引言:企業(yè)文化落地難,是困擾很多企業(yè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化工作者以及企業(yè)員工的難題。國(guó)內(nèi)企業(yè)在快速的尤其是超常規(guī)的擴(kuò)張過(guò)程中,包裝和傳播企業(yè)與品牌形象很容易,然而輸出管理和文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地與升級(jí)就很難一蹴而就。在這種情況下,就非常容易導(dǎo)致企業(yè)的管理、形象與內(nèi)在文化相脫節(jié)。那么,企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)企業(yè)文化落地過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的有效落地呢?本文由人力資源專家——華恒智信結(jié)合多年咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為您指點(diǎn)迷津,解析如何促進(jìn)企業(yè)文化的落地。
企業(yè)文化是企業(yè)為了解決生存和發(fā)展問(wèn)題而樹立起來(lái)的被組織成員認(rèn)為有效并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。簡(jiǎn)而言之,企業(yè)文化是一種由企業(yè)的價(jià)值觀、信念、意識(shí)、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的核心主張。
然而在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程之中企業(yè)文化的發(fā)展并不健全,出現(xiàn)一系列影響企業(yè)員工凝聚力現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(1)企業(yè)文化政治化
在許多企業(yè)的走廊、辦公室、到各車間的墻上四處可見(jiàn)形形色色,措詞鏗鏘的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。這些已經(jīng)被濫用的詞匯無(wú)法真實(shí)地反映該企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格;更遑論在全體員工中產(chǎn)生共鳴了。
(2)企業(yè)文化口號(hào)化
把企業(yè)文化等同于空洞的口號(hào),缺乏企業(yè)的個(gè)性特色,連企業(yè)的決策者本身都說(shuō)不清楚其所代表的具象表現(xiàn),對(duì)員工自然無(wú)法起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用。
(3)企業(yè)文化文體化
有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳、成立音樂(lè)隊(duì)、球隊(duì),并規(guī)定每月活動(dòng)的次數(shù),作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來(lái)完成,這是對(duì)企業(yè)文化的淺化。
(4)企業(yè)文化表象化
有人認(rèn)為,企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境,注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào),花草樹木的整齊茂盛,衣冠服飾的整潔大方,設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。但這種表面的繁榮并不能掩蓋企業(yè)精神內(nèi)核的蒼白。
(5)企業(yè)文化僵化
有些企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)井然有序的工作紀(jì)律,下級(jí)對(duì)上級(jí)的絕對(duì)服從,把對(duì)員工實(shí)行嚴(yán)格的軍事化管理等同于企業(yè)文化建設(shè),造成組織內(nèi)部氣氛緊張、沉悶,缺乏創(chuàng)造力、活力和凝聚力,這就把企業(yè)文化帶到了僵化的誤區(qū)。
基于上述現(xiàn)象的出現(xiàn),企業(yè)文化的建設(shè)很容易走向形式化的道路。為此華恒智信分析員根據(jù)多年從事人力資源咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)在如何促進(jìn)企業(yè)文化落地的方面提供有效的參考意見(jiàn)。
(1)加強(qiáng)宣傳力度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。
根據(jù)華恒智信服務(wù)過(guò)的企業(yè),我們將企業(yè)的發(fā)展歷程歸納為“一年的企業(yè)靠運(yùn)氣,十年的企業(yè)靠技術(shù),百年的企業(yè)靠文化。”企業(yè)文化建設(shè)作為一種現(xiàn)代管理方法,其目的在于將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為制度建設(shè)和行為規(guī)范,使廣大員工能夠正確理解、真正認(rèn)同并自覺(jué)踐行。經(jīng)過(guò)多年的積極探索和精心打造,各單位已經(jīng)確立了企業(yè)文化和服務(wù)品牌為主要內(nèi)容的企業(yè)文化架構(gòu)體系,之后的工作重點(diǎn)就是宣傳。要通過(guò)宣傳企業(yè)文化的內(nèi)涵、意義、價(jià)值使廣大員工增強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化理念的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自覺(jué)地行動(dòng),對(duì)企業(yè)文化的宣傳還能提升職工干部的企業(yè)責(zé)任感與榮譽(yù)感,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
