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外儒內(nèi)法：企業(yè)文化管理與制度管理的完美結(jié)合

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張宏波

價(jià)值中國

2015-05-06 09:30:34

對(duì)于企業(yè)而言，通過企業(yè)文化管理體系妝點(diǎn)成企業(yè)管理的主要外衣，在內(nèi)部利用制度獎(jiǎng)懲對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范，應(yīng)該說是較為理想的管理結(jié)構(gòu)與管理局面。

在與許多企業(yè)家的交流過程中，發(fā)現(xiàn)他們?cè)?a target="_blank" class="keylink">企業(yè)管理中遇到諸多困惑問題，其中遇到的主要問題是如何建立企業(yè)管理的關(guān)鍵基調(diào)，往高深里說，就是本企業(yè)的基本管理哲學(xué)是什么？對(duì)于這個(gè)問題，有兩種基本答案，一是通過企業(yè)文化來吸引人、管理人、留住人；二是通過嚴(yán)格的制度來構(gòu)建規(guī)范化的企業(yè)管理體系，使企業(yè)管理擁有正規(guī)的發(fā)展壯大渠道。應(yīng)該說，這兩種觀點(diǎn)都有道理，但是都不全面，如果將兩者有效結(jié)合，也許能獲得更好的效果。如果借鑒中國古代的立國之本，就可以歸納為“外儒內(nèi)法、王霸雜之”。其中“儒”和“王”在企業(yè)管理中代表著企業(yè)文化，而“法”和“霸”則代表著企業(yè)的制度化體系建設(shè)。

自從漢朝武帝時(shí)確立了儒家在百家之中的地位，成為國家的統(tǒng)治哲學(xué)以后，在國家的治理體系中一直遵循著“仁、義、禮、孝、信”的治國哲學(xué)，這也是儒家的核心理論思想體系，以這種核心思想來治國體現(xiàn)出天下一家的哲學(xué)基礎(chǔ)。從皇帝受天委托治理臣民是為“天子”，天子代表天的管理擁有深厚的哲學(xué)基礎(chǔ)，天子之下都為天子的子民，在家中形成子孝父慈，在國中體現(xiàn)出臣忠君明的一體化特征。通過這種君君君臣臣、父父子子的哲學(xué)理論思想使國家成為一個(gè)統(tǒng)一的整體。因此古代帝國思想體系是較為完善的，也具備了使其體系平穩(wěn)運(yùn)行近兩千年的能力。

但是我們同樣應(yīng)該注意到，僅僅利用儒家思想，通過言傳身教、禮賢下士并不能保證國家的長(zhǎng)治久安與根基旺盛。儒家在思想理論體系上的完整并不能保證其思想理論體系能夠有效落到實(shí)處，其無法糾偏的理論體系也使其美好的愿望容易流產(chǎn)。因此為了讓國家處于正常的體系運(yùn)轉(zhuǎn)之下，治國名臣們提出了“外儒內(nèi)法”的治國方略。其基本核心思想就是在對(duì)外、對(duì)臣民的思想教化強(qiáng)調(diào)儒家思想，在內(nèi)部運(yùn)行上強(qiáng)調(diào)通過法治來強(qiáng)制儒家思想得到推行，其中春秋戰(zhàn)國時(shí)的法家思想一直成為治國的主要基礎(chǔ)。“內(nèi)法”的思想講求通過明賞罰、重獎(jiǎng)懲來規(guī)范臣民的行為，有功必賞、有過必罰，除去溫情脈脈的面紗，只求實(shí)際治國效果。戰(zhàn)國時(shí)秦國的崛起正是利用了法家代表人物商鞅的變法，才得以雄霸諸侯，統(tǒng)一天下。

應(yīng)該說，這種以賞罰分明的做法是與目前企業(yè)中流行的制度化管理所完全契合的，通過制定完備的制度體系，明確規(guī)定獎(jiǎng)懲措施，從而達(dá)到企業(yè)運(yùn)行的規(guī)范化，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成，是企業(yè)管理所追求的境界。但是我們?nèi)匀豢梢钥吹剑瑑H僅使用制度化管理的手段，而忽略了曾經(jīng)蒙在企業(yè)中那些溫情的一面，往往使企業(yè)變得更加冷漠而缺少人情，人心渙散而無歸屬認(rèn)同觀念，對(duì)企業(yè)的忠誠度缺乏，一遇誘惑容易違經(jīng)叛道，絲毫不會(huì)考慮企業(yè)的利益與損失。就如中國古代明確表示實(shí)行法家治國思想，完全將儒家思想理論體系拋棄的秦朝與隋朝兩個(gè)朝代，其國祚都嫌過短，其中主要原因就是其拋棄儒家立國基礎(chǔ)而帶來的深層次文化原因。

對(duì)于企業(yè)而言，通過企業(yè)文化管理體系妝點(diǎn)成企業(yè)管理的主要外衣，在內(nèi)部利用制度獎(jiǎng)懲對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范，應(yīng)該說是較為理想的管理結(jié)構(gòu)與管理局面�，F(xiàn)在許多企業(yè)家——特別是民營企業(yè)家在確定企業(yè)基礎(chǔ)管理風(fēng)格時(shí)，往往會(huì)強(qiáng)調(diào)其一，主張文化管理的往往對(duì)制度建設(shè)較為忽視，這種情況往往有一種水泊梁山的味道，最終在業(yè)務(wù)發(fā)展壯大時(shí)給企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展帶來難題。而另外一些領(lǐng)導(dǎo)一味強(qiáng)調(diào)制度管理，講究獎(jiǎng)懲，動(dòng)不動(dòng)就主張罰款與開除，這類企業(yè)看起來冷冰冰的沒有生氣，員工對(duì)企業(yè)的感覺很冷漠，如果受到外部足夠的誘惑，他們會(huì)毫不猶豫的選擇離開，甚至帶走企業(yè)資源也毫不猶豫。

外儒內(nèi)法運(yùn)用到企業(yè)管理中其實(shí)是古代政治家留給現(xiàn)代企業(yè)管理者的一項(xiàng)寶貴的思想理論體系，其要求企業(yè)文化管理與制度管理的相間其間，使企業(yè)中多了許多柔性化特征，將企業(yè)內(nèi)部的員工看成一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體，既要王道陰之，又應(yīng)霸道制之，凡此才可永�；鶚I(yè)昌盛，事業(yè)永成。

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