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崗位評價(jià)成功實(shí)施的幾個(gè)環(huán)節(jié)
知識庫 > 工作分析 > 正文 877 2012-04-04 15:45:55

曾經(jīng)跟有的同事探討過崗位評價(jià)的問題,問及最后的崗位評價(jià)結(jié)果是否滿意時(shí),有的說結(jié)果并不理想,并不能達(dá)到客戶的期望。我想這里面的問題是多方面的,下面僅就幾個(gè)環(huán)節(jié)說一下在操作中應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)問題。一、科...

 曾經(jīng)跟有的同事探討過崗位評價(jià)的問題,問及最后的崗位評價(jià)結(jié)果是否滿意時(shí),有的說結(jié)果并不理想,并不能達(dá)到客戶的期望。我想這里面的問題是多方面的,下面僅就幾個(gè)環(huán)節(jié)說一下在操作中應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)問題。

一、科學(xué)的崗位評價(jià)是在工作分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在工作分析階段就要把基礎(chǔ)工作做好。在工作分析階段,要考慮以后選擇的崗位評價(jià)方法,與以后的崗位評價(jià)方法結(jié)合起來,比如在某特大型企業(yè)操作服務(wù)類崗位評價(jià)過程中,選擇的評價(jià)因素包括崗位的技術(shù)復(fù)雜程序、崗位勞動(dòng)責(zé)任、崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和崗位勞動(dòng)環(huán)境四個(gè)大的方面,那么在工作分析階段要著重就這四個(gè)大的方面可能分解出的二級因素進(jìn)行詳細(xì)分析。比如勞動(dòng)責(zé)任方面又可以細(xì)分為質(zhì)量責(zé)任、產(chǎn)量責(zé)任、安全責(zé)任、設(shè)備責(zé)任、消耗責(zé)任、管理責(zé)任等;


二、崗位測評小組人員的選取要科學(xué)。崗位測評的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期的要求,在很大程度上取決于選取的測評人員是否合理,這些人員既應(yīng)該有高層參與,也應(yīng)該有中層和基層的代表參與,原則上每個(gè)部門都要有人員參加,因?yàn)樗麄儗Ρ締挝?部門崗位的了解、解釋比較全面,他們參與整個(gè)測評的全過程,所以他們對最后的結(jié)果認(rèn)可度就強(qiáng),也便于將來薪酬設(shè)計(jì)后的執(zhí)行。


三、對組建后的測評小組進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括測評的目的、意義、評價(jià)因素的含義、結(jié)果的運(yùn)用等,要讓他們有全局意識,明白他們擔(dān)負(fù)的責(zé)任,一是對公司負(fù)責(zé),一是對員工負(fù)責(zé),要抱著公平、公正的心態(tài)來打分。


四、從技術(shù)上對打分的結(jié)果進(jìn)行控制。比如設(shè)置一些公式對打分的有效性進(jìn)行判斷,將一些過高或過低的打分剔除等。


五、對評價(jià)的結(jié)果進(jìn)行微調(diào)。將評價(jià)結(jié)果進(jìn)行排序后,總有個(gè)別的崗位與實(shí)際情況不符,或者根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,有一些崗位要在將來擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任,這些崗位可能與實(shí)際有些出入,可以單獨(dú)對這些崗位進(jìn)行微調(diào),來實(shí)現(xiàn)公平。


六、如果整個(gè)排序結(jié)果不能達(dá)到要求,那就要反思崗位測評的因素及每個(gè)因素的權(quán)重是否合理,或者說是否還有能體現(xiàn)崗位價(jià)值的因素沒有體現(xiàn)在評價(jià)因素里等等。


總之造成崗位評價(jià)結(jié)果不理想的原因是多方面的,有測評小組人為的因素,也有測評過程操作不合理的因素,也有測評體系本身的原因。以上是在操作過程中容易出現(xiàn)的問題,應(yīng)引起重視,使之更加科學(xué)。

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