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 人力資源管理本質(zhì)上是為了使企業(yè)的運作更暢通，為企業(yè)提供合理的人力資源隊伍，保障企業(yè)目標的實現(xiàn)。然而從實現(xiàn)中看，人力資源部門要在企業(yè)中得到其他部門的尊重，還必須在技術(shù)上加強學習，為各部門提供一套有效解決問題的方法。比如定編定員、工時安排、人力資源配置與調(diào)度、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、如何精簡人員發(fā)揮最大的功效等等，這些問題都是企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常碰到的問題。如何利用科學的方法簡單明了地分析這些問題，并提出切實可行的方案，是擺在人力資源部門面前的一道難題。

　　傳統(tǒng)上，HR們并未受過系統(tǒng)的管理科學方法的訓練，對相當有價值的定量分析技術(shù)缺乏必要的了解，因此在實踐中鮮有聽說HR利用數(shù)學模型解決實際問題的事例。本文以EXCEL作為工具，對一些問題進行建模分析，試圖以簡單明了的分析過程，激起HR們對定量技術(shù)的熱情，從而使人力資源管理向管理科學化的方向邁進。

定編定員是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，它為企業(yè)制定生產(chǎn)計劃和進行人事調(diào)配提供依據(jù)，有效防止企業(yè)在人員招聘方面的盲目性，促進企業(yè)不斷地改善勞動人事組織，克服機構(gòu)臃腫，人浮于事，效率低下的現(xiàn)象，提高勞動生產(chǎn)率。

　　在一些“考證”類的教材書中，介紹了一些定編定員方法。如效率定員、設(shè)備定員、崗位定員、比例定員及職責定員等方法。這些方法根據(jù)不同的工作性質(zhì)，采用了不同的計算方法，為企業(yè)的人員編制提供了較為科學的依據(jù)。這些方法是企業(yè)定編定員的常規(guī)方法，它們是對企業(yè)崗位進行靜態(tài)分析，人們可以利用歷史的數(shù)據(jù)依照公式計算求得。

　　然而在實際中，定編定員問題經(jīng)常是動態(tài)變化的，受諸多因素的影響，那么如何解決動態(tài)的定編定員及其配置問題呢？線性規(guī)劃作為管理決策的最成功的數(shù)量方法之一，實現(xiàn)方法簡易可行，能有效地解決企業(yè)的定編定員問題。下面以某商場為例，介紹線性規(guī)劃方法在人力資源管理中的應用。

　　某商場要對售貨人員的總數(shù)量進行確定。它首先對售貨人員的需求進行了統(tǒng)計分析（如下表所示）。為了保證商場人員的充分休息，售貨人員每周工作五天，休息兩天，并且休息的兩天是連續(xù)的。面對這些情況，如何合理地確定商場售貨人員總量及其配置保證商場工作的運行，而又符合商場的制度規(guī)定呢？我們可以用線性規(guī)劃方法結(jié)合Excel軟件來解決這個問題。

　　我們先設(shè)為星期一才開始上班的人數(shù)， 為星期二才開始上班的人數(shù)，……， 為星期日才開始上班的人數(shù)。定員的目標是使售貨員的總?cè)藬?shù)(z)最少，即（minz）。再根據(jù)商場每天所需售貨員的人數(shù)寫成約束條件如下：

　　列出這些式子，我們的工作就算完成，剩下的計算就交給電腦了。打開Excel，將問題用Excel表格描述（如下圖1左邊所示）。

　　單擊“工具”菜單下的 “規(guī)劃求解”選項；若無，請先單擊“加載宏”進行加載（如圖1右邊所示）。單擊后，出現(xiàn)一個對話框（如下圖2所示）。

　　結(jié)果確定該商場售貨員總數(shù)為36人，其中周一開始上班的為8人，周三12人，周五11人，周六5人。這樣的結(jié)果是科學的，能夠馬上運用于實踐之中，顯示出線性規(guī)劃在人力資源管理中的強大用途。本文中這一例子較為簡單，企業(yè)可以根據(jù)自身的情況，對其進行修正。

　　當然在現(xiàn)實中還存在許多關(guān)于人員科學配置方面的問題，比如人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題、企業(yè)部門“此忙彼閑“的問題、生產(chǎn)人員調(diào)度問題等。這些問題有些是人力資源部門自身的問題，有些則是需要人力資源部門幫助其他部門去解決的問題。關(guān)于這些問題的若干分析，將于下篇文章再述