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員工健康管理:勢在必行!
知識庫 > 工作分析 > 正文 886 2012-04-07 12:36:49

 無論現(xiàn)在還是將來,個人健康和組織機構(gòu)健康總是可以用同樣的標準進行衡量。企業(yè)健康管理系統(tǒng)平臺的搭建不但能讓企業(yè)應(yīng)對殘酷的市場競爭,而且能夠更好地去實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展  狼文化的圖騰  狼在捕殺獵物的時...

 無論現(xiàn)在還是將來,個人健康和組織機構(gòu)健康總是可以用同樣的標準進行衡量。企業(yè)健康管理系統(tǒng)平臺的搭建不但能讓企業(yè)應(yīng)對“殘酷的市場競爭”,而且能夠更好地去實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

  狼文化的圖騰


  狼在捕殺獵物的時候,它們的每一次進攻都堪稱經(jīng)典。它們不打無準備之仗,踩點、埋伏、攻擊、打圍、堵截,組織嚴密,很有章法,好像在實踐“孫子兵法”。


  只要狼王一聲令下,群狼便會排山倒海,勇不可擋。即使它們受到圍困,四面楚歌,它們依然鎮(zhèn)定自若,陣形不亂。


  狼從來都不畏懼死亡。它們?yōu)榱藙倮,不惜粉身碎骨、以身殉職?/p>

  如此王者,誰與爭風?


  在激烈的商戰(zhàn)競爭中,華為奉“狼文化”為圣典,自比為“狼”,運用“壓強戰(zhàn)術(shù)”,為達目標不惜一切代價,與跨國公司展開了一場“土狼與獅子的較量”。15年來,華為就取得了令世人矚目的成就,單是專利一項,華為就累計申請8000多件,其中包括在美國、歐洲等二十多個國家和地區(qū)申請的800余件次。2005年上半年,華為以1231件專利申請位居國內(nèi)企業(yè)申請量首位,與業(yè)界跨國公司的年均申請量持平。2002年以來,華為的專利申請量一直處于中國企業(yè)第一位。華為人的“狼性”為華為贏得了通信領(lǐng)域內(nèi)難以撼動的行業(yè)領(lǐng)袖地位。


  如此華為,誰與爭雄?


  圖騰后的置疑


  2006年5月28日晚,二十五歲的華為員工胡新宇患腦炎,搶救無效,死亡。


  “胡新宇事件”引起了各大媒體的關(guān)注,并且不約而同地打出“華為25歲員工過勞死”的標題。雖然華為新聞發(fā)言人一再向媒體表示,過度勞累與胡新宇死亡不構(gòu)成直接的因果關(guān)系,但一點都不妨礙指責華為的言論鋪天蓋地,華為成為眾矢之的。


  避無可避之下,“華為”與“過勞死”一同被推到了輿論中心。“加班”、“床墊文化”引起人們熱烈討論,為了目標不惜犧牲的“群狼文化”受到空前置疑,華為“群狼文化”驅(qū)動力也露出水面:舵主任正非架構(gòu)的華為“狼群文化”的三輪驅(qū)動為“高效率、高壓力、高工資”(簡稱三高),舵主堅信:高工資是第一推動力,重賞之下才有勇夫。無可非議,人們對金錢的熱情絕對是獨一無二的,沒有人會拒絕掙錢,金錢能夠滿足絕大多數(shù)人對贏得認同、地位和自尊的需要。尤其對于涉世未深且一貧如洗的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,“重賞”魅力絕對能在短時期內(nèi)激起他們“燃燒青春”歲月的激情,并且愿意為之付出力所能及的所有代價,甚至是“青春”和“健康”。


  由此可見,在華為的“三高政策”下,人才受到充分的“尊重”,重金之下,人力資源成為被以時間為標準(年薪或月薪)買斷后的華為資源;既然是以時間為標準,華為舵主當然得在既定的時間標準內(nèi),實現(xiàn)對“人力資源”財富的最大化開采和挖掘。因為,華為買單了,而且還是重金。


  于是,華為式的IT人這樣生活著:


  他們是一群同時間賽跑的勇士,每天長達十多個小時的工作時間;


  他們大多數(shù)時間在電腦前度過,巨大的工作壓力剝奪了他們充足的睡眠休息時間;


  他們每次進餐時間也被壓縮到15分鐘之內(nèi);由于無法保證充足的睡眠時間,他們大多數(shù)人養(yǎng)成了不吃早飯的習慣;


  工作之余,他們的首要任務(wù)是補覺;


