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　　全文主要內(nèi)容如下：

　　一方面闡述了企業(yè)文化的三大方面內(nèi)容，并針對(duì)每個(gè)方面內(nèi)容做展開論述。

　　另一方面根據(jù)三方面的關(guān)系論述，闡述在企業(yè)如何做好企業(yè)文化建設(shè)，以及需要做好哪些關(guān)鍵點(diǎn)控制。

　　第一部分：企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

　　一談到企業(yè)發(fā)展，讓人很容易想到建立先進(jìn)的企業(yè)管理制度、引進(jìn)高級(jí)人才以及清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃等。這些的確是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要因素，但要將企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題從根源上得到解決，就必須關(guān)注一個(gè)很重要的方面，那就是企業(yè)文化建設(shè)。

　　任何企業(yè)從建立之初就已經(jīng)有了他的企業(yè)文化，只是這種文化以不同的形式表現(xiàn)出來，并且文化本身更多代表了企業(yè)創(chuàng)建者或所有者的文化表達(dá)。在發(fā)展過程中因由企業(yè)成員的個(gè)性文化融入，又給企業(yè)文化注入了多種表達(dá)因素。

　　概括來說，企業(yè)文化在企業(yè)表現(xiàn)在三大方面：理念層面、制度層面和行動(dòng)層面。理念層面包括企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等，這一層面對(duì)企業(yè)發(fā)展起著引導(dǎo)的作用。清晰的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為企業(yè)成員工作指引著方向，使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確。而價(jià)值觀則是這一層面最為重要的，企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)成員的價(jià)值觀達(dá)成一致才能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，各項(xiàng)工作才能得到有效落實(shí)；另一方面企業(yè)的價(jià)值觀與客戶的價(jià)值觀最大程度的趨同化，才能得到客戶的高度認(rèn)可。

　　究竟該如何表達(dá)或統(tǒng)一企業(yè)的價(jià)值觀呢？?jī)r(jià)值觀就是對(duì)完成一件事情的價(jià)值認(rèn)同，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為完成了一件工作對(duì)企業(yè)發(fā)展有價(jià)值，團(tuán)隊(duì)成員也認(rèn)同了，并用行動(dòng)去實(shí)踐，這個(gè)時(shí)候我們說是價(jià)值觀統(tǒng)一，并實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。如果沒達(dá)成價(jià)值觀的統(tǒng)一，即便事物本身有價(jià)值，也很難對(duì)企業(yè)發(fā)展起到推動(dòng)作用。

　　企業(yè)價(jià)值觀也受到社會(huì)文化的影響，企業(yè)文化首先要尊重主流的社會(huì)文化，遵紀(jì)守法的價(jià)值認(rèn)同是企業(yè)最基本的價(jià)值要求，這樣做起事來才能底氣十足，無所顧忌。很多發(fā)展期的民營(yíng)企業(yè)為了企業(yè)自身的發(fā)展，一味追求企業(yè)利潤(rùn)，在產(chǎn)品質(zhì)量上和社會(huì)效益上屢屢犯險(xiǎn)，雖然短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利潤(rùn)，但也為發(fā)展埋下了隱患。從三氯氰胺事件到塑化劑事件，以及大批在美上市公司的財(cái)務(wù)問題，都嚴(yán)重暴露了企業(yè)價(jià)值觀問題。

　　我們常說做“善事”不難，難就難在一直做“善事”，企業(yè)在堅(jiān)持良性或好的價(jià)值觀時(shí)，的確會(huì)失去很多東西（包括機(jī)會(huì)、利潤(rùn)等），但從長(zhǎng)期來看必定會(huì)贏得員工、客戶和社會(huì)的尊重，這才是企業(yè)發(fā)展的根源性動(dòng)力。

　　企業(yè)文化的另一個(gè)基本層面是制度層面。企業(yè)為了有效維持日常運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)根據(jù)自身情況制定若干管理制度，包括人事制度、部門制度、財(cái)務(wù)制度、銷售政策等等。這些制度為企業(yè)成員的行動(dòng)提供了制度規(guī)范，是各項(xiàng)行動(dòng)的約束性條件。其實(shí)也是企業(yè)文化的一種固定化、日�；�的表現(xiàn)。企業(yè)在具體的管理中，要注意將制度與人性化相結(jié)合。制度更多時(shí)候是要人來遵守的，這是因?yàn)樗�是長(zhǎng)期觀察后的總結(jié)提煉出來的，遵守它會(huì)提高我們的效率，為我們的行動(dòng)提供指引。但一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)某項(xiàng)違反制度的行為增多了，就要善于去分析總結(jié)，為什么制度被屢次違背，為什么受到處罰了還有人去觸碰。發(fā)生的頻率變多了，很可能預(yù)示著這種制度本身沒有適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，沒有適應(yīng)企業(yè)的人性的要求，這時(shí)就要及時(shí)調(diào)整更新。所以我們說真正對(duì)企業(yè)有幫助的制度，一定是與時(shí)俱進(jìn)的。

