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老板不管過程只要結(jié)果,我們?cè)撛趺崔k
知識(shí)庫 > 工作分析 > 正文 1253 張大志 leo張大志(ID:jobchanceleo) 2018-08-23 08:31:58

新來的營銷經(jīng)理南天,被老板安排了工作任務(wù)——老板:拿出你的方案來吧,必須在現(xiàn)在的銷售額數(shù)字上有大的變化,以此來證明你的能力。兩周后……南天:方案拿來了。老板(看了一眼):就憑你這份方案就能帶來這些...

新來的營銷經(jīng)理南天,被老板安排了工作任務(wù)——

老板:拿出你的方案來吧,必須在現(xiàn)在的銷售額數(shù)字上有大的變化,以此來證明你的能力。

 

兩周后……

 

南天:方案拿來了。

 

老板(看了一眼):就憑你這份方案就能帶來這些數(shù)字嘛?我不相信。

 

南天:(心已經(jīng)涼了半截,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)怎么這樣。你看沒看?)領(lǐng)導(dǎo),這種方案以前咱們沒有嘗試過,可以先試一下。

 

老板:行,那你就先試試吧。不過方案里面提到的相關(guān)支持沒有。

 

南天:沒有支持,只能靠自己?

 

老板:是這意思。

 

經(jīng)過幾周熬夜、找朋友幫忙,南天的方案順利實(shí)施了第一部分,并且的確有些成效。南天本來很高興,但是又遭到了老板斥問。

 

老板:你這個(gè)方案根本沒有帶來銷售額的大變化。這種方案還有必要再做下去嗎?

 

■ 南天感言:靠結(jié)果說話,按結(jié)果考核,在好多公司都是這樣實(shí)施的,這個(gè)我也理解,我并不是排斥這種考核員工的方法,只是不解有的公司在實(shí)施過程中,讓員工感覺老板非常急攻近利。 

 

從上文可以看出來,老板只是一個(gè)會(huì)潑冷水的角色,或許老板的管理風(fēng)格是這樣的,但大部分員工都需要引導(dǎo)與鼓勵(lì),特別是剛?cè)肼毜男聠T工,老板這樣做很打擊員工的工作積極性。

 

過于急攻近利,老板跟員工之間就像“奴隸跟奴隸主”之間的關(guān)系,必須要短期內(nèi)看到跳躍式變化,時(shí)刻用“鞭子”在跟你要結(jié)果,而沒有工作上的指導(dǎo)。

 

所以員工都希望老板能夠跟員工一起去分析問題,起到一個(gè)指導(dǎo)者的角色,放下傲氣,而不是一個(gè)只會(huì)挑刺兒、只要結(jié)果的高高在上的角色。

 

坦白地說,如果我是這位員工,我也會(huì)覺得心里“拔涼拔涼”的。畢竟,多數(shù)人都是需要被肯定的。個(gè)人也比較不喜歡這種潑冷水的老板,所以,也在慶幸,還好以前的老板不是這樣的。

 

愛潑冷水的老板或者愛罵人的老板不一定都是不好的。比方花旗集團(tuán)的桑迪·韋爾,有名的暴君。不過,不影響他在業(yè)界的地位,不影響在他公司工作的人的工作熱情和對(duì)他公司心向往之的人數(shù)。

 

情緒不是一個(gè)壞東西,關(guān)鍵看怎么用了。

 

另外,我這里還是要“站著說話不腰疼”地分析一下:分兩方面——員工和方案本身。

 

這是一個(gè)新進(jìn)公司的員工?還是一個(gè)職場(chǎng)老人?如果是職場(chǎng)新人,那這個(gè)老板的態(tài)度就顯得太冰冷和生硬了,該罵,非常該罵。

 

但是,如果是一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的人,這個(gè)事情就要冷靜地想想了:方案是不是真的不夠有說服力?老板為什么對(duì)這個(gè)方案顯得這樣急功近利?是不是因?yàn)檫@個(gè)方案對(duì)公司前途很重要?

 

再看方案本身,因?yàn)槲覀冞@里沒有辦法看到方案,也就缺少評(píng)價(jià)方案本身的特定語境。所以,我只是想問,是不是這個(gè)方案真的做得不夠有說服力?

 

請(qǐng)?bào)w諒那些急功近利的老板吧,他們中的多數(shù),上面還有老板,他們也有壓力。誰讓我們是下屬呢,也必須承受這樣的壓力。

 

對(duì)老板有情緒太正常了。有時(shí)候,別跟他一般見識(shí)。實(shí)在不爽,就走人。當(dāng)然,我可不鼓勵(lì)拍拍屁股走人。不得已的走,那是下下策。

 

 

判斷力至關(guān)重要 

 

作為員工,要學(xué)會(huì)的第一件事是,你要適應(yīng)你老板的風(fēng)格。你可以做的,是選擇一個(gè)你能接受的管理風(fēng)格的老板。如果你還沒強(qiáng)大到可以選擇工作、選擇老板,那么就要學(xué)會(huì)適應(yīng)工作、適應(yīng)老板。

