提問:我想問一下嚴(yán)女士就是作為一個(gè)優(yōu)秀的HR的話,你覺得哪三個(gè)素質(zhì)是最重要的? 嚴(yán)冰:我覺得因?yàn)槲覀兪亲鋈肆Y源,人力資源是做人的工作的,很多朋友會(huì)跟我開玩笑我是做人事兒的,所以我覺得是要以人為本...
嚴(yán)冰:我覺得因?yàn)槲覀兪亲鋈肆Y源,人力資源是做人的工作的,很多朋友會(huì)跟我開玩笑我是做“人事兒”的,所以我覺得是要以人為本。
主持人:怎么樣看出來你以人為本呢?
嚴(yán)冰:我覺得要站在員工的立場想問題。第二個(gè)要堅(jiān)持原則,這個(gè)是乘著我第一個(gè)以人為本,站在員工的角度,但是我不能片面地為員工,所有的都偏向員工。因?yàn)樵谌肆Y源管理者的角度,是老板或是外方管理和中國員工之間的較量,這個(gè)角色是比較難的。一方面來講我是一個(gè)打工者,對(duì)我的老板或是外方的管理來說我也是一個(gè)打工者,但是對(duì)中國的員工來講我是他們的一個(gè)口子一個(gè)通向外國管理者的橋梁,他們有什么怨氣,或者通俗一點(diǎn)講,可能是中國企業(yè)里面的一個(gè)工會(huì)一樣的概念。就是說員工有什么怨氣或是有什么不滿或者有什么滿意的地方,對(duì)公司感激的地方都是到我這邊來訴苦或者報(bào)喜報(bào)憂。首先我會(huì)站在員工的立場考慮問題,但是第二個(gè)我也要堅(jiān)持原則。
主持人:平衡。
嚴(yán)冰:對(duì),第二堅(jiān)持原則,這是把握的度的問題。第三我覺得是良好的個(gè)人素質(zhì),比方作為我的工作來講溝通的能力非常要緊,這個(gè)溝通是要和員工溝通,這是我最常做了事,也是每天要做的事情,還有就是要和我的上級(jí)我的老板溝通。
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微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
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《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
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