国产精品久久亚洲不卡_欧美人妻一区二区三区不卡_亚洲精品动漫卡通在线观看_四虎国产欧美成人影视_日本强奸精油一区二区

人力資源部門越俎代庖
知識(shí)庫 > 工作分析 > 正文 876 2012-04-04 15:56:33

 人力資源管理基本上是每個(gè)企業(yè)必備的管理職能之一,過去中國(guó)企業(yè)里大都叫做人事部,改稱人力資源部是近些年的事情。人力資源部的職能基本上包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬與考核等等,基本上是從一個(gè)員工向...

 人力資源管理基本上是每個(gè)企業(yè)必備的管理職能之一,過去中國(guó)企業(yè)里大都叫做人事部,改稱人力資源部是近些年的事情。人力資源部的職能基本上包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬與考核等等,基本上是從一個(gè)員工向公司遞交簡(jiǎn)歷一直到遞交辭職報(bào)告辦理離職手續(xù),都要跟人力資源部打交道,更不用說每月的薪酬發(fā)放了。

  那么,是不是這意味著上述職能都是由人力資源部門包辦的呢?在中國(guó)的很多中小企業(yè)里,普遍性存在這樣的認(rèn)識(shí),那就是這些職能都是人力資源部門的事情。而很多人力資源經(jīng)理也就毫不客氣地接受了這一光榮而艱巨的任務(wù),于是我們經(jīng)常會(huì)聽到抱怨,管理人員總是抱怨手下不能勝任,人力資源專員們抱怨工作量居高不下。這些抱怨又引發(fā)連鎖反應(yīng),整個(gè)企業(yè)內(nèi)部效率低下,士氣受挫,業(yè)績(jī)不佳。


  為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?究其原因是對(duì)人力資源管理職能的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),把本不該由人力資源部門承擔(dān)的職能強(qiáng)加給了人力資源部門,或者是人力資源經(jīng)理錯(cuò)誤地大包大攬,形成了主動(dòng)或被動(dòng)性的越粗代皰。問題的根源并不簡(jiǎn)單地是做了不該自己做的事情,重要的是這些事情人力資源部門是做不好的,后果自然是可想而知。


  那么,人力資源部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的角色呢?哪些職能屬于越俎代皰呢?以下結(jié)合人力資源管理職能一一來分析:


  1、工作分析。除了聘請(qǐng)專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)來幫助企業(yè)進(jìn)行工作分析之外,也由大量的企業(yè)依靠自己的力量來完成這項(xiàng)工作。在進(jìn)行工作分析的時(shí)候,不能簡(jiǎn)單地依靠人力資源部門來完成。正確的做法是人力資源部門通過訪談、觀察、調(diào)研等多種工具和方法進(jìn)行初步的工作分析并形成基本的成果,然后將這些成果與各個(gè)崗位的員工進(jìn)行反饋與溝通,尤其是各個(gè)部門的管理人員要對(duì)這些成果進(jìn)行修改和確認(rèn),幫助人力資源部門形成最終的工作分析結(jié)果。在實(shí)際操作過程中如果公司的規(guī)模較大,單純依靠人力資源部門進(jìn)行初步分析就不現(xiàn)實(shí)了。這種情況下可以由人力資源部門對(duì)各部門的管理人員進(jìn)行培訓(xùn),將工作分析的工具、方法和注意事項(xiàng)等傳遞給各部門的管理人員,由這些管理人員在各自的部門內(nèi)部開展工作分析,形成初步成果后交由人力資源部門進(jìn)行修改完善。人力資源部門進(jìn)行修改完善后同樣要與各部門的管理人員進(jìn)行溝通確認(rèn),最終形成正式的工作分析成果。


  事實(shí)上,即便是咨詢顧問們來完成這項(xiàng)工作,也需要企業(yè)內(nèi)部的管理人員大量參與,畢竟各個(gè)層級(jí)的管理人員對(duì)自己和自己所領(lǐng)導(dǎo)的各崗位工作狀況最為熟悉,他們的參與對(duì)于工作分析的準(zhǔn)確與否至關(guān)重要,而不是簡(jiǎn)單地由咨詢顧問或是人力資源經(jīng)理單獨(dú)完成。


  2、招聘。很多直線經(jīng)理認(rèn)為自己將人力資源需求信息提交給人力資源部門后就可以等著領(lǐng)人了,其實(shí)不然。正確的做法是人力資源部門在對(duì)各部門的人力資源需求信息進(jìn)行綜合評(píng)估后,確定需要進(jìn)行招聘的崗位和數(shù)量,然后依據(jù)崗位工作說明書發(fā)布招聘信息。對(duì)于那些遞交簡(jiǎn)歷的候選人,人力資源部門進(jìn)行初步篩選,之后應(yīng)當(dāng)由人力資源需求部門對(duì)這些候選人進(jìn)行面談以及其他各種測(cè)試,來綜合評(píng)定這些候選人是否達(dá)到了公司的要求。符合要求的候選人將會(huì)與人力資源部門來洽談相關(guān)的待遇等薪酬福利以及職業(yè)發(fā)展的問題,有的企業(yè)可能會(huì)需要更高一級(jí)管理人員的確認(rèn),最后由人力資源部門辦理入職手續(xù)。