  他們沒有時間鍛煉身體,雖然他們對自己的工作和身體狀態(tài)深感擔憂,但是來自生活的各種壓力使得他們固守在IT行業(yè)內(nèi)……


  一位曾在華為服務(wù)的朋友用了一句很蕩氣回腸的話來描述在華為工作的日子:“激情燃燒的歲月”。


  改革開放后,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,“科技就是生產(chǎn)力”的市場價值在瞬間成為無可爭議的事實,“人才”終于擺脫“制導彈的不如賣茶葉蛋的”尷尬,受到精神上及物質(zhì)上的“雙重重視”,而且還被冠以“人力資源”及“資源財富”的美稱。然而,既然是資源,就得組織開發(fā),以實現(xiàn)財富的挖掘和增長,體現(xiàn)資源的價值。于是,從投資重金買資源到最大化開發(fā)資源、實現(xiàn)投資利益回報,形成了一個合理的邏輯關(guān)系,進而進入資源“最大化”開發(fā)。因而,在開發(fā)標準尚未統(tǒng)一形成的情況下,“資源枯竭”就在意料之內(nèi)、情理之中了。如:關(guān)乎全球民生的“水資源”、“石油資源”、“森林資源”、“煤炭資源”……


  在“胡新宇”成為IT從業(yè)者現(xiàn)狀的放大版、形成輿論中心時,曾經(jīng)創(chuàng)造IT業(yè)輝煌的“狼性”+“床墊文化”直接導致狼群“生命的權(quán)利”被輕易剝奪,出現(xiàn)資源不可逆性的破壞。兇猛擴張的“狼性開發(fā)”遭受置疑,IT從業(yè)圈迅速攏上一層“兔死狐悲”的悲壯。然而,我們必須正視人力資源面臨“資源枯竭”的告急警報:上海、北京、深圳三地白領(lǐng)人員有75%以上的人面臨亞健康,健康人群不足15%。


  誠然,市場的全球化讓企業(yè)面臨的是更加殘酷的競爭;信息更新迅速,產(chǎn)品周期短,技術(shù)創(chuàng)新要求高;“時效性”是IT行業(yè)獲得生存的第一要素,價格優(yōu)勢是贏得競爭的最佳保證;應(yīng)對殘酷的競爭形勢,速度+廉價是這個行業(yè)挑戰(zhàn)競爭的無奈選擇。在這個前提下,由“加班”而引發(fā)的“過勞死”的問題不是靠所謂的“道德批判”等輿論聲討就夠解決問題的。變革狼性文化下的兇猛擴張,正視“人力資源過開發(fā)”問題,切實思考“人力資源”的可持續(xù)性開發(fā)方式勢在必行。


  試想:退出戰(zhàn)場,肯定沒有“床墊文化”,沒有“過勞死”,也肯定沒有“華為”式IT企業(yè)的輝煌及驕傲!殺入戰(zhàn)場,是否就得選擇“鞠躬盡瘁,死而后已”,選擇踏著戰(zhàn)友的尸首前進?

  企業(yè)健康管理療“狼群”之殤


  健康管理專家指出,針對“過勞死”的主要發(fā)病病種,建立風險評估系統(tǒng),能有效地降低死亡率,把傷害降到最低。


  而作為企業(yè)來說,監(jiān)控企業(yè)員工的健康數(shù)據(jù)意義重大。一般情況下,在企業(yè)內(nèi),由于工作方式、生活方式、工作強度、工作情境均趨于相近,類似于“過勞死”類的健康問題將不僅僅是某個員工出現(xiàn)的健康問題,而很有可能將引起多個員工集體曝發(fā)“健康事故”,在企業(yè)內(nèi)形成一定的恐慌,直接面臨誠信危機,降低員工對企業(yè)的認可度及忠誠度,增加企業(yè)的管理成本。


  因此,引入企業(yè)健康管理勢在必行,把企業(yè)員工健康作為企業(yè)資產(chǎn)的一部分進行管理,建立管理目標,設(shè)定考核機制,與績效進行掛鉤,從而有效降低企業(yè)的“物理損傷”,保護企業(yè)的核心競爭力。


  一、強制安排企業(yè)每一位員工參加健康體檢,重點復(fù)查易引發(fā)“過勞死”的疾病,同時以問卷的形式對企業(yè)員工的工作方式、生活方式、家族病史進行調(diào)查,建立企業(yè)健康檔案系統(tǒng);這是企業(yè)健康管理的第一步;


  二、以企業(yè)健康檔案為基礎(chǔ),進行分析評估,把員工按照健康類別進行分類分級,建立健康制度。如,制定運動制度,與考勤制度合并考核(要求員工每天參加由企業(yè)統(tǒng)一組織的體育活動,如午間操制度);


