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用活高管有乾坤:人力分析應(yīng)用的六種方式
知識庫 > 工作分析 > 正文 874 2012-04-04 14:37:58

 高級員工往往是公司最寶貴的財富,同時也常常給公司帶來最大的開銷,如何知人用人,單憑直覺顯然難以回答,這個時候不妨試試一流公司采用的精確分析方法——人力分析(Talent Analytics)。諸如谷歌、百思買、...

 高級員工往往是公司最寶貴的財富,同時也常常給公司帶來最大的開銷,如何知人用人,單憑直覺顯然難以回答,這個時候不妨試試一流公司采用的精確分析方法——人力分析(Talent Analytics)。諸如谷歌、百思買、寶潔等大公司都越來越多地采用這種精確的方法來分析員工數(shù)據(jù),借此幫助公司確保最高效的生產(chǎn)力和員工敬業(yè)度,留住頂尖人才,復(fù)制他們的成功,從而提升公司競爭優(yōu)勢。

  人力分析的應(yīng)用有六種方式,能夠幫助公司回答由簡到繁各個層面的重要人力資本管理問題:

  1.人力資本現(xiàn)狀。該方法主要根據(jù)個人表現(xiàn)與公司層面的數(shù)據(jù)(如離職率、入職率等)建立單一指標(biāo)用以分析公司整體健康狀況,如JetBlue發(fā)明的“組員凈推薦值”。

  2.人力資源分析。該方法是指搜集人力資源數(shù)據(jù)以深入了解某一特定部門或者職務(wù),它結(jié)合了個人表現(xiàn)數(shù)據(jù)(如個人在關(guān)鍵成果領(lǐng)域的成就)、人力資源流程指標(biāo)(如成本和時間)以及成果指標(biāo)(如聘用和留任),能夠幫助公司判斷哪一部門或地區(qū)需要人力干涉。

  3.人力資本投資分析。該方法可以幫助公司了解哪項措施對公司的經(jīng)營業(yè)績影響最大。西斯科是這一領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,他建立了工作氛圍、員工滿意度與生產(chǎn)率、留任率三大指標(biāo)。

  4.勞動力預(yù)測。該方法是指通過離職率、繼任計劃和商業(yè)機會數(shù)據(jù)來挖掘公司核心能力的潛在不足或過剩,幫助公司在核心增長領(lǐng)域增補員工,識別人員退休導(dǎo)致的知識管理風(fēng)險。

  5.人才價值模型。該方法主要用以應(yīng)對類似“員工為什么選擇留在我們公司?”的問題。公司可以借助分析工具了解員工最重視的是什么,然后建立一個幫助提高留任率的模型。該模型可以幫助管理層設(shè)計激勵措施,決定何時讓某人升職等。

  6.人才供應(yīng)鏈。人才供應(yīng)鏈能夠幫助公司進行人力資源方面的實時決策,例如基于收益預(yù)測和個人銷售業(yè)績模式,最優(yōu)化零售商店第二天的工作表。人才供應(yīng)鏈對數(shù)據(jù)要求很高,在6種人力分析應(yīng)用方式中最為困難,目前只是初具雛形,但確有成功,特別是在零售領(lǐng)域。

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