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工作中受了委屈,要不要把事情鬧大?
知識庫 > 工作分析 > 正文 1299 陳向東 陳向東 2018-08-06 02:39:32

不是說“公道自在人心”嗎,我受了這么大的委屈,為什么他們不支持我呢? 問得好。原因其實很簡單,這樣的做法本身就不對,一個錯誤的行為,帶來的結(jié)果當然好不了。

不是說“公道自在人心”嗎,我受了這么大的委屈,為什么他們不支持我呢?
 
問得好。原因其實很簡單,這樣的做法本身就不對,一個錯誤的行為,帶來的結(jié)果當然好不了。
 
1
 
現(xiàn)在的職場,相比過去而言,是比較清明的。一家正常的單位,一個正當?shù)穆殬I(yè),一般都會提倡“公平公正公開”的做事風格,號召大家通力合作攜手共進。
 
可是工作事務是復雜多樣的,同事之間、上下級之間、甲方乙方之間,有時候難免會產(chǎn)生分歧和沖突,遇到這樣的問題,該怎么辦?
 
正常程序,是按照單位的規(guī)定來解決問題。正常的單位都會有這方面的相關規(guī)定,內(nèi)容表述也許不盡相同,但是意思卻是大同小異,通過和平協(xié)商來解決矛盾分歧。通俗地講,就是“把話攤在桌面上說清楚”,沒有解決不了的問題。
 
不管單位是什么性質(zhì),國企或私企、上市大公司或創(chuàng)業(yè)小公司,應該都有上下溝通的正常渠道,也許跟員工有點疏遠,但是不會完全沒有。常見的形式有會議、談話、意見箱、郵件系統(tǒng)等等,花樣繁多,總有一款適合你。
 
當你遇到讓你感覺不公平的事情時,可行的做法,是走正常程序,通過正常渠道跟特定對象進行溝通。只要雙方都把問題說清楚了,依據(jù)公司的相關規(guī)定,一般都能解決。實在無法調(diào)和的,一拍兩散分道揚鑣另謀高就也沒什么,職場本來就是一個雙向選擇的場合,生意不成仁義在。
 
可總有一些社會經(jīng)驗不足的年輕人,放著名正言順的正道不走,偏偏不走尋常路,非要搞事情。如此一來,事情就變味了。
 
在網(wǎng)絡時代的今天,最常見的做法,就是他們把自己的悲慘遭遇和滿腹委屈,添油加醋地描述一番,然后通過各種網(wǎng)絡渠道廣而告之。他們認為,自己一旦把事情鬧大,領導就會重視起來,然后還自己公道。
 
沒錯,本來只是一件很小的事情,經(jīng)你這么一折騰后,領導的確會重視起來,會快速做出反饋。只是,未必就是你想要的結(jié)果。
 
因為,你這種到處訴說自己遭遇不公的行為,雖然是合法的言論自由,但是不合規(guī),也不合適。
 
\
 
2
 
自從莊子在《逍遙游》里寫出“越俎代庖”的典故后,這個詞就一直是個貶義詞。在職場上,越級行事從來都不受歡迎。高管直接給一線員工下達工作任務,是越級管理,員工直接向董事長舉報直屬主管,是越級匯報。不管是向下越級還是向上越級,都不受待見。
 
即使下達的任務是科學正確的,即使舉報的情況是證據(jù)確鑿的,都掩蓋不住“越俎代庖”的底色,而在這個錯誤底色上,根本就畫不出美好的圖畫。
 
因為越級行事,會打亂正常關系和秩序,讓處于“夾層”里的人非常尷尬。而這種尷尬,如果任其演變下去,只會把小事弄成大事,把大事弄到無法收拾。大概可以這樣說,由于越級行事這“一著不慎”,最終的結(jié)果,只能是“滿盤皆輸”。
 
對于年輕人越級行事的處理,單位領導的意見一般是兩種。
 
其一,從秉公辦理的角度出發(fā),處理當事人,同時也處理被當事人舉報的相關人員,屬于“各打五十大板”。
 
其二,從穩(wěn)定大局的角度出發(fā),極力維護正常秩序,只處理當事人,屬于“明正典刑,以儆效尤”。
 
可見,不管是哪種做法,當事人一定會被處理。這樣的結(jié)果,恐怕不是當事人想要的吧。
 
那這不是有失公允嗎,當事人反映的是實情,要處理的是有問題的人,為什么要處理當事人呢?
 
