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人事經(jīng)理應處理好的10大關系
知識庫 > 工作分析 > 正文 886 2012-04-04 16:04:30

 由于人力資源經(jīng)理在業(yè)中的特殊定位與作用,決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好以下十個方面的工作關系! 1、要處理好自己與上司的關系! ∵@時的角色是部下與助手,就必須以敢于任事的姿態(tài),積極主動...

 由于人力資源經(jīng)理在業(yè)中的特殊定位與作用,決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好以下十個方面的工作關系。

  1、要處理好自己與上司的關系。


  這時的角色是部下與助手,就必須以敢于任事的姿態(tài),積極主動地完成工作目標,提供決策信息與決策建議。敢于任事就不是淺嘗則止,試試看,而是一種不達目標不罷休的精神,是一種越是艱險越向前的精神,是能夠把信帶給加西亞的人。主動積極,是一種事前的預測,未雨綢繆,凡事想在別人之前,同時又開動腦筋想辦法,不斷尋找最佳解決方案。


  2、要處理好自己與部下的關系。


  這時的角色像個教練,既要實施管理的職能,做好計劃、組織、領導、控制工作,又要傳、幫、帶,努力地培訓部下,豐富知識、提高技能、積累經(jīng)驗,使部下成為勝任工作、技藝精湛、責任心強的職業(yè)化員工。


  3、要處理好自己與同事的關系。


  這時的角色是個合作者。每個部門的同事,都是完成公司目標的合作者,因為今天的世界,再也不是單槍匹馬可以打天下的時代了,只有同事間的合作,眾志成城,才能在激烈的外部競爭中獲得整體優(yōu)勢。


  4、要處理好內部與外部的關系。


  人力資源部對外要與人事局、勞動局、人才交流中心、社保中心、相關單位進行工作合作,這時的角色是個公關者,你要代表公司與這些外部合作者搞好關系,為公司創(chuàng)造有利的外部資源環(huán)境。


  5、要處理好局部與全局的關系。


  這時的角色是雙重身份。對于人力資源部門,你是個直接管理者,要站在本部門局部進行管理;對于公司,你是全公司人力資源工作的管理者,要站在公司整體角度進行管理。所以就必須處理好局部與全局的關系,當局部利益與全局利益發(fā)生沖突時,應該服從全局利益。


  6、要處理好企業(yè)與員工的關。


  這時的角色是溝通橋梁。一方面,人力資源經(jīng)理面對員工,要代表公司貫徹方針、目標,將公司對員工的要求有效地實施下去;另一方面,面對公司,人力資源經(jīng)理要細心聽取員工的建議與要求,將員工對公司建議與要求有效地反映上去。


  7、要處理好決策與執(zhí)行的關系。


  人力資源經(jīng)理處在企業(yè)的中間管理層,這時的角色是承上啟下。一方面要堅決貫徹執(zhí)行公司的方針,致力于實現(xiàn)公司的目標;另一方面,又不是簡單的二傳手,還要充分發(fā)揮主觀能動性,結合具體的外部環(huán)境和資源條件,做出有針對性的決策來。


  8、要處理好管理與服務的關系。


  人力資源部是公司的職能部門,在與直線部門(如銷售、生產(chǎn)等)的關系上,是既管理,又服務的關系。不能一味地強調管理,忽視了服務;也不能只提供服務,放棄了管理。


  9、要處理好公平與競爭的關系。


  公平也好,競爭也好,其實都是管理的手段。作為一種管理工具,它們本身并沒有好壞之分。不能片面地認為只要加大競爭的力度就好。人力資源經(jīng)理在運用公平與競爭這個杠桿時,最根本的是要達到提高工作積極性的目的。至于公平與競爭的力度,并沒有絕對的標準,要和企業(yè)的具體情況結合起來選擇。


  10、要處理好效果與效益的關系。


  人力資源經(jīng)理每天都要安排和處理很多工作,但這些忙忙碌碌的工作本身,并不是我們的目的。正如管理大師杜拉克所言:我們不是為工作而工作,而是為結果而工作。我們不能單純地追求做了多少工作,這只是工作效果,還要看對公司的經(jīng)營產(chǎn)生了什么效益。我們要成為工作效果向工作效益轉化的促進者。

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