隨著人們對(duì)人力資源管理體系研究的不斷深入,企業(yè)中對(duì)人力資源管理人員的專業(yè)要求與素質(zhì)要求也越來越高,人力資源管理人員更愿意從專業(yè)的角度去思考問題、開展工作。人力資源管理的從業(yè)人員被賦予了更多的角色:...
角色一:設(shè)計(jì)師
從專業(yè)的角度去設(shè)計(jì)人力資源管理各個(gè)模塊的方案,搭建人力資源管理體系。
人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,利用專業(yè)知識(shí)設(shè)計(jì)出適合本企業(yè)的職位管理體系、能力素質(zhì)體系、薪酬體系、績(jī)效考評(píng)體系、培訓(xùn)體系等方案。
要設(shè)計(jì)好這些方案需要人力資源管理人員對(duì)企業(yè)的文化有深入的體會(huì),在理論體系與現(xiàn)實(shí)操作中找到最適宜的切入點(diǎn),符合企業(yè)戰(zhàn)略并且得到企業(yè)中高層管理人員的支持。這就需要企業(yè)不能夠完全依賴外部的咨詢機(jī)構(gòu),而是依賴企業(yè)內(nèi)生的人力資源專家去設(shè)計(jì)方案,因?yàn)樗麄兗榷畬I(yè)也懂企業(yè)!
角色二:銷售員
運(yùn)用如銷售員般的溝通能力與影響力,引導(dǎo)直線經(jīng)理了解消費(fèi)人才的技術(shù),幫助直線經(jīng)理提供產(chǎn)品,提高效率。
人力資源管理人員在推行人力資源管理方案的時(shí)候,必須贏得各直線經(jīng)理的理解和配合,這就需要人力資源管理人員具備足夠的溝通與影響力。只有得到各直線經(jīng)理的信任,做各部門的合作伙伴,才能將專業(yè)的設(shè)計(jì)方案有效的推進(jìn)執(zhí)行,同時(shí)幫助各直線經(jīng)理達(dá)成工作目標(biāo)。
角色三:客戶服務(wù)
為直線經(jīng)理人及員工提供各項(xiàng)服務(wù)。
人力資源管理的從業(yè)人員是一定要有服務(wù)意識(shí)的,是要有足夠的換位思考的能力,從對(duì)方的需求著想。把直線經(jīng)理人和員工當(dāng)作“客戶”,服務(wù)目標(biāo)是在保證工作正常開展的情況下,提高“客戶”的滿意度。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是企業(yè)工作開展得有效保障。
人力資源管理人員利用專業(yè)的知識(shí)技能,提供各項(xiàng)管理方案,在企業(yè)與員工之間搭建溝通平臺(tái),了解公司各級(jí)員工需求,利用多重角色尋找提升工作績(jī)效及員工滿意度的平衡點(diǎn)。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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