許多公司的HR一定都曾遭遇過(guò)新員工"閃電"離職的措手不及,而究其離職原因,很大一部分都是因?yàn)樾聠T工與老員工無(wú)法和諧共存。 近日就這一話題,imo在新浪微博上發(fā)起了"新老員工的煩心事"的投票大調(diào)查,引起了...
近日就這一話題,imo在新浪微博上發(fā)起了"新老員工的煩心事"的投票大調(diào)查,引起了眾多網(wǎng)友討論。
作為新人的網(wǎng)友#雪泥鴻爪snow_snow#表示:所有新人都會(huì)遇到的。#彼岸花小仙#也說(shuō):說(shuō)的太對(duì)了,試用期的3個(gè)月中謹(jǐn)慎的小綿羊。
而作為老員工的#Divenlee#則表示:我這兒是老員工沒(méi)走新員工跑個(gè)沒(méi)影兒、作業(yè)水平不高卻不虛心學(xué)習(xí)、試用期沒(méi)過(guò)卻不積極主動(dòng)……總之素質(zhì)亟待提升啦!很頭痛!
不僅如此,就連著名前央視主持人王利芬也參與其中,引領(lǐng)了一批企業(yè)關(guān)注潮。
由此可見(jiàn)新老員工的相處難,已經(jīng)成為了當(dāng)今企業(yè)的普遍現(xiàn)象。
一、職場(chǎng)聚焦——新老員工的那些"暗涌"
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),新老員工之所以較難和平共處,主要有以下的原因:
就新員工來(lái)說(shuō),老員工愛(ài)"欺負(fù)"他們,總是把工作量相對(duì)大的任務(wù)留給新員工做;而一些日常辦公事務(wù)、"雜活",老員工則采取吩咐的形式,叫新員工去做;當(dāng)工作不盡人意、受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí),老員工總是把責(zé)任推給新員工。但在老員工看來(lái),新員工不懂規(guī)矩,不能吃苦,總是把之前公司的生活方式帶到公司來(lái),老是用片面的觀點(diǎn)看問(wèn)題,對(duì)公司的制度、工作方式認(rèn)識(shí)不足,把善意的建議當(dāng)成是對(duì)他們的教訓(xùn),認(rèn)為新員工入職后受到一些磨練是必須也是理所當(dāng)然的。
有介于此,有人提出這一現(xiàn)象的產(chǎn)生關(guān)系到一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:"新老員工如何進(jìn)行有效地溝通?".
二、新老員工溝通難調(diào)成癥結(jié),企業(yè)IM或成最佳調(diào)節(jié)劑
新員工與老同事由于成長(zhǎng)的環(huán)境和經(jīng)歷不同,在某些方面相互不理解是正常的。而且,每個(gè)人的性格脾氣都不會(huì)完全一樣。因此要注意跟老同事相互的溝通,以避免無(wú)謂的摩擦和誤會(huì)。那么作為企業(yè)的HR該如何促進(jìn)新老員工有效溝通呢?
針對(duì)這一點(diǎn)有資深的HR出了意見(jiàn),他認(rèn)為可以如下做:
1、為新員工舉行歡迎儀式,增進(jìn)新老員工的基本了解。
2、指定一個(gè)老員工為新員工的輔導(dǎo)老師。
3、正式培訓(xùn)和私下交流結(jié)合,老員工要加快對(duì)新人培養(yǎng),新員工要多向老員工學(xué)習(xí)。
4、公司提供溝通渠道,讓新老員工可以在自由的氛圍里減去隔閡,增進(jìn)了解。
其中他提出,第四點(diǎn)是最為重要也是最不容易實(shí)現(xiàn),因?yàn)檫@種渠道要既符合新老員工的工作習(xí)慣,又不會(huì)成為員工的負(fù)擔(dān)。而在這位資深HR看來(lái),啟用企業(yè)IM或許是最適合的。該HR指出,現(xiàn)代的企業(yè)都處于互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境之下,員工都以習(xí)慣使用QQ或MSN與人溝通,可是QQ與MSN都屬于個(gè)人IM溝通工具,員工不愿意工作進(jìn)入自己的個(gè)人生活,企業(yè)也認(rèn)為這類IM工具娛樂(lè)性過(guò)多會(huì)對(duì)企業(yè)的效率造成影響。因此企業(yè)IM成了最好的選擇。
三、企業(yè)IM如何選?imo占頭籌
那么企業(yè)IM該怎么選擇呢?就目前而言,在企業(yè)IM市場(chǎng)上具有絕對(duì)臨到品牌的imo或許是不錯(cuò)的選擇。
