展的是那些認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的人。長(zhǎng)期影響不了的人，不能用。道不同，不相為謀。我們?cè)?003年堅(jiān)持統(tǒng)一的用人標(biāo)準(zhǔn)。五種人“堅(jiān)決不用”：一是不孝敬父母的人堅(jiān)決不用；二是和兄弟姐妹關(guān)系不好的人堅(jiān)決不用；三是不講信用的人堅(jiān)決不用；四是用幾個(gè)名字，到一個(gè)企業(yè)換一個(gè)名字的人堅(jiān)決不用；五是經(jīng)常更換手機(jī)號(hào)碼的人堅(jiān)決不用。現(xiàn)在加上第六條：長(zhǎng)期影響不了的人，堅(jiān)決不用。

　　人才有三種類型。一是人手（幫手）；二是人才（用心做事的人，包括高、中、基層人員）；三是人物（用靈魂來(lái)影響人、用全部的靈魂來(lái)做事的人）。一個(gè)部門，做事主動(dòng)、快半拍的人，是有想法的人；做事被動(dòng)、慢半拍的人，是沒有想法的人。

　　人才成長(zhǎng)有三個(gè)過(guò)程。一是人材。材質(zhì)好，德與識(shí)有良好的基礎(chǔ)，才有可塑性。二是人才。經(jīng)過(guò)培養(yǎng)，形成基本能力，用心來(lái)做事，能夠完成任務(wù)。三是人財(cái)。在企業(yè)中快速成長(zhǎng)，具備了很強(qiáng)的專業(yè)能力，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為自己創(chuàng)造財(cái)富。

　　二是“為客戶提供有價(jià)值服務(wù)”的意識(shí)。

　　“為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)”是我們要長(zhǎng)期堅(jiān)持的目標(biāo)和使命。決戰(zhàn)在市場(chǎng)，決勝在工廠。要與客戶共贏，而不能與客戶爭(zhēng)利。

　　三是敢于超越意識(shí)。

　　沒有突破，只能說(shuō)明自己死掉。自己不能壯大自己，自己就會(huì)被自己消滅�！妒澜缡瞧降摹愤@本書中對(duì)企業(yè)的存在狀態(tài)有這樣一個(gè)比方：“在非洲，羚羊每天早上醒來(lái)時(shí)，它知道自己必須跑得比最快的獅子還快，否則就會(huì)被吃掉。獅子每天早上醒來(lái)時(shí)，它知道自己必須超過(guò)跑得最快的羚羊，否則就會(huì)被餓死。不管你是獅子還是羚羊，當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí)，你最好開始奔跑。”企業(yè)奔跑的力量，來(lái)自不斷創(chuàng)新的管理。

　　四是大局意識(shí)。

　　當(dāng)前“屁股決定腦袋”意識(shí)，在我們部分員工、特別是管理者身上有些過(guò)頭。做事情、想問(wèn)題，只從自身利益、本部門的利益出發(fā)，不考慮公司的整體利益，最終影響企業(yè)的整體效率和做事的效果。沒有全局觀的人，不是真正的人才，只能成為公司發(fā)展的瓶頸，是不能予以重用的。

　　三、用良好的制度來(lái)提高人

　　建立企業(yè)大學(xué)。我們將融合企業(yè)內(nèi)外的資源，建立健全的內(nèi)部培訓(xùn)體系，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量檢驗(yàn)、研發(fā)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷為序列，建立崗位標(biāo)準(zhǔn)，固化知識(shí)成果，開發(fā)課程體系；吸引天下英才，壯大培訓(xùn)師隊(duì)伍；規(guī)范培訓(xùn)流程，實(shí)施培訓(xùn)激勵(lì)舉措，建立屬于我們自己的太陽(yáng)雨大學(xué)、四季沐歌大學(xué)，打造具有我們太陽(yáng)雨特色的人才批量生產(chǎn)的“模具”。

