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基于中國人行為特征的人性假設理論
知識庫 > 工作分析 > 正文 883 2012-04-07 10:59:49

基于中國人行為特征的人性假設理論人性假設理論是西方古典經濟學中,管理科學與行為科學的理論基礎之一,同時也是現代企業(yè)進行人力資源管理的重要理論支持。其主要體現了管理者對被管理者的需求、工作目標、工作...

基于中國人行為特征的人性假設理論人性假設理論是西方古典經濟學中,管理科學與行為科學的理論基礎之一,同時也是現代企業(yè)進行人力資源管理的重要理論支持。其主要體現了管理者對被管理者的需求、工作目標、工作態(tài)度的基本估計或基本看法。從20世紀初期到現在一共經歷了以下四個階段:

  1) 20世紀初期,以泰勒為代表的“經濟人”假設,后經麥克雷戈概括,稱之為X理論。起思想認為被管理對象是沒有雄心壯志的天生懶惰的個人,他們在行動和思想上力求符合個人經濟利益。


  2) 20世紀二三十年代,以梅奧等人為代表提出"社會人"假設。這里的"社會人"是指企業(yè)中各個社會因素以及人與人之間關系對工作效率的影響,而與我們所說的人的社會性有本質區(qū)別。


  3) "自我實現人"假設,是由馬斯洛、阿吉利斯和麥克雷戈等人在大量心理學實驗的基礎上提出的。強調人都需要發(fā)揮自己的潛力,充分展示和發(fā)揮個人能力,實現個人理想與抱負。后經麥克雷戈概括為Y理論。


  4) "復雜人"假設是史克思等人在20世紀60年代末、70年代初提出的。他們經過長期研究發(fā)現,人的需要與動機甚是復雜,并非如上述三種人性假那樣單設一。其需要和動機也會隨著年齡、時間、地點的不同而有相異的表現,會隨著年齡、學識、地位的變化而變化。


  依照上述四種人性假設,反觀我們中國人的行為特征會發(fā)現,用以上四種假設都無法做到客觀、準確描述中國人這一群體的行為特征。中國早在二千多年前也有孟子與荀子的"人性本善"與"人性本惡"的爭辯。筆者在此嘗試提出一種"中庸人"的假設,以供參考。這里所說的"中庸人"只是一種稱謂,與《中庸》無關。


  "中庸人"認為人的本性是一種"非善非惡"的中性體,不具有"經濟"或"社會"的特征。需要并不直接產生動機,而是經過大腦處理后作用于動機。動機的產生受兩個因素影響,一是人的價值理念,即價值觀。為什么在相同的客觀環(huán)境、主觀能力條件下,有人這樣認為,有人那樣認為呢?就是因為他們的價值觀不同。二是受客觀條件制約。這里的客觀條件不僅僅指企業(yè)的客觀環(huán)境,更包括社會環(huán)境、道德規(guī)范等因素。


  "中庸人"與其他四種人性假設理論的不同點主要有以下幾個方面:


  1)目的問題。"經濟人"、"社會人"、"自我實現人"與"復雜人"四種假設,產生于西方資本主義經濟條件下,因而追求個人經濟最大化,成為其共同的目的。當然這也與西方的個人至上主義價值觀密不可分的;而我們這里的"中庸人"產生于有中國特色的社會主義中國。"中庸人"追求的不僅僅是個人利益的滿足,更包括與家庭、社會、自然關系的和諧。甚至在個人利益與群體利益相沖突時,會舍棄個人利益。這是上面四種人無法達到的。


  2)動機驅動問題。"經濟人"、"社會人"、"自我實現人"與"復雜人"四種假設無論是單一人性論還是復雜人性論都認為動機是由需要直接驅動的;而"中庸人"則認為需要不直接構成動機,動機的形成要受客觀環(huán)境的制約。


  3)人性與價值取向問題。"經濟人"、"社會人"、"自我實現人"認為人性是不變的,價值取向也是不變的。這樣就很難解釋一個人在不同的時期,在相同的環(huán)境下做出不同的選擇;而"復雜人"則認為人性是易變的,價值取向也會隨之改變。雖然能夠解釋關于一個人在不同的時期,在相同的環(huán)境下做出不同的選擇的問題,但卻解釋不了不同的人甚至是本性完全對立的兩個人在相同的環(huán)境下會做出相同的選擇。"中庸人"認為人性是恒久不變的,是內因,變化的只是隨著時間、社會經驗增加而變化的價值取向,是外因。內因起決定作用,而外因可以作用于內因。這不但可以解釋一個人在不同的時期,在相同的環(huán)境下做出不同的選擇,更可以解釋不同的人甚至是本性完全對立的兩個人在相同的環(huán)境下會做出相同的選擇。同時"中庸人"也認為一個經常消極怠工的人,只要善加誘導,也是可以變成一個優(yōu)秀員工的,因為他的本性與其他人是沒有區(qū)別的。


  筆者在這里所提的"中庸人"概念,只是一點個人的見解。希望能夠與更多同仁交流,以充實其內容,使其更加完善。

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