　　理念層面和制度層面都是抽象的，而行動(dòng)層面則表現(xiàn)更為具體。它包括企業(yè)人的工作方式、語(yǔ)言表達(dá)、工作習(xí)慣以及衣著等。更多的時(shí)候我們觀察一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都是通過代表企業(yè)的各種行動(dòng)表達(dá)來實(shí)現(xiàn)的。工人的操作動(dòng)作是否規(guī)范；客服人員接待客戶是否專業(yè)、有素養(yǎng)；出席各類會(huì)議時(shí)是否表達(dá)、行為得體等。

　　正是因?yàn)橛辛似髽I(yè)理念和制度等的引導(dǎo)和約束，企業(yè)才有了各種的行動(dòng)表現(xiàn)，反過來企業(yè)的行動(dòng)表現(xiàn)也影響著企業(yè)理念和制度等的形成，這始終是緊密聯(lián)系的。

　　第二部分：如何有效開展企業(yè)文化建設(shè)工作

　　認(rèn)清了上面的三個(gè)層面對(duì)企業(yè)的影響和彼此之間的關(guān)系，就要有意識(shí)的在這幾方面給以關(guān)注。首先，企業(yè)一把手和管理層要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)足夠重視。我們常說經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是在經(jīng)營(yíng)人，那么經(jīng)營(yíng)人又該如何經(jīng)營(yíng)呢？很顯然，創(chuàng)造一個(gè)和諧的反應(yīng)企業(yè)價(jià)值的文化環(huán)境，才有利于人在企業(yè)的成長(zhǎng)，才能讓人的價(jià)值在企業(yè)得到最大的發(fā)揮。文化環(huán)境的塑造不是光宣傳就可以的，要設(shè)身處地的站在員工的角度去設(shè)計(jì)、去建設(shè)。“鐵打的營(yíng)盤、流水的兵”，要讓這個(gè)營(yíng)盤足夠堅(jiān)固，足夠有吸引力，才能有讓人產(chǎn)生依賴，才能吸引更多的人進(jìn)來。所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有做好文化環(huán)境的覺心，并舍得投入。投資到文化上的或者人才上的投入永遠(yuǎn)是投資，始終都會(huì)有最大的投資回報(bào)的。

　　其次，企業(yè)文化的塑造還需要有很強(qiáng)的執(zhí)行力。執(zhí)行力并不能簡(jiǎn)單的理解為聽話、行動(dòng)快。這其實(shí)是從上到下有著共同的目標(biāo)，按著設(shè)定好的或者都認(rèn)同的方法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。企業(yè)執(zhí)行力問題往往出現(xiàn)在上層的不堅(jiān)持和執(zhí)行層的“見風(fēng)使舵”。執(zhí)行層的人并不是只會(huì)執(zhí)行的機(jī)器，他們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候也是有思想的，也時(shí)常在思考，因此也會(huì)注重領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注了他會(huì)認(rèn)為有價(jià)值，會(huì)用心去做，領(lǐng)導(dǎo)們不關(guān)注時(shí)，他會(huì)覺得在浪費(fèi)時(shí)間，這時(shí)就忽略了長(zhǎng)期效益而刻意強(qiáng)調(diào)即時(shí)效益了。而做為企業(yè)自身都是需要持續(xù)發(fā)展的，因此領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注對(duì)打造企業(yè)持續(xù)發(fā)展意義重大。

　　最后，要強(qiáng)調(diào)至關(guān)重要的一點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思想、行動(dòng)對(duì)企業(yè)文化塑造起著決定性的作用。雖然企業(yè)經(jīng)營(yíng)者思想必須很活躍，通常都有很多創(chuàng)造性的想法，是常人無法匹極的，但表現(xiàn)出來的時(shí)候一定不可以太多變，太隨意。企業(yè)目標(biāo)一旦鎖定就要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)創(chuàng)造條件，不斷帶領(lǐng)企業(yè)朝著目標(biāo)努力。更不能因?yàn)槠髽I(yè)“是自己”的，隨意行使權(quán)力，“人治”的時(shí)候一定要最大限度的遵守制定的規(guī)則和制度，尊重自己曾經(jīng)的決定才能贏得團(tuán)隊(duì)的尊重。

　　企業(yè)文化問題始終都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要首先關(guān)注的問題，企業(yè)文化建設(shè)需要我們?nèi)��?jiān)持，需要我們用投資的心態(tài)、用戰(zhàn)略的眼光、用自身的行動(dòng)去經(jīng)營(yíng)，這樣的企業(yè)文化才是持久的文化，才能推動(dòng)企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。