  三、根據(jù)企業(yè)健康數(shù)據(jù)分析,對工作餐進行調(diào)整,注重營養(yǎng)補充,葷素搭配;


  四、根據(jù)員工健康級別,建立“健康績效”考核制度。也就是在企業(yè)原有的績效考核的基礎(chǔ)上加上健康績效,對被考核人進行健康級別的評級和動態(tài)健康跟蹤,在考核職位工作目標完成的同時,考核員工的健康級別浮動情況,進行合并考核,實行健康級別與職位工作考核聯(lián)動機制,把健康與工作目標結(jié)合起來;


  五、根據(jù)企業(yè)員工的健康級別,建立健康信用制度。在企業(yè)內(nèi)部,對每一員工建立健康信用評估系統(tǒng),參考用于崗位級別的升降;健康信用制度與員工健康評級掛鉤,建立聯(lián)動機制,健康級別高則健康信用高,反之則低;同時,在工作能力考核的基礎(chǔ)上,對于健康信用差的員工,不予提拔或進行相應(yīng)崗位降職處理;


  六、建立員工健康幫助系統(tǒng)。與相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)或健康機構(gòu)合作,為員工提供健康資訊支持及就醫(yī)指導服務(wù);


  七、在企業(yè)內(nèi)建立健康事故評估系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)員工健康分類,設(shè)定健康事故標準值,由第三方機構(gòu)或企業(yè)決策層對健康事故進行預(yù)防及應(yīng)急管理,確保企業(yè)健康管理的落實與執(zhí)行。


  國內(nèi)的健康管理剛剛起步,起源于美國的健康管理行業(yè)又因其社會制度的差異存在太多的特殊性,加上東西方文化、飲食、生活習慣的不同,中國的企業(yè)進行健康管理落實還是得根據(jù)中國的具體國情來考慮,尤其是企業(yè)的具體情況。從企業(yè)的高度來重視個人健康與企業(yè)健康的問題,把企業(yè)員工的健康管理作為企業(yè)的基本管理中的日常工作,通過逐步的努力,相信我們可以避免在日本出現(xiàn)的“過勞死”高發(fā)的社會現(xiàn)象,實現(xiàn)企業(yè)及社會的可持續(xù)性發(fā)展。


  “雖然我們所處環(huán)境的方方面面總是動蕩不安和迅速變化著,但是無論現(xiàn)在還是將來,個人健康和組織機構(gòu)健康總是可以用同樣的標準進行衡量。”我們期望企業(yè)健康管理系統(tǒng)平臺的搭建能讓企業(yè)應(yīng)對“殘酷市場競爭”時,保障企業(yè)人是一個能夠“獨立直立行走,四肢健全的人”,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。


  ■“過勞死”


  “過勞死”一詞源自日本,最早出現(xiàn)于20世紀七、八十年代日本經(jīng)濟繁榮時期。過勞死并不是臨床醫(yī)學病名,而是屬于社會醫(yī)學范疇。人體就像一個彈簧,勞累就是外力。當勞累超過極限或持續(xù)時間過長時,身體這個彈簧就會發(fā)生永久變形,免疫力大大下降,導致老化、衰竭甚至死亡。有關(guān)資料表明,直接促成“過勞死”的5種疾病依次為:冠狀動脈疾病、主動脈瘤、心瓣膜病、心肌病和腦出血。除此以外,消化系統(tǒng)疾病、腎衰竭、感染性疾病也會導致“過勞死”。


  據(jù)2006年6月6日,《第一財經(jīng)日報》報道:日本政府6月1日公布的數(shù)據(jù)顯示,2005年日本因工作勞累成疾致死的人數(shù)創(chuàng)歷史新高。與此同時,去年日本自殺人數(shù)也連續(xù)第8個年頭突破3萬人。


  日本厚生勞動省公布的數(shù)據(jù)顯示,在2005年,約330名日本人因工作過于勞累身患重病或者死亡,這個數(shù)字較2004年增加了12.2%,創(chuàng)下歷史最高紀錄。


  日本警視廳公布的報告顯示,2005年日本自殺人數(shù)達到3.25萬人,較2004年的3.23萬人增長了0.7%,這也是日本自殺者人數(shù)連續(xù)第8年突破3萬人。


  在日本,過勞死現(xiàn)象從經(jīng)濟復(fù)蘇開始,在經(jīng)濟強盛時期達到頂峰,逐漸演變成一種正常并且經(jīng)常的社會現(xiàn)象。


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