人力資源管理本質(zhì)上是為了使企業(yè)的運作更暢通,為企業(yè)提供合理的人力資源隊伍,保障企業(yè)目標的實現(xiàn)。然而從實現(xiàn)中看,人力資源部門要在企業(yè)中得到其他部門的尊重,還必須在技術(shù)上加強學習,為各部門提供一套有效...
傳統(tǒng)上,HR們并未受過系統(tǒng)的管理科學方法的訓練,對相當有價值的定量分析技術(shù)缺乏必要的了解,因此在實踐中鮮有聽說HR利用數(shù)學模型解決實際問題的事例。本文以EXCEL作為工具,對一些問題進行建模分析,試圖以簡單明了的分析過程,激起HR們對定量技術(shù)的熱情,從而使人力資源管理向管理科學化的方向邁進。
定編定員是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),它為企業(yè)制定生產(chǎn)計劃和進行人事調(diào)配提供依據(jù),有效防止企業(yè)在人員招聘方面的盲目性,促進企業(yè)不斷地改善勞動人事組織,克服機構(gòu)臃腫,人浮于事,效率低下的現(xiàn)象,提高勞動生產(chǎn)率。
在一些“考證”類的教材書中,介紹了一些定編定員方法。如效率定員、設(shè)備定員、崗位定員、比例定員及職責定員等方法。這些方法根據(jù)不同的工作性質(zhì),采用了不同的計算方法,為企業(yè)的人員編制提供了較為科學的依據(jù)。這些方法是企業(yè)定編定員的常規(guī)方法,它們是對企業(yè)崗位進行靜態(tài)分析,人們可以利用歷史的數(shù)據(jù)依照公式計算求得。
然而在實際中,定編定員問題經(jīng)常是動態(tài)變化的,受諸多因素的影響,那么如何解決動態(tài)的定編定員及其配置問題呢?線性規(guī)劃作為管理決策的最成功的數(shù)量方法之一,實現(xiàn)方法簡易可行,能有效地解決企業(yè)的定編定員問題。下面以某商場為例,介紹線性規(guī)劃方法在人力資源管理中的應用。
某商場要對售貨人員的總數(shù)量進行確定。它首先對售貨人員的需求進行了統(tǒng)計分析(如下表所示)。為了保證商場人員的充分休息,售貨人員每周工作五天,休息兩天,并且休息的兩天是連續(xù)的。面對這些情況,如何合理地確定商場售貨人員總量及其配置保證商場工作的運行,而又符合商場的制度規(guī)定呢?我們可以用線性規(guī)劃方法結(jié)合Excel軟件來解決這個問題。
我們先設(shè)為星期一才開始上班的人數(shù), 為星期二才開始上班的人數(shù),……, 為星期日才開始上班的人數(shù)。定員的目標是使售貨員的總?cè)藬?shù)(z)最少,即(minz)。再根據(jù)商場每天所需售貨員的人數(shù)寫成約束條件如下:
列出這些式子,我們的工作就算完成,剩下的計算就交給電腦了。打開Excel,將問題用Excel表格描述(如下圖1左邊所示)。
單擊“工具”菜單下的 “規(guī)劃求解”選項;若無,請先單擊“加載宏”進行加載(如圖1右邊所示)。單擊后,出現(xiàn)一個對話框(如下圖2所示)。
結(jié)果確定該商場售貨員總數(shù)為36人,其中周一開始上班的為8人,周三12人,周五11人,周六5人。這樣的結(jié)果是科學的,能夠馬上運用于實踐之中,顯示出線性規(guī)劃在人力資源管理中的強大用途。本文中這一例子較為簡單,企業(yè)可以根據(jù)自身的情況,對其進行修正。
當然在現(xiàn)實中還存在許多關(guān)于人員科學配置方面的問題,比如人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題、企業(yè)部門“此忙彼閑“的問題、生產(chǎn)人員調(diào)度問題等。這些問題有些是人力資源部門自身的問題,有些則是需要人力資源部門幫助其他部門去解決的問題。關(guān)于這些問題的若干分析,將于下篇文章再述
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導力
體系流程
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產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應鏈與物流管理》
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