国产精品久久亚洲不卡_欧美人妻一区二区三区不卡_亚洲精品动漫卡通在线观看_四虎国产欧美成人影视_日本强奸精油一区二区

　　在今天嶄露頭角的數(shù)字經(jīng)濟中，如果說有一個變化是最明顯的，那就是近年來的許多顯著收益都可以直接歸功于互聯(lián)網(wǎng)連接。對于絕大多數(shù)公司來說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和電話、復(fù)印機一起，成為不可或缺的技術(shù)。

　　然而，伴隨著收益而來的也有痛苦。除了要為電子商務(wù)和在線獲取信息付出高額費用外，互聯(lián)網(wǎng)還悄悄地變成了員工的娛樂場。上網(wǎng)炒股票、下載音樂、賭博、打游戲、購書、看體育新聞、發(fā)電子賀卡，以及逛網(wǎng)上紅燈區(qū)的人越來越多了——而且都是在上班時間。還有一些人總是在公司內(nèi)發(fā)送連鎖信和笑話，浪費著本來就有些緊張的帶寬和腦力資源。

　　2000年1月時，Saratoga研究所曾作過一項調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大約2/3的美國公司都對員工上網(wǎng)有規(guī)定，有將近1/3的公司因此開除過員工。56%的公司承認知道有員工通過互聯(lián)網(wǎng)賭博、觀看色情內(nèi)容，或者涉足其他與工作無關(guān)的活動。此外，美國管理協(xié)會1999年所作的一項調(diào)查還表明，企業(yè)員工全部上網(wǎng)活動中，50%以上都是與工作無關(guān)的。那么為此付出的代價總共有多少呢？一年有幾十億美元。

　　雖然大部分員工都將他們的這種業(yè)余活動限制在最低限度——而且一些機構(gòu)因此對于上網(wǎng)不加任何限制——網(wǎng)上沖浪和放任上網(wǎng)正日益成為普遍存在的大問題，許多公司都已開始采取措施嚴加管束。有些公司裝備了最新最尖端的監(jiān)控系統(tǒng)。還有些公司將上網(wǎng)無度的員工停職或解雇。然而，“道高一尺，魔高一丈”，在公司千方百計地制定政策的同時，員工們也在絞盡腦汁地想對策。

　　使問題更加復(fù)雜的是，因私上網(wǎng)實際上也能產(chǎn)生積極的影響。華盛頓的一家提供工作/生活計劃服務(wù)的公司Xylo去年8月曾作過一項調(diào)查，發(fā)現(xiàn)56%因私人原因上網(wǎng)的雇員都說這使得他們工作做得更好，或者說使他們輕松愉快，感到壓力有所減輕，大約43%的人稱上網(wǎng)對他們的工作表現(xiàn)沒有任何影響，無論是積極的還是消極的。

　　當然，將所有問題都澄清不是件簡單的事。很顯然，最基本的問題不是該不該連接因特網(wǎng)以及該不該讓員工在線干私事，而是怎樣使工作環(huán)境更有效率。制定一項專門的戰(zhàn)略和可行的政策有助于使員工和管理者都能心情舒暢、干勁十足。歸根到底，人力資源部門必須根據(jù)企業(yè)的需求、文化和價值觀研究出策略。

　　開除－－企業(yè)怒不可遏

　　一些企業(yè)對這個問題開始較起真來。施樂公司對于員工上網(wǎng)沖浪曾極為寬容，后來也決心要懲處過分違紀者。1999年10月，施樂因炒掉40余名員工而上了眾多報紙的頭條，解雇原因是這些員工在工作場所登錄了內(nèi)容不適當?shù)木W(wǎng)站。有些人是在線賭博，有些是炒股或觀看色情內(nèi)容。其中有的員工在上班時間從事非業(yè)務(wù)活動的時間竟長達8小時。

　　自那以后，施樂還因此解雇過一些員工，而紐約時報、愛德華·瓊斯投資公司、第一花旗銀行以及道爾化學公司等也加入了這一行列。在道爾公司，因不適當?shù)厥褂糜嬎銠C資源，去年夏天有50名員工被解雇，另有200人受到了紀律處分，包括停職。

　　該公司一名員工曾向部門領(lǐng)導(dǎo)抱怨同事間在傳遞一些不恰當?shù)馁Y料，引起了管理層的重視。于是公司開始嚴密監(jiān)視其E-mail服務(wù)器，結(jié)果發(fā)現(xiàn)相當一批員工違犯了公司的E-mail紀律和反騷擾規(guī)定。道爾公司在作出紀律處分時，曾鼓勵所有員工使用公司的員工幫助系統(tǒng)(Employee Assistance Program)尋求咨詢。現(xiàn)在，該公司定期進行核查，并對員工加強了教育和溝通。