  也就是說,人力資源部門只是根據(jù)各個(gè)部門的需求進(jìn)行整體人力資源規(guī)劃,并依據(jù)規(guī)劃來進(jìn)行招聘,但至于說招聘的員工是否能夠滿足公司的期望和要求,需求部門應(yīng)當(dāng)參與到招聘過程中來并親自鑒別,人力資源部門只是起到組織和初步篩選的作用。只有直線經(jīng)理們參與進(jìn)來,才能夠確認(rèn)候選人是否合適。事實(shí)上那些抱怨手下工作不力的直線經(jīng)理們要么沒有參與招聘過程,要么就是對(duì)下屬的任免缺乏足夠的權(quán)利。


  3、績(jī)效管理。很多企業(yè)把績(jī)效管理的工作甩給人力資源部門,由人力資源部門去制定考核指標(biāo)并對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià),這是不正確的。因?yàn)橹挥锌荚u(píng)對(duì)象的直接上級(jí)才最清楚屬下的工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)及其能力素質(zhì),考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)是否合理、準(zhǔn)確的績(jī)效評(píng)價(jià)是什么,只有直接上級(jí)最為清楚。正確做法是人力資源部門來制定績(jī)效管理的框架體系,包括考核組織體系、考核的維度、考核周期、考核結(jié)果的處理等,也就是說人力資源部門負(fù)責(zé)制定績(jī)效管理的相關(guān)制度、方法和規(guī)則,并承擔(dān)整個(gè)績(jī)效管理的組織工作。至于說對(duì)每個(gè)員工設(shè)定什么樣的考核指標(biāo)、針對(duì)每個(gè)考核指標(biāo)確定什么樣的考核標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)由考核者與被考核者進(jìn)行溝通后確定,并由績(jī)效管理委員會(huì)來最終認(rèn)定?己酥芷诮Y(jié)束后,應(yīng)當(dāng)由考核主體對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果提交人力資源部門去處理。


  直線經(jīng)理們往往認(rèn)為績(jī)效考核非常繁瑣,帶來了額外的工作量,同時(shí)礙于面子不好向績(jī)效表現(xiàn)差的員工開刀,并因此將工作推給人力資源部門。出現(xiàn)這種情況的原因在于對(duì)績(jī)效管理存在誤解,或是為了追求精確設(shè)計(jì)了過于復(fù)雜的考核體系。但是即便如此也不應(yīng)逃避責(zé)任,因?yàn)樽屢粋(gè)不熟悉被考核者工作職責(zé)、任務(wù)與工作狀態(tài)的部門去考評(píng),不如不評(píng)。


  4、培訓(xùn)。很多直線經(jīng)理在下屬工作不力的情況下,往往抱怨公司提供的培訓(xùn)太少,要求人力資源部門提供相應(yīng)的培訓(xùn)。事實(shí)上,指導(dǎo)下屬是管理人員的重要工作職責(zé)之一,而不是坐等人力資源部門提供培訓(xùn)。大量的培訓(xùn)都應(yīng)當(dāng)是直接上級(jí)來完成的,因?yàn)橹挥兄苯由霞?jí)最清楚屬下的工作狀態(tài),同時(shí)由于工作的關(guān)系接觸密切,可以隨時(shí)隨地地位屬下提供指導(dǎo)和培訓(xùn)。很多員工并非不愿意去學(xué)習(xí)和提高,而是缺乏必要的指導(dǎo),而這些指導(dǎo)直接上級(jí)是完全能夠勝任的,也是應(yīng)該勝任的。一個(gè)不能有效指導(dǎo)下屬的管理人員本身就不是一個(gè)稱職的管理人員。


  未來競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人力資源管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。這好像已經(jīng)成為了很多管理人員的共識(shí),但是只有正確認(rèn)識(shí)人力資源管理的職能及其在企業(yè)內(nèi)部的角色,才能夠使人力資源管理真正發(fā)揮作用。這其中直線經(jīng)理的正確認(rèn)識(shí)至關(guān)重要。

推薦專家 更多>
  • 知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程

    戰(zhàn)略與規(guī)劃

    企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理

    技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃

    組織管理

    管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力

    體系流程

    打造高效研發(fā)體系

    產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉

    研發(fā)項(xiàng)目管理

    產(chǎn)品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)

    創(chuàng)新工作坊

    產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關(guān)鍵實(shí)踐

    TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班

    質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班

    敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐

  • 創(chuàng)建市場(chǎng)導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質(zhì)量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》 《從樣品走向量產(chǎn)》 《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》 流程管理與產(chǎn)品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》 《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理》 《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》管理系列: 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場(chǎng)高效工作技能訓(xùn)練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓(xùn)練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練》
    4.《職場(chǎng)禮儀與溝通技能提升訓(xùn)練》
    5.《時(shí)間管理與工作效能提升訓(xùn)練》
    6.《高效會(huì)議管理》
    7.《高效溝通訓(xùn)練》
    公文寫作:
    8.《職場(chǎng)寫作力提升訓(xùn)練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓(xùn)練》
    10.《最新黨政機(jī)關(guān)公文寫作技巧訓(xùn)練
  • 《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產(chǎn)運(yùn)作管理》

    《供應(yīng)鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接