　　建立培訓(xùn)師的培訓(xùn)及激勵(lì)制度。我們要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)，做到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，提高課程設(shè)計(jì)能力、授課指導(dǎo)能力。加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì)，建立助理、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)培訓(xùn)師論證制度，給他們高待遇、高工資。

　　建立IE工程推進(jìn)機(jī)制。去年我們舉辦了IE培訓(xùn)班，這只是一個(gè)開始。今年，我們要通過(guò)外部智力資源指導(dǎo)和內(nèi)部全員持續(xù)改善相結(jié)合的方式，提升員工自我超越意識(shí)，提高員工持續(xù)改善技能，建立精益生產(chǎn)的長(zhǎng)益管理機(jī)制。

　　建立人才成長(zhǎng)的通道。人才是激勵(lì)與培養(yǎng)出來(lái)的。我們要建立人才的成長(zhǎng)通道，研發(fā)、設(shè)備等技術(shù)人員建立以技術(shù)員、助工、工程師、高級(jí)工程師、資深專家為等級(jí)的職稱制度，操作人員要建立以初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師為等級(jí)的晉級(jí)制度。不同的崗位建立系數(shù)，同一崗位建立等級(jí)，確保員工有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)感。

　　四、用優(yōu)秀的人格來(lái)影響人

　　影響人的能力，是企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力。欲達(dá)已先達(dá)人，欲樹已先樹人。人生的態(tài)度，決定人生的高度與深度。中高層管理者的人格魅力，影響著企業(yè)或團(tuán)隊(duì)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。對(duì)能人要有容納的肚量，對(duì)新人要有培養(yǎng)的胸懷，是當(dāng)前我們太陽(yáng)雨評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶頭人是否具備領(lǐng)導(dǎo)魅力的重要標(biāo)志，也是對(duì)當(dāng)前公司一小部分有保守狹隘思想的管理者進(jìn)行心態(tài)調(diào)整的具體要求。

　　德魯克認(rèn)為：任何行業(yè)的頂尖人物都把自己培養(yǎng)出來(lái)的人才，視為他們能留存于世的最引以為豪的紀(jì)念碑。胸懷多大，事業(yè)才有多大。

　　五、用向上的正氣來(lái)引導(dǎo)人

　　正氣，是一個(gè)企業(yè)強(qiáng)大的力量。習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就會(huì)影響員工的一輩子。員工有了嫉惡如仇的正氣，企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。有這樣一個(gè)印度故事：一位小偷為了報(bào)復(fù)法官，拐走了法官年幼的兒子，并將其訓(xùn)練成一個(gè)江洋大盜。若干年后，法官審判其親生兒子，發(fā)現(xiàn)其兒子已經(jīng)很難改其惡習(xí)——人的習(xí)慣一旦形成，往往是很難逆轉(zhuǎn)的。

　　一是接受監(jiān)督的風(fēng)氣。沒有監(jiān)督的管理，是無(wú)效的管理。沒有監(jiān)督的組織，是一個(gè)危險(xiǎn)渙散的組織，好的員工都會(huì)有走邪路的可能。有了科學(xué)的監(jiān)督機(jī)制，員工就有了安全成長(zhǎng)的保障線。一是健全組織監(jiān)督。設(shè)立法務(wù)部，加強(qiáng)稽核的力度。二是擴(kuò)大群眾監(jiān)督路徑。建立多個(gè)意見箱等渠道。

　　二是容納新人的風(fēng)氣。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，五湖四海的人才匯聚太陽(yáng)雨，良好的人文環(huán)境氛圍是留住人才的空氣。我們用誠(chéng)信的核心價(jià)值觀來(lái)統(tǒng)一大家的行為，用共同的使命來(lái)統(tǒng)一大家的思想，用明晰的奮斗目標(biāo)來(lái)統(tǒng)一大家的方向，以促進(jìn)老員工與新員工、本地員工與外地員工的心靈融合。