(2)營(yíng)造積極地氛圍,強(qiáng)化企業(yè)文化的感召力
加大宣傳力度,積極運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)刊、簡(jiǎn)報(bào)等形式,進(jìn)行引導(dǎo),讓企業(yè)理念、文化內(nèi)涵,植根于員工的腦海里,積極推進(jìn)意志化工程。具體來(lái)說(shuō),把企業(yè)文化標(biāo)識(shí)噴涂在各辦公場(chǎng)所的顯著位置,噴涂在門匾、車輛上,大力推進(jìn)形象化工程,以行為文化提升士氣、樹立形象;繼續(xù)開展“兩個(gè)至上”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng),大力宣揚(yáng)員工自己的事、身邊的事,使企業(yè)文化和企業(yè)文化服務(wù)品牌看得見(jiàn)、抓得;要大力開展健康向上、喜聞樂(lè)見(jiàn)的各類文體活動(dòng),不斷豐富員工的文化生活,增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使企業(yè)文化氣息滲透到每一個(gè)角落、融入進(jìn)每一名員工。
(3)服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,看準(zhǔn)企業(yè)文化的著陸點(diǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)需要服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。如果企業(yè)文化背離了企業(yè)戰(zhàn)略,那么企業(yè)文化將毫無(wú)意義。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,緊迫的發(fā)展形勢(shì),嚴(yán)峻的發(fā)展任務(wù),企業(yè)戰(zhàn)略將是企業(yè)為之努力的前進(jìn)方向,對(duì)于企業(yè)的改革與發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。因此,企業(yè)文化需要符合戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的要求,豐富和科學(xué)發(fā)展觀的要求,能夠正確指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)、管理和經(jīng)營(yíng)。為此,企業(yè)文化的建設(shè)需要體現(xiàn)以人為本、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、生態(tài)發(fā)展等先進(jìn)思想,引領(lǐng)員工樹立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
管理是企業(yè)永恒的主題,企業(yè)文化需要融入管理之中。在企業(yè)管理的諸多要素中,人的因素超越了其他要素成為最為關(guān)鍵的因素。一方面,企業(yè)文化要體現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)人才的選拔之上。只有認(rèn)同企業(yè)文化的人,才是企業(yè)需要的員工。另一方面,企業(yè)文化體現(xiàn)在管理的具體措施上。管理過(guò)程就是實(shí)踐的過(guò)程,我們不僅要扔企業(yè)員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,還必須讓員工意識(shí)到如何做才能符合企業(yè)文化的要求。企業(yè)制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ),企業(yè)文化應(yīng)該體現(xiàn)在管理制度的修訂完善過(guò)程中,形成具體、可執(zhí)行、可衡量、可考核的具體措施上,成為員工行為的標(biāo)尺。
(5)構(gòu)建企業(yè)制度體系,與企業(yè)文化相適應(yīng)。
在企業(yè)文化進(jìn)行宣傳的基礎(chǔ)上,構(gòu)建與企業(yè)文化相適應(yīng)的制度體系,才能從根本上保證企業(yè)文化理念的貫徹落實(shí),只有以文化為支撐,制度的執(zhí)行才能順利。文化只有以制度為依靠,才能保證管理的強(qiáng)制性。企業(yè)文化必須通過(guò)制度為依靠,才能保證管理的強(qiáng)制性。企業(yè)文化必須通過(guò)制度加以強(qiáng)化,以明確清晰、獎(jiǎng)罰分明的制度體系來(lái)保長(zhǎng)企業(yè)文化的推行。企業(yè)需要根據(jù)本單位的企業(yè)文化,構(gòu)建出與之相適應(yīng)的制度體系,提出操作性強(qiáng)的具體規(guī)定,只有通過(guò)細(xì)化、量化這一宏觀的概念,將這一離你那落實(shí)到每一個(gè)崗位上,才能保證企業(yè)文化的理念得到切實(shí)的執(zhí)行。
綜上所述,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的宣傳,增強(qiáng)運(yùn)功對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同感是企業(yè)文化落地的前提;營(yíng)造積極的氛圍,強(qiáng)化企業(yè)文化的感召力是企業(yè)文化落地的有利條件;明確企業(yè)戰(zhàn)略,規(guī)劃企業(yè)前景,是企業(yè)文化落地的前景方向;優(yōu)化企業(yè)管理,增強(qiáng)企業(yè)文化的存在感是企業(yè)文化改進(jìn)完善的動(dòng)力;構(gòu)建與企業(yè)文化相適應(yīng)的企業(yè)制度體系,有效檢驗(yàn)企業(yè)文化是否真正落地。