一、正直的品性 "一個(gè)人的正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一個(gè)人在正直方面有缺失,則足以敗事",彼得。德魯克這句話雖然不是專門針對(duì)HR工作者說的,但確實(shí)對(duì)HR工作者有很大的啟示! R掌握著...
"一個(gè)人的正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一個(gè)人在正直方面有缺失,則足以敗事",彼得。德魯克這句話雖然不是專門針對(duì)HR工作者說的,但確實(shí)對(duì)HR工作者有很大的啟示。
HR掌握著公司最寶貴的資源,公司所有人才信息對(duì)于HR來說都是了如指掌,若HR在品性上出了問題,不論是對(duì)員工個(gè)人還是整個(gè)公司,無疑是一巨大的定時(shí)炸彈。因此,可以說正直的品性是優(yōu)秀HR最基本也是最重要的特質(zhì)之一。
二、戰(zhàn)略的眼光,宏觀的視野
現(xiàn)代HR僅僅著眼于公司內(nèi)部甚至部門內(nèi)部的事務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須具備戰(zhàn)略的眼光和宏觀的視野,在熟悉掌握公司人力資源狀況和人才市場(chǎng)情況的基礎(chǔ)上,還必須熟悉了解公司整體生產(chǎn)經(jīng)營狀況,包括財(cái)務(wù)情況以及公司現(xiàn)在乃至未來所遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。只有這樣HR才能真正擺脫過去的"事務(wù)官",成為公司的戰(zhàn)略伙伴。
三、優(yōu)秀的溝通能力
HR,顧名思義是和人打交道的,因此HR的溝通能力無疑是其工作能力中相當(dāng)重要的組成部分。很強(qiáng)的親和力就如同磁性能把優(yōu)秀人才吸引到公司來;坦誠而讓人信任的溝通能留住真正的人才;藝術(shù)性的溝通能化解公司內(nèi)部諸多糾紛和矛盾,等等。因此,優(yōu)秀的溝通能力對(duì)于優(yōu)秀的HR來說是不可或缺的。
四、卓越的學(xué)習(xí)力
現(xiàn)代社會(huì)提倡終身學(xué)習(xí),停止學(xué)習(xí)就意味著淘汰,因此這對(duì)學(xué)習(xí)力提出了更高的要求,對(duì)于HR來說尤其如此。HR工作者始終處于管理的前沿,最先接觸到最先進(jìn)的管理思想和理念,而且具有相當(dāng)高的刷新率,如果HR不能跟上這種步伐,不要說是服務(wù)員工、管理員工,即使是最基本的工作要求可能都難以滿足。因此,優(yōu)秀HR必須具備卓越的學(xué)習(xí)力。
五、良好的情緒調(diào)節(jié)和控制能力
如果說業(yè)務(wù)部門是對(duì)外的受氣囊,那么HR就變成了公司內(nèi)部的受氣囊。HR直接面對(duì)的是員工個(gè)人,其工作直接影響到員工的切身利益,也就必然成為了公司投訴最多、抱怨最多的部門。此外,HR的工作成果一般是難以直接量化的,有時(shí)難以得到有關(guān)部門甚至公司高層的認(rèn)可,但只要出現(xiàn)差錯(cuò),則必然會(huì)受到多方的指責(zé)。優(yōu)秀HR必須具備較好的情緒調(diào)節(jié)和控制那能力才能處理好上述情況,滿懷激情地投入到新的工作中去。
六、杰出的組織能力和協(xié)調(diào)能力
HR的工作如招聘、培訓(xùn)、考核等都離不開公司其它部門的支持和配合,需要各種資源,這需要優(yōu)秀HR應(yīng)具備良好的組織能力,尤其是跨部門的溝通能力,否則不僅影響到工作效率,而且影響HR在其它部門中的地位。
七、敏感度較高
人是敏感的動(dòng)物,尤其是知識(shí)工作者,因此優(yōu)秀HR的敏感性應(yīng)較高,才能無微不至地關(guān)心員工,才能發(fā)現(xiàn)工作存在的各種問題,預(yù)見事物的發(fā)展趨勢(shì),當(dāng)然這包括對(duì)各種信息的敏感。
本人從事HR工作時(shí)間并不長(zhǎng),以上是我在工作中的一些體會(huì),雖然本人離優(yōu)秀的HR有一段距離,就把上述目標(biāo)與各位同行共勉吧!
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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