自亞伯拉罕。馬斯洛在1943年在《心理學評論》第50卷上發(fā)表的《人類動機的理論》中提出需要層次理論(Hierarchy of Needs Theory)以來,工作與安全感就緊密地聯(lián)系在一起。雖然在五層次需要說中,安全感(Ne...
遺傳的證據(jù)
早期直立人或稱南方古猿,生存年代距今300萬至150萬年?脊艑W家一般認為,亞洲的人類是由非洲遷移或演化而來。傳統(tǒng)理論認為,古人類出于捕獵的需要進行團隊協(xié)作,這種協(xié)作對大腦的發(fā)展起到了關(guān)鍵的推動作用。然而,美國華盛頓大學的羅伯特。薩斯曼最近在美國科學促進會年會上幾乎顛覆了這種迄今為學術(shù)界公認的觀點。
薩斯曼仔細觀察了大量南方古猿和原始人的骨骼化石樣本,并在很多樣本上發(fā)現(xiàn)了野獸的齒痕。這顯然是野獸在捕殺體形比現(xiàn)代人小得多的原始人時留下的。這些食人猛獸有劍齒虎、鬣狗和鱷魚。此外,猛禽也曾啄食我們的祖先。要捕獵這些兇狠的野獸,原始人必定要冒極大的風險。另一方面,薩斯曼根據(jù)南方古猿的牙齒判定,當時這種古猿可能從未吃過肉。他由此得出結(jié)論:古人類進行團隊協(xié)作是為了抵御猛獸而非狩獵。他推測,我們的祖先很少主動攻擊兇狠的野獸,反倒時常驚慌失措地逃竄,尋找躲避野獸襲擊的藏身之地。不僅自衛(wèi)行為如此,儲物行為也被認為具有其神經(jīng)生物學的基礎(chǔ),可以追溯到人類住山洞,必須儲藏食物過冬的時代。由此看來,至今影響人類大腦的并非捕獵所帶來的“成就感”,而是祖先出于強烈的求生自衛(wèi)經(jīng)歷,通過分工協(xié)作而苦苦尋求的“安全感”。
幼兒的啟蒙
2006年一個周日的早晨,一堂高級工商管理碩士(EMBA)進修課正在上海市中心商業(yè)區(qū)內(nèi)舉行。這一課程進修班已經(jīng)開辦兩年,共有約1500名學生學成出山。項目負責人維維安。劉說:“我們教學生如何建立自信。”與其他商務學習班相比,其獨特之處在于:如果經(jīng)濟學或是人際學等科目太過深奧,課堂上學生可能會嚎啕大哭,或是嚷著見媽媽!因為這項EMBA課程不是針對企業(yè)經(jīng)理,而是鎖定那些“即將成為經(jīng)理的人”——“Early MBA”,課堂上最年長的學生不過6歲!“我三歲的兒子進步明顯!”政府職員何家晨(音)說:“課堂上,他不害怕當眾演講,在小組討論中也喜歡充當組長角色。”現(xiàn)在,中國大城市中60%的家庭要把1/3的收入用于孩子的教育。整個中國的父母似乎都陷入這樣的兩難中:一方面他們希望孩子一生幸福,認為刻苦讀書和頂級教育能夠增加孩子成才率;但是許多家長也暗自擔心,一味按自己的意愿給孩子施加巨大壓力會帶來負面的影響。
有教育學專家從亞洲地區(qū)歷史形成的“不安心理”找到亞洲父母尤其熱衷于子女教育的原因。越南、朝鮮、印度和臺灣地區(qū)等地的家長大部分都經(jīng)歷過動蕩不斷的歷史,如革命、洪災、饑荒、逃難、政變甚至獨裁,他們在不到一個世紀的時間里經(jīng)歷了由窮變富的急劇變化。所以,他們堅信“教育才是最安全的資產(chǎn)”,教育是工作的必需,也是一躍進入上流社會的手段。這種人力資本的投資具有“惟一性”、“長期性”和“難以剝奪性”。即使各個國家完成了經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,金融危機或是非典疫情仍會觸動人們不安全的心理。
青年的夢想
除了望子成龍、望女成風的觀念之外,中國根深蒂固的家族榮譽感和面子觀念也是原因之一。另外,單是考慮到整個亞洲地區(qū)經(jīng)濟的飛速增長,便足以解釋為何每個人都對孩子那么苛刻。新加坡南洋科技大學副教授埃斯特。譚說:“教授們希望自己的孩子子承父業(yè),成為醫(yī)生或是工程師。沒有得到良好教育的家長則希望孩子能夠受到更好的教育,有更好的未來。”而所謂的“繼承”,正是亞洲家長和子女對于工作穩(wěn)定性和保障性的追求。
而持續(xù)升溫的國家和地方公務員考試也說明了這一點,公務員被許多家長和學生視為最有保障、最為穩(wěn)定的“定心丸”。據(jù)統(tǒng)計,2001年招考報名人數(shù)為32904,2002年則上升到62268人,增加了89%;2003年招考報名人數(shù)為121165人,比上年增長95%;2004年招考報名人數(shù)達到了360240人,增長了197%.統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,2005年中央國家機關(guān)招考報名人數(shù)為541552人、通過資格審查的合格人數(shù)達到310656人,均創(chuàng)歷史新高。同時,經(jīng)過四年高等教育的本科畢業(yè)生工作期望卻不容樂觀。據(jù)中國高校就業(yè)信息網(wǎng)“2005大學生就業(yè)薪酬調(diào)查報告”結(jié)果顯示:67.9%的本科畢業(yè)生實際薪資標準主要集中在2001~4000元,而近半本科生期望薪金只有1000~2000元。