就功能而言
首先imo具有與QQ、MSN相同的文字聊天、圖片傳輸、群討論等功能,新老員工有了什么問(wèn)題,可以直接在imo上進(jìn)行探討,既不會(huì)太正式,也不會(huì)給對(duì)方都造成負(fù)擔(dān),可以在平常的溝通中促進(jìn)熟悉認(rèn)識(shí)。
其次imo還具有QQ、MSN所沒(méi)有的協(xié)同辦公功能如組織結(jié)構(gòu)樹(shù)、電子名片、電子白板、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程協(xié)助等,這些功能既可以幫助員工辦公,可為公司提高效率處理不少。當(dāng)新員工剛進(jìn)公司時(shí),可以直接通過(guò)與行政級(jí)別一致的組織結(jié)構(gòu)樹(shù)與電子名片對(duì)公司進(jìn)行熟悉,再不用四處詢問(wèn)。當(dāng)員工需要進(jìn)行臨時(shí)討論時(shí),可以通過(guò)視頻會(huì)議與電子白板直接進(jìn)行,節(jié)約了時(shí)間也提高了效率。
(imo界面圖示:組織結(jié)構(gòu)樹(shù)一目了然)
就公司效率而言
首先imo的安裝、部署、維護(hù)都不需要專業(yè)的IT知識(shí),員工直接在網(wǎng)上下載客戶端后就可使用,員工不必付出多余的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
其次imo的協(xié)同辦公功能可提高公司員工的的工作效率。新員工剛進(jìn)公司時(shí),可以直接通過(guò)與行政級(jí)別一致的組織結(jié)構(gòu)樹(shù)與電子名片對(duì)公司進(jìn)行熟悉,再不用四處詢問(wèn)。當(dāng)員工需要進(jìn)行臨時(shí)討論時(shí),可以通過(guò)視頻會(huì)議與電子白板直接進(jìn)行,節(jié)約了時(shí)間也提高了效率等等。
同時(shí),通過(guò)imo,HR部門(mén)可以直接和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)時(shí)間、安排面試、以及后續(xù)的大量事務(wù)性工作。而有通知需要發(fā)送時(shí), HR只要發(fā)送imo電子公告,第一時(shí)間百分百送達(dá)每個(gè)員工,不在線的,也可以通過(guò)企業(yè)短信收到。
就安裝部署而言
imo是建立在互聯(lián)網(wǎng)之上的"云"平臺(tái)。下載安裝與QQ完全一樣,企業(yè)無(wú)需搭建服務(wù)器,五分鐘之內(nèi)就可完成注冊(cè)安裝。特別要提出的是,imo是全免費(fèi)的,"微成本"的為企業(yè)實(shí)現(xiàn)溝通的需求。
四、imo,更懂辦公溝通!全免費(fèi)、注冊(cè)即用
imo(www.imoffice.com)云辦公室(統(tǒng)一通信平臺(tái))歷經(jīng)5年的卓越研發(fā)和試運(yùn)營(yíng),于2010年底正式商業(yè)運(yùn)營(yíng)。與QQ面向5億網(wǎng)民提供休閑聊天服務(wù)不同的是,imo云辦公室是為全國(guó)的600萬(wàn)企業(yè)(2.2億辦公人群)提供專業(yè)純凈的辦公溝通服務(wù)。與QQ相同的是,imo云辦公室也是全免費(fèi)、注冊(cè)即用的。
目前,imo云辦公室已經(jīng)成為全國(guó)企業(yè)(政府、學(xué)校)日常辦公的首選溝通工具。從李嘉誠(chéng)的和記黃埔到趙本山的本山傳媒,從服裝行業(yè)的杉杉控股到物流行業(yè)的申通快遞,從中小學(xué)校到各級(jí)政府組織,從幾十人的中小企業(yè)到中紡機(jī)、恒大地產(chǎn)、中國(guó)聯(lián)通等近百家上市公司……全國(guó)各行業(yè)的辦公人群中遍布imo的身影。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
版權(quán)所有深圳市搜弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
Copyright © 2010-2024 HR研究網(wǎng) All Rights Reserved.粵ICP備11064537號(hào)