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　　加薪、晉升等等是激勵(lì)員工的主要手段�？墒墙^大多數(shù)經(jīng)理人是無權(quán)決定員工加薪、晉升等問題的，那么作為職業(yè)經(jīng)理人，在自己的領(lǐng)域里能做些什么？

　　激勵(lì)一般分為制度性激勵(lì)和非制度性激勵(lì)。也就是分為公司制度上的獎(jiǎng)勵(lì)和口頭上的贊美，認(rèn)可。所以激勵(lì)是每位職業(yè)經(jīng)理人都能做的事。每個(gè)經(jīng)理都應(yīng)及時(shí)、適時(shí)地對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)工作。

　　不過，激勵(lì)也是有技巧的，應(yīng)該及時(shí)、具體、真誠地激勵(lì)，認(rèn)可自己滿意的部分。另外，在需要批評(píng)時(shí)，應(yīng)注意改善批評(píng)方式。

　　激勵(lì)員工，我自己的心得是，應(yīng)從哲學(xué)的角度來看待獎(jiǎng)勵(lì)與批評(píng)的辨證關(guān)系。表揚(yáng)、贊美是正面的激勵(lì)，批評(píng)是反面的激勵(lì)。度的把握非常關(guān)鍵。表揚(yáng)、贊美員工，愉悅他人的同時(shí)，自己也得到快樂，容易操作和達(dá)到一定的目的。然而，批評(píng)員工時(shí)，首先應(yīng)保持自己有一顆平靜的心態(tài)和冷靜的思維。尤其對(duì)待與自己觀點(diǎn)不一致的員工時(shí)，粗暴生硬的訓(xùn)斥，只能讓下屬敢怒不敢言。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是：當(dāng)批評(píng)下屬時(shí)，自己先不能生氣，時(shí)刻提醒自己控制情緒。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己失控時(shí)，最好是暫停談話，換個(gè)環(huán)境或話題，嚴(yán)格區(qū)分事與人的關(guān)系，工作之余要忘掉事，與人還是朋友。

　　技能六：當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，做好教練

　　所謂領(lǐng)導(dǎo)，并不是說你被任命或坐在某個(gè)位置上就可以隨心所欲。背后不服你的人多得是。領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，是展示給員工面前個(gè)人素質(zhì)、管理能力，專業(yè)技能等綜合能力的體現(xiàn)。只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你，才是真正的領(lǐng)導(dǎo)。

　　做為分公司經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)，首先應(yīng)該是一名出色的教練。在教導(dǎo)好下屬時(shí)，需要在工作上言傳身教，準(zhǔn)確地了解下屬的水平和他們的需求，協(xié)助下屬學(xué)習(xí)和解決特定的問題。

　　技能七：學(xué)會(huì)放權(quán)、敢于授權(quán)

　　《窮爸爸、富爸爸》書中有這樣一句名言，“讓比你更聰明的人替你賺錢”。這句話充分地體現(xiàn)了授權(quán)與放權(quán)的重要性。然而，在我們實(shí)際工作中，許多經(jīng)理整天忙的焦頭爛額，下屬反而說你不授權(quán)，許多經(jīng)理都說自己想授權(quán)，但是下屬能力不夠。

　　我本人在市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的規(guī)律，凡是市場(chǎng)做的好的經(jīng)理，其本人在工作中顯得很悠閑，辦公桌面整潔，文件擺放有紊，下屬員工都在緊張工作。其主要的工作是制定下月工作目標(biāo)，任務(wù)分解，將具體的工作落實(shí)到每個(gè)人，然后抽出一定的時(shí)間，做好外聯(lián)關(guān)系。反之，那些市場(chǎng)做得差的經(jīng)理，整天忙得不可開交，桌面雜亂無章，文件隨意堆放，啤氣急燥，易發(fā)火動(dòng)怒，其下屬員工卻個(gè)個(gè)顯得無所事事。

　　做為一名經(jīng)理，不可能事必躬親，必須要將權(quán)力交給信任的下屬，必須懂得授權(quán)。授權(quán)即是通過別人來完成工作目標(biāo)，授予別人適當(dāng)?shù)臋?quán)利和權(quán)限，同時(shí)給予別人一定的決策權(quán)。經(jīng)理要學(xué)會(huì)將工作分為必須授權(quán)、應(yīng)該授權(quán)、可以授權(quán)、不應(yīng)授權(quán)的工作。在授權(quán)時(shí)，遵循四個(gè)原則：權(quán)責(zé)對(duì)等、授權(quán)不授責(zé)、循序漸進(jìn)和建立約定。這樣既保證下屬能分擔(dān)自己的工作，又能確保下屬不胡亂使用你給的權(quán)力。

　　技能八：團(tuán)隊(duì)發(fā)展、整體協(xié)作

　　將500個(gè)土豆裝在一只麻袋里，是什么呢？只不過成一麻袋土豆罷了。土豆之間沒有任何關(guān)系。一盤散沙的隊(duì)伍，沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍，只不過在一起上班罷了，沒有形成一支團(tuán)隊(duì)。

　　《丑陋的中國人》一書中寫道，“一個(gè)中國人是條龍，三人中國人是條蟲。一個(gè)日本人是條蟲，三個(gè)日本人是條龍。”二戰(zhàn)后的日本能能夠迅速的崛起，靠的就是民族精神和團(tuán)隊(duì)精神。所以，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須具備以下特征：明確的共同目標(biāo)、價(jià)值觀、和行為規(guī)范，資源共享，不同的角色有良好的溝通，成員有強(qiáng)烈的歸屬感，并得到上級(jí)的有效授權(quán)。

　　一般說來，一個(gè)協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)八種角色：實(shí)干者、信息者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、推進(jìn)者、凝聚者、創(chuàng)新者和完善者。這八種角色每一個(gè)都很重要，相輔相承、互補(bǔ)互助。一個(gè)人不可能完善，但團(tuán)隊(duì)可以，團(tuán)隊(duì)角色都是優(yōu)缺相伴，尊重團(tuán)隊(duì)角色差異，團(tuán)結(jié)合作才能彌補(bǔ)不足，用人之長(zhǎng)，容人之短，企業(yè)只有具備這種精神，才能發(fā)揮出最大的效益。