中年的困惑
中國家庭對于子女前期的教育投入不可以說不巨大,然而是不是就能夠“一勞永逸”呢?“安全感”是否可以因自身工作經(jīng)驗的豐富和教育投資的完善而塵埃落定呢?事實并非如此。以中國香港為例:香港城市大學管理學系在2004年1月進行了一項港人超時工作的調(diào)查,以電話訪問了505名全職雇員,年齡集中在20至49歲,工作平均年數(shù)為15.7年。結(jié)果發(fā)現(xiàn):港人工作時間為全球最長,每周平均工作51.3小時,比政府建議的44小時長7.3小時。超過2/3人需要超時工作,每周平均超時工作5.2小時。其中約24%的人每周工作50至60小時,12%的人超過60小時!香港人每周的平均工作時間比歐洲工作時間最長的國家如英國、希臘、奧地利等長8小時。
無獨有偶。香港中文大學課題組于2006年初成功以電話訪問500名本地私營機構(gòu)雇員,發(fā)現(xiàn)49%的受訪者經(jīng)常超時工作,每周平均工作時間約50小時。多數(shù)高超時受訪者認為,自己職能超然,無法被其他同事取代,加上自覺“有責任”完成手頭上工作,故“自愿超時工作”。即使只有1/3的雇主提供超時津貼,高超時的受訪者也表示不太介意:“講心不講錢!”不過,他們也承認,每周工作44小時較合理,由于長期超時會令身心疲憊,萌生離職念頭。心理學系副教授區(qū)永東指出:“高職位打工仔為獲取滿足感和成就感,自愿超時工作,有異于藍領(lǐng)人事為賺取更多報酬而超時工作。”他認為這種現(xiàn)象可以歸結(jié)為“價值觀問題”——當老板經(jīng)常超時工作,員工也“不敢準時下班”,超時工作便習以為常。
工資PK工時
“工作不安全”的現(xiàn)象之一是擔心因工作不努力被解雇,或者因價值觀不匹配而被“炒魷魚”;而另一種“就業(yè)貧窮”的狀況則更為普遍,即全職工作的收入都不足以維持基本的生活水平。此時,雇員會加班加點,還是選擇尋求法律和社會保障支持,或者采取其他極端措施?不可否認,“就業(yè)貧窮”會增加員工的心理和生理負擔。試想在“溫飽”這一基本需要都不能保證的前提下,員工還會努力工作嗎?由此而引發(fā)的不安定因素將層出不窮。
香港大學“最低工資及標準工時意見調(diào)查”課題組在2005年7月對510名年齡分布在15至60歲的香港居民進行了詳細的抽樣電話調(diào)查。其中只有35.7%的被訪者知道“就業(yè)貧窮”一詞。在告知其意義后,有64.0%的被訪者認為制定最低工資是一個減少“就業(yè)貧窮”的有效方法,有23.6%的被訪者表示反對。與此類似,高達59%被訪者認為立法制定最低工資的好處是“保障工人的最基本生活水平”,有15%的被訪者認為能夠“減少雇主剝削的機會”,6%認為可以“防止工資持續(xù)下滑”。關(guān)于制定最低工資的壞處,有17%的被訪者認為“增加成本,削弱香港的競爭力”,13%的被訪者認為“最低工資最終會變成員工最高工資”,8%認為“破壞自由市場調(diào)節(jié)的原則”以及“雇主會解雇、增加工作量或減少其他福利”。另外,本調(diào)查中有23%的市民認為“沒有壞處”,28%的市民認為“不知道或者不好講”。
最終結(jié)果顯示,在被訪者中有45%的市民贊成設(shè)置最低工資和最高工時,9%的市民雙雙反對;7%的市民贊成最高工時但反對最低工資,8%的市民贊成最低工資但反對最高工時;另有31%的市民選擇“無所謂”或者“不知道、很難講”。課題組認為:市民普遍支持立法制定最低工資及最高工時,但亦普遍認為應該根據(jù)不同工種、行業(yè)分開處理。倘若立法制定最低工資及最高工時,市民傾向接受比較嚴格的立法標準,即規(guī)定最低工資的水平比最低工資的合理水平略低,而規(guī)定最高工時的水平則比最高工時的合理水平略高。
值得關(guān)注的是,從某種意義上說,香港走在中國經(jīng)濟發(fā)展的最前沿。因此,香港昨天遇到的問題,也是中國內(nèi)地現(xiàn)今所面對的難題;港人當下面臨的困惑,也許正是我們即將碰撞的頑石。所以,香港三所大學連續(xù)三年的調(diào)查結(jié)果不僅具有回顧性,更具有前瞻性。我們必須時刻準備著,讓政府、企業(yè)和雇員一道盡快脫離為“工作安全感”而奮斗的局限和尷尬,協(xié)調(diào)雇員和雇主的關(guān)系,謀求工作與生活的平衡,早日實現(xiàn)和諧社會的宏偉愿景。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應鏈與物流管理》
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