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　　當(dāng)一個會調(diào)動大家情緒的HR

　　群雁高飛頭雁領(lǐng)。一位好的HR，一定是一個會調(diào)動屬員情緒的人；不會調(diào)動屬員情緒的HR，他們的職場可能會缺少生機。從某種意義上說，經(jīng)營團隊是一篇散文，領(lǐng)導(dǎo)能力卻是一首詩歌，當(dāng)好主管不但要注意自己的形象，更要有使屬員激動的思想。優(yōu)秀的主管一定要善于學(xué)習(xí)，讀書學(xué)習(xí)不僅能增強和啟發(fā)人的智力，而且還可以激發(fā)人的創(chuàng)新思維，在不斷學(xué)習(xí)中把自己的才智運用到帶領(lǐng)團隊中去，并在職場上充分調(diào)動大家的熱情。為開拓更加廣闊的市場，壯大自己的隊伍，優(yōu)秀的主管知道只有職場氛圍好，士氣才能高。為達(dá)到成功的目的，眼睛必須牢牢地盯在職場的結(jié)合、影響、效果上，把屬員的各種長處融合起來，不去揭露挑剔別人的弱點，鼓勵所有積極因素的聯(lián)合。

　　把握好三類人員的情緒

　　一位好的主管必須會以理服人，又會以情動人。在職場上可以把屬員分為三類人。一類是進(jìn)取心強，好勝心切，相對而言拜訪也十分勤奮，展業(yè)經(jīng)驗豐富，成功率高。這類人是隊伍中的精英，應(yīng)對其倍加愛護(hù)和鼓勵，職場上讓他們和大家共同分享成功的喜悅。這樣，可以讓精英們獲得成就感后更加勤奮，讓他們達(dá)到產(chǎn)生響應(yīng)力，激發(fā)大家學(xué)習(xí)上進(jìn)的熱情。職場上榜樣的力量是無窮的。

　　二類是處于有上進(jìn)心但也有惰性的中間人士。職場氛圍好，業(yè)務(wù)沖刺的呼聲高，他們的展業(yè)積極性就隨之高漲。如果主管稍有松懈，他們又會產(chǎn)生厭戰(zhàn)的情緒。做到有領(lǐng)導(dǎo)策略的主管，要盡最大努力把這類人的積極性調(diào)動起來，有了展業(yè)的積極性，才營造出好的職場氛圍。平時要注意培養(yǎng)他們的榮譽感，多征求他們的意見，增強其參與意識。

　　三類是職場上的情緒低落者，畏難發(fā)愁的人。對待這類人主管可以多和他們談心，了解他們情緒低落的原因，幫助他們解決一些困難。主管和他們親切交流、適時談心，或進(jìn)行家訪，往往會使一個落后者成為一個精英。為營造職場良好氛圍，必須把大家緊緊地團結(jié)在一起，充分發(fā)揮每個人的才能。

　　不斷創(chuàng)新職場文化

　　為營造職場良好氛圍，張貼喜報、標(biāo)語是最常見的事情。但動腦筋的主管會想，怎樣才能吸引更多的人，并從中振奮他們？從多次實踐中發(fā)現(xiàn)，職場布置適時更新、變換內(nèi)容不斷新穎最為重要。職場布置也有一定的技巧和學(xué)問，象選用紙張、文字大小等都要和活動情況結(jié)合起來，做到有的放矢。另外晨會、夕會的操作和其他相應(yīng)的活動也是職場文化的重要內(nèi)容。在會議的操作中，要大家合唱一首歌，講個感人的故事，朗誦一首詩等等，都會對營造職場良好氛圍產(chǎn)生積極的作用。