 

老板風(fēng)格不一樣,其表達(dá)對(duì)員工重視的方式也不一樣,有很多老板相信響鼓不用重捶,有的老板則相信人都是有惰性的,需要拿鞭子敲打。適應(yīng)不等于溜須,適應(yīng)是要你評(píng)判老板的管理風(fēng)格,并相應(yīng)做出自我的調(diào)整。

    

老板為什么會(huì)成為老板?老板在這個(gè)行業(yè)里,一定有比你深刻的理解和實(shí)操。他站的角度一定比你高,看的廣度一定比你全面。一個(gè)方案放在老板的面前,大概的可行度他多少會(huì)有一個(gè)判斷。

 

不管他口頭上怎么說,只要他不堅(jiān)決反對(duì),就說明他已經(jīng)給你機(jī)會(huì)了,剩下的,就是你要如何來證明你方案的明智。

   

老板對(duì)員工所負(fù)的最大責(zé)任,是保證這個(gè)公司生存下去,并能夠盈利,使得員工能夠按期拿到工資和獎(jiǎng)金,并看到公司未來發(fā)展的希望和方向。老板之所以不給員工足夠的時(shí)間來證明其方案的好壞,并不一定是老板不認(rèn)可你的方案,只是他沒有足夠的時(shí)間來等待。怕的是,還沒等到你的方案帶來效益,公司已經(jīng)死掉了。

  

老板只要結(jié)果,是因?yàn)槔习逯灰@個(gè)公司活。公司倒了,員工換一家繼續(xù)做,但對(duì)于老板,公司意味著他的半條命。所以,老板比員工更看重結(jié)果,而員工會(huì)不斷的論述自己在這個(gè)過程中,付出了多少的艱辛。 

 

 

老板視角回應(yīng)

 

這里提到兩件很重要的事情。一是給員工多少支持,二是老板為什么只看結(jié)果。

 

我個(gè)人認(rèn)為,給員工足夠的資源和支持非常有必要。員工有時(shí)候就像小孩,需要老板的正面激勵(lì)和幫助,才能完成需要跳一跳才能完成的任務(wù)。但是家長(zhǎng)也有煩和累的時(shí)候,我想老板也有。

 

另外,人和人的管理風(fēng)格不一樣,不排除案例中提到的管理風(fēng)格使然。其實(shí)我還想說另外一個(gè)論調(diào)——很多優(yōu)秀員工是被壓出來的,或者說被折磨出來的,人的潛力很多時(shí)候是在外力的作用下被激發(fā)出來的。

 

有一個(gè)教育上的論調(diào),說小孩童年太幸福順利,長(zhǎng)大后可能會(huì)無法承受打擊。而童年時(shí)候的很多痛苦經(jīng)歷,會(huì)成就一個(gè)人。當(dāng)然凡事沒有絕對(duì)的。就我對(duì)員工的觀察,發(fā)現(xiàn)很多員工,如果僅僅是正面激勵(lì),會(huì)變得很懶惰。畢竟具備主動(dòng)意識(shí)的人還是少數(shù)。大部分有成就的員工是在壓力下成就的。

 

關(guān)于老板只看結(jié)果。我不同意關(guān)于奴隸和奴隸主的說法。說實(shí)話,老板只是壓力傳遞的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果你的老板是自己創(chuàng)業(yè)的,那么他的壓力來自于是否能夠存活,他沒有耐心等待很長(zhǎng)時(shí)間看著員工成長(zhǎng),因?yàn)閱T工還沒成長(zhǎng)起來,沒準(zhǔn)他的公司就死了。

 

如果你的老板也是受雇于人,那么他只是在傳遞壓力。他也要在公司存活,他也要向自己的老板交代。

 

我曾經(jīng)知道一個(gè)例子——一個(gè)很職業(yè)的高級(jí)技術(shù)人員,受雇于500強(qiáng)公司。對(duì)方公司給了他很高的薪水讓他管理某個(gè)客服的質(zhì)量。壓在他身上的指標(biāo)大大小小有20多個(gè)。這個(gè)老哥居然在任職的前半年,收集了該公司全球的數(shù)據(jù),來向他的老板證明他背的指標(biāo)是完不成的。

 

在他任職的第8個(gè)月,他老板讓他另尋出路了。我和他聊天時(shí),我問他:你知道你老板的指標(biāo)是什么嗎?他的指標(biāo)又是誰給的?
 

END


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HR研究網(wǎng)線下論壇包括中國人力資本論壇、德鄰社CHO論壇、行業(yè)論壇(地產(chǎn)、金融、零售&連鎖、醫(yī)藥&醫(yī)療器械)、合作定制論壇。HR研究網(wǎng)線下論壇起步于2010年。中國人力資本論壇(500-3000人)成功主辦22屆,覆蓋城市包括深圳、廣州、北京、上海、武漢、南京、長(zhǎng)沙等城市,承接兩次國家級(jí)人力資源論壇。

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