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人力資源規(guī)劃如何設(shè)計(jì)人員情況調(diào)查表
知識(shí)庫(kù) > 工作分析 > 正文 876 2012-04-04 14:48:16

在做人力資源規(guī)劃時(shí),首先要做的工作是摸清現(xiàn)有人員狀況。那么,一份人員調(diào)查表設(shè)計(jì)的好壞,將關(guān)系到搜集到的人員信息的真實(shí)性和有效性。人員情況調(diào)查表的設(shè)計(jì)要依企業(yè)性質(zhì)、手中所掌握的資料及所需要的信息的情...

在做人力資源規(guī)劃時(shí),首先要做的工作是摸清現(xiàn)有人員狀況。那么,一份人員調(diào)查表設(shè)計(jì)的好壞,將關(guān)系到搜集到的人員信息的真實(shí)性和有效性。人員情況調(diào)查表的設(shè)計(jì)要依企業(yè)性質(zhì)、手中所掌握的資料及所需要的信息的情況來調(diào)整,總的設(shè)計(jì)宗旨就是要把所需要的信息傳達(dá)出去,以保證收上來的信息能滿足人力資源規(guī)劃的需要。下面,我就介紹在人力資源規(guī)劃項(xiàng)目上設(shè)計(jì)的一個(gè)人員情況調(diào)查表。

  首先是部門一般內(nèi)容設(shè)計(jì):包括部門名稱、崗位名稱、崗位職級(jí)、各職級(jí)的人數(shù)、主要職責(zé)。1)崗位職級(jí)指各崗位現(xiàn)有人員的職級(jí),如主管,經(jīng)理,總監(jiān)等。2)各職級(jí)人數(shù)指各職級(jí)的現(xiàn)有人數(shù)。比如:有的崗可能有多個(gè)人,這些人的職級(jí)不同,有高有低,主管級(jí)。其工作內(nèi)容及能力要求是不一樣的,這就需要各部門負(fù)責(zé)人如實(shí)填寫。3)主要職責(zé):指現(xiàn)有人員目前承擔(dān)的主要工作職責(zé)(包括兼崗)。有些企業(yè)為了便于培養(yǎng)復(fù)合型人才,兼崗情況是存在的,需要在調(diào)查時(shí)摸清具體情況,這便于掌握每個(gè)崗位中的人員的能力與職責(zé)對(duì)應(yīng)情況,以便于判斷人崗匹配程度。


  第二部分就是現(xiàn)有人力資源情況設(shè)計(jì)了,這是重點(diǎn),人力資源規(guī)劃很重要的一步是要了解企業(yè)人員的人崗匹配程度、人員數(shù)量滿足度及工作量飽和程度,但要想得到下面的真實(shí)想法,在問題設(shè)計(jì)上是要頗費(fèi)一番心思的。


  1)人崗匹配度:指現(xiàn)有崗位人員的能力與崗位需求相匹配的程度,可設(shè)計(jì)高、中、一般、低四檔。


  高:能力超出崗位的要求,出類拔萃,各項(xiàng)工作完成得非常出色,通常是其他人學(xué)習(xí)的對(duì)象,能對(duì)他人產(chǎn)生示范和指導(dǎo)作用。


  中:能力滿足崗位要求,工作處于熟練狀態(tài),或良好狀態(tài),通常有良好的業(yè)績(jī);但還不能很大地影響到別人,而是更多地自己做好工作;


  一般:能力剛能達(dá)到崗位要求,工作處于合格狀態(tài),或普通狀態(tài),也就是說合格的人所能做到的程度;但是還會(huì)存在不足之處(或者,還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤),距離達(dá)到優(yōu)異還有差距;


  低:是不合格的狀態(tài),也就是不能勝任、不能滿足正常工作需要的狀態(tài)。


  如果崗位匹配度為一般和低的,還需要填寫說明匹配度一般和低的原因,根據(jù)對(duì)企業(yè)了解的情況,可設(shè)計(jì)出一些原因,進(jìn)行多項(xiàng)選擇,但一般不能超過3項(xiàng),否則答案就可能不集中。人崗匹配度不高的原因一般有以下幾種:1、高能低用;2、低能高用;3、職業(yè)興趣/價(jià)值觀等與崗位不符;4、崗位上升空間有限影響積極性;5、晉升通道窄影響積極性;6、個(gè)人貢獻(xiàn)與激勵(lì)不成比例,影響積極性;7、其它。如選其它項(xiàng)的,請(qǐng)說明。


  2)數(shù)量滿足度:指現(xiàn)有人員對(duì)現(xiàn)有崗位需求的滿足程度。一般設(shè)計(jì)為三個(gè)選項(xiàng):冗余、滿足、不足。如果沒有人工總成本控制的前提下,沒有哪個(gè)部門負(fù)責(zé)人不希望給自己部門加人的。因此,如果選擇人員數(shù)量不滿足,還需說明崗位現(xiàn)有人員數(shù)量不滿足崗位需求的原因,可從工作能力、態(tài)度、學(xué)歷、年齡、專業(yè)、工作量等方面進(jìn)行考慮。


  3)工作量飽和度:指現(xiàn)有崗位工作任務(wù)的飽和程度。一般設(shè)計(jì)四個(gè)選項(xiàng):嚴(yán)重飽和、飽和、不飽和、嚴(yán)重不飽和。如果工作量飽和度選擇為嚴(yán)重飽和、飽和的,需要說明工作量飽和的原因,可從工作的難度、工作占用時(shí)間比、工作量等方面考慮。在工作量飽和度選項(xiàng)的設(shè)計(jì)中,最好不要設(shè)計(jì)含“適中”的選項(xiàng),如果有這個(gè)選項(xiàng),一般都會(huì)選擇“適中”,按人的常性思維來講,因?yàn)樘顚戯柡秃蛧?yán)重飽和,需要說明原因,費(fèi)時(shí)費(fèi)力;若填不飽和、嚴(yán)重不飽和,那么又怎么能申請(qǐng)?jiān)黾尤藛T數(shù)量呢?取消適中的選項(xiàng),則是讓填寫人更理性、更認(rèn)真地思考,以保證收集上來的信息更加真實(shí)、有效。


  第三部分則是未來三至五年人力資源需求的設(shè)計(jì),在前面對(duì)部門內(nèi)各崗位各人員的具體分析中,就很容易得到未來三至五年的人力資源需要,為了預(yù)防隨意 要人的情況出現(xiàn),需求說明對(duì)增加人員的要求及人員增加的理由,此理由一定要充分、合理。

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