国产精品久久亚洲不卡_欧美人妻一区二区三区不卡_亚洲精品动漫卡通在线观看_四虎国产欧美成人影视_日本强奸精油一区二区

如何正確選擇咨詢公司?
知識庫 > 工作分析 > 正文 873 2012-04-07 12:29:07

 如何選擇咨詢公司令很多企業(yè)頭疼不已,為此花費大量精力和成本的同時,還要面臨更大的操作風(fēng)險。究其原因,核心問題是咨詢公司的服務(wù)定位模糊,使企業(yè)無從甄別! ∶绹稹镀髽I(yè)管理百科全書》對管理咨詢所...

 如何選擇咨詢公司令很多企業(yè)頭疼不已,為此花費大量精力和成本的同時,還要面臨更大的操作風(fēng)險。究其原因,核心問題是咨詢公司的服務(wù)定位模糊,使企業(yè)無從甄別。

  美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》對管理咨詢所下的定義是:"對現(xiàn)有的事業(yè)實行切實的診斷,并根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化,確定現(xiàn)有事業(yè)及未來事業(yè)結(jié)構(gòu)的基本方針,最后根據(jù)方針來制定計劃并切實執(zhí)行。"我們認(rèn)為,以描述的方式來界定管理咨詢更有助于對管理咨詢的理解,有助于企業(yè)準(zhǔn)確地選擇咨詢服務(wù)商。


  在多年的管理實踐和咨詢實踐中,我們傾向于按照層次和演進(jìn)邏輯將管理咨詢劃分為思想型、技術(shù)型和方法型,與之對應(yīng)形成不同的咨詢公司定位。


  思想型公司:管理咨詢主要是管理思想和技術(shù)應(yīng)用于實踐指導(dǎo)的服務(wù)過程,但是,實踐同時要作用于咨詢本身,使之產(chǎn)生智慧結(jié)晶和理論升華,從而形成新的管理思想,可以說管理思想形成的過程就是新的管理大師產(chǎn)生的過程,比如《追求卓越》形成了企業(yè)文化理論,造就了麥肯錫的彼得斯.托馬斯;平衡計分卡(BSC)造就了卡普蘭,其他如學(xué)習(xí)型組織和彼得.圣吉等等。


  思想型公司適合于面臨重大管理變革的企業(yè),新的管理思想可以有效地指導(dǎo)企業(yè)實踐。同時,管理思想存在水土不服的風(fēng)險。


  技術(shù)性公司:要將新的管理思想應(yīng)用于實踐,必須將其演進(jìn)成具體的管理技術(shù),比如將“寬帶薪酬”的管理思想通由科學(xué)的“職位評價”技術(shù)實現(xiàn)。因此技術(shù)型咨詢公司的操作方式往往是流水線式的,即只有一套標(biāo)準(zhǔn)化工具,并且在每個行業(yè)都使用這種標(biāo)準(zhǔn)化工具,是告訴企業(yè)答案。咨詢師習(xí)慣于用頭腦中的框架去整理事物,用他們既成的模式來給企業(yè)開藥方,并得出解決方案,但是企業(yè)有自身的個性特點,“整理”過程中常常表現(xiàn)格格不入。在咨詢過程中的表現(xiàn)就是客戶不能夠把他們的方案轉(zhuǎn)化為實際行動。"成功的管理是不能成功移植的",他們豐富的案例庫、專家資源有時并不能為客戶提供增加值。


  技術(shù)型公司比較適合于解決企業(yè)十分明確的問題,如HR的技術(shù)問題等。但是,技術(shù)型咨詢往往回避技術(shù)應(yīng)用問題,反而將它推諉成企業(yè)的決策問題。


  技術(shù)型公司是國內(nèi)市場的主體,據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果,北京87%的咨詢公司屬于這一類型,由于產(chǎn)品是技術(shù)本身,所以同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,尤其在人力資源咨詢領(lǐng)域,大家就是賣模板,比如HAY 和CRG的職位評價技術(shù),所以會出現(xiàn)某知名咨詢企業(yè)幾十份HR咨詢報告放在一起,幾乎就只有客戶名稱不同這種奇怪的現(xiàn)象出現(xiàn)。在公司文化方面,大多是急功近利,以咨詢?yōu)閳A心、金錢為半徑,而不是以金錢為圓心、咨詢?yōu)榘霃健?/p>