　　監(jiān)控－－治標不治本

　　一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果對這一問題長期放任不管，總有一天會釀成惡果。例如，伽夫隆石油公司和微軟公司這兩個行業(yè)巨頭發(fā)現(xiàn)，因為它們內(nèi)部的E-mail流通情況依照法律有可能引發(fā)工作環(huán)境的敵意，它們各自為性騷擾官司支付了220萬美元。實際上，為了避免遭遇這類情況，許多公司都購置了諸如Websense、Elron Softwaree、Sniff.com和JSB SurfControl等公司先進的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件。

　　這些程序能記錄下員工在鍵盤上敲擊過的每一個鍵，甚至能捕捉到某個人最近刪除的單詞。還有同樣的軟件能探測出某個員工最近訪問過哪些網(wǎng)站，并且在員工開始涉足網(wǎng)絡(luò)空間中打著×號的角落時發(fā)出警報。據(jù)市場研究公司IDC的調(diào)查，到2001年7月，有80%的公司都在監(jiān)控員工的在線行為，而在去年春天時，這一數(shù)字是40%。以前，一些公司采用了過濾性軟件程序，可以屏蔽某些網(wǎng)站和關(guān)鍵詞，但是證明效果并不佳，因為很多員工能設(shè)法繞過這些程序。

　　那么這些監(jiān)控措施是否侵犯了個人的隱私權(quán)呢，不止你一個人想到了這個問題。一些注重公民自由原則和個人隱私權(quán)的人早就為日益擴大的公司監(jiān)控行為所憤慨，即使它們是完全合法的。他們認為，制定嚴苛的制度和為員工能夠訪問哪些網(wǎng)站設(shè)限制都是不解決問題的，而應(yīng)當想辦法對每位員工的綜合績效進行考察。實際上，也有不少員工提出，鑒于工作經(jīng)常侵犯了他們的家庭生活，他們在晚上和周末經(jīng)常需要加班，因而工作場所也應(yīng)該為他們提供一些個人和家庭生活的空間。

　　“智斗”永無寧日？

　　人力資源部門再也不能作壁上觀了。賓夕法尼亞州的“在線嗜好研究中心”執(zhí)行董事Kimberly Young博士認為，雇主們“首先應(yīng)當承認上網(wǎng)是容易使人們上癮的”，然后再“制定公平而適宜的政策”來解決這個問題。她說，不要采取嚴酷苛刻、毫不留情的措施，那樣會疏遠員工并有可能給公司惹來官司，而應(yīng)當制定合情合理的政策，并對員工進行教育和培訓。

　　Young認為，所有雇主和人力資源工作者在制定涵蓋整個公司范圍的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用政策時，都應(yīng)當遵循一些基本原則。首要的是對現(xiàn)行的IT和人力資源政策進行評估，看看“公司是否已制定有員工政策？是否對這些政策作過調(diào)整，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代飛快前進的步伐？”一旦企業(yè)明白了缺陷在哪里和應(yīng)該怎樣彌補，就能制定出公務(wù)E-mail及互聯(lián)網(wǎng)運用的政策，并教育員工這些政策的意義及重要性，然后執(zhí)行并不斷強化這些政策。

　　Young說，關(guān)鍵是要不斷地進行溝通交流。要使“突然彈出”的提示語定期出現(xiàn)在每位員工的計算機上，并要求每個人都閱讀并認可這些條款，才能夠使政策深入人心。而且，她還強調(diào)“一個行之有效的教育方法還應(yīng)當包括有關(guān)上網(wǎng)容易成癮的信息及其警示標志”。最后，政策中還應(yīng)包括對“上網(wǎng)成癮”者如何進行“康復(fù)治療”及對“屢教不改者給予公正合理的懲罰”的條款。一般來說，制定政策的目的是使有價值的員工回歸正軌，而不是將他們拋棄。

　　那么最終的結(jié)果會怎樣呢？使生產(chǎn)率提高、使士氣增強、使損耗降低，還能使企業(yè)少惹上許多官司。Young指出：“互聯(lián)網(wǎng)是一個改變了做生意方式的神奇的交流工具。雇主和人力資源工作者如果能認識到隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入而帶來的問題會越來越多……他們就能使生產(chǎn)率得到提高，使公司在生意場上如魚得水。”

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)及其他新技術(shù)，諸如電話機上的無線網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和個人數(shù)字助理等越來越多的應(yīng)用，可以預(yù)期新的更難以捉摸的“智斗”還會出現(xiàn)。關(guān)鍵是要在員工士氣和生產(chǎn)率之間保持合理的平衡。