我們來假設一下。假設你是當事人,你反映的情況的確屬實,在工作中受了主管的委屈。原本可以通過正常渠道向上反映,可是你覺得自己特別委屈,心里怒氣難遏,非要越級告狀,直接向公司高層反映情況且措辭激烈,甚至利用網(wǎng)絡公告天下,把事情鬧大。然后,你自信滿滿地等著大領導為自己鳴冤叫屈,帶來自己渴望的正義。
 
可是大領導得知這件事之后會怎么想呢,會同情你的遭遇、理解你的憤怒、并迅速給予你期望中的公正嗎?
 
不會。
 
高層領導會怎么想,大約是“這人怎么搞的,一點小事就嚷嚷成這樣,以后還怎么管”,或者是“看來是管理出了問題,才會發(fā)生這種自曝家丑的事情”,甚至是“這種到處鬧事的風氣必須制止,挑事者要嚴肅處置”……
 
不管領導的腦海里閃過多少想法,可以肯定的是,領導是站在更高的層面看問題,不大可能站到你的個人立場去看問題。
 
在領導眼里,你這種莽撞行為本身,比你反映的問題,要嚴重得多。你反映的問題是否屬實,反而沒那么重要。
 
如此一來,處理你基本上是板上釘釘?shù)氖虑榱,至于是否會順帶著處理你反映的問題及相關人員,則不一定。
 
\
 
3
 
說實話,誰在職場上不受點委屈呢。家家有本難念的經(jīng),人人都有委屈的事。
 
千萬別誤會,這么說的意思不是要大家忍著憋著,而是要正確看待委屈,并按照規(guī)定妥善處理委屈。階級壓迫的舊社會,早就被消滅了。
 
在職場上偶爾受點委屈,太正常了,怎么可能事事順心。上至董事長,下到保潔員,哪有工作不委屈的,每個人都不容易。使人痛苦者,必使人強大。
 
近年來出現(xiàn)了一個新名詞,“玻璃心”,大概意思應該是受不了一絲委屈,否則就會破碎。但是在具體工作中,我們卻會經(jīng)常受委屈,這是很普遍的情況。
 
如果有點委屈就炸毛,非要鬧得人盡皆知來發(fā)泄情緒,這樣的性格和作風,只適合呆在家里做媽媽的乖寶寶,不適合進入職場做奮斗的年輕人。因為只要你參加工作,就一定會受委屈,或多或少而已。
 
試想一下,如果你自己是領導,你的下屬受點委屈就越級告狀,甚至嚷嚷得滿世界都知道,你會喜歡這樣的下屬嗎?你肯定也不喜歡。那樣的人沒人想用,也沒人敢用。
 
想在職場生存,最好收起玻璃心,有問題就正視問題,并通過正常程序來解決問題。即使是在遭遇不公之后的申訴或維權(quán),也要走正常途徑。人心都是肉長的,社會的整體基調(diào)是邪不勝正,如果你真的是受了委屈或冤枉,依照正常程序來處理,既有大眾的支持,又有法律的保障,最終一定能得到正義。
 
可是,如果你行事偏激,非要走所謂的“便捷通道”,把自己的委屈公告天下,最終得到的很可能不是聲援和支持,而是一枚難以下咽卻又必須吞下的苦果。
 
年輕的朋友們,思之慎之。

END

 
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