  方法型公司:如前所述,管理咨詢主要是管理思想和技術(shù)應(yīng)用于實踐指導(dǎo)的服務(wù)過程,管理咨詢服務(wù)對象單一,每一套方案都是高度個性化的,是根據(jù)對象的需求度身定制的;其次,它的成果表現(xiàn)形式必須是物化的產(chǎn)品,具有完善的系統(tǒng)性,如咨詢報告、數(shù)據(jù)分析模型等,而不是單純的管理思想和管理技術(shù),更不是建議或點子;同時,衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是成果的可操作性,對客戶輸出的不是理論、不是知識和技術(shù),而是實實在在的解決方案;另外,管理咨詢業(yè)務(wù)的開展一般要求咨詢顧問與企業(yè)相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員共同組成項目組,結(jié)成緊密的伙伴關(guān)系,是雙方共同尋找答案;一個好的管理咨詢方案的產(chǎn)生應(yīng)是互動式的。即整個方案的產(chǎn)生應(yīng)是建立在雙方進(jìn)行充分而廣泛的溝通基礎(chǔ)上的,而不能是閉門造車,這種互動不只是跟最高層的,而是還包括同中層、基層管理人員進(jìn)行的溝通與了解,達(dá)成一種共識的標(biāo)準(zhǔn)然后根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)對可選方案進(jìn)行評價,最后得出最終方案。這就是所謂的“量體裁衣”。只有這樣才有可能保證方案的可操作性,而只有可操作性強的方案才能給企業(yè)帶來真正的價值和意義,可以說一個實施性差的方案對企業(yè)是沒有附加值的,是不能為企業(yè)創(chuàng)造價值的,甚至對于企業(yè)是一種誤導(dǎo)和人力財力的浪費。


  方法型公司是咨詢市場成熟后的核心需求。


  優(yōu)秀的咨詢專家可以秉承科學(xué)的管理思想,利用自己的知識技能和經(jīng)驗為客戶提供巨大的附加價值,幫助客戶迅速解決面臨的復(fù)雜問題,管理咨詢公司的競爭優(yōu)勢還來自不斷的研究和開發(fā)。管理咨詢公司的研究與開發(fā)側(cè)重于新的管理思想、方法和技巧,新的咨詢方式、新的解決問題的手段與思路,這些即是管理咨詢服務(wù)價值的主要部分。仁達(dá)方略一直主張在目前態(tài)勢下,管理咨詢應(yīng)以提供“可操作性的解決方案”為核心,以“解決實際問題,提升管理水平,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)”為目的,以“量身定做”為手段,將“提升企業(yè)價值創(chuàng)造能力”為終極目標(biāo)。


  綜上,思想型與技術(shù)型公司的價值在于提供知識而不是服務(wù);技術(shù)型公司是標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),而方法型公司是量體裁衣。咨詢公司的使命就是傳播思想、知識、技術(shù)與經(jīng)驗,三種企業(yè)都有其市場價值,只是客戶需求不同,選擇不同而已,但是,不能選錯。

推薦閱讀
推薦專家 更多>
  • 知識技能實戰(zhàn)類課程

    戰(zhàn)略與規(guī)劃

    企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理

    技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃

    組織管理

    管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力

    體系流程

    打造高效研發(fā)體系

    產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉

    研發(fā)項目管理

    產(chǎn)品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)

    創(chuàng)新工作坊

    產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關(guān)鍵實踐

    TRIZ理論與實務(wù)高級班

    質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班

    敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐

  • 創(chuàng)建市場導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質(zhì)量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵》 《從樣品走向量產(chǎn)》 《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》 流程管理與產(chǎn)品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計實戰(zhàn)》 《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理》 《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》管理系列: 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場高效工作技能訓(xùn)練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓(xùn)練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練》
    4.《職場禮儀與溝通技能提升訓(xùn)練》
    5.《時間管理與工作效能提升訓(xùn)練》
    6.《高效會議管理》
    7.《高效溝通訓(xùn)練》
    公文寫作:
    8.《職場寫作力提升訓(xùn)練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓(xùn)練》
    10.《最新黨政機關(guān)公文寫作技巧訓(xùn)練
  • 《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產(chǎn)運作管理》

    《供應(yīng)鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接