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第一步：確定組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。工作分析可展開的前提條件企業(yè)里有關(guān)組織結(jié)構(gòu)已確定，并具有相對(duì)穩(wěn)定性；在組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，工作流程及部門責(zé)任已確定；每個(gè)部門應(yīng)有的工作職位也已明確。有些企業(yè)在對(duì)人力資源系統(tǒng)進(jìn)行變革時(shí)，沒有與其他組織系統(tǒng)聯(lián)系起來，在上述條件不具備的情況下，單獨(dú)對(duì)人力資源體系進(jìn)行立項(xiàng)。這樣的結(jié)果對(duì)工作分析，以及其后的工作評(píng)價(jià)、績效考核與薪酬體系的效果將會(huì)大打折扣。所以在進(jìn)行工作分析前，首先要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和部門責(zé)任和部門職位的確定。部門職責(zé)梳理的方法與工作分析方法類似，一般與部門經(jīng)理進(jìn)行訪談確定其部門職責(zé)。

第二步：建立工作小組，并制定工作分析計(jì)劃。一般由外部聘請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人事作為工作小組顧問。工作分析涉及企業(yè)內(nèi)所有部門，只有得到各部門充分重視和支持才能順利完成任務(wù)。所以最好建立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各部門主要領(lǐng)導(dǎo)參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組下再設(shè)具體操作的工作小組。工作小組由人力資源部部分成員及各主要部門（如管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售）人員組成。工作分析實(shí)施計(jì)劃的制定，應(yīng)根據(jù)公司需要、任務(wù)量（職位復(fù)雜性與多少）來確定。

第三步：設(shè)計(jì)崗位說明書模板，并進(jìn)行工作分析和崗位說明書編寫培訓(xùn)。　崗位說明書模板的設(shè)計(jì)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：首先,明確本次工作分析的主要目標(biāo)。我國大多數(shù)企業(yè)過去沒有做過工作分析，第一次進(jìn)行這項(xiàng)工作很難達(dá)到完美，也不應(yīng)該過分追求完美。崗位說明書模板應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)第，對(duì)所需要填寫的項(xiàng)目有所選擇，刪除除關(guān)系不大的項(xiàng)目。其次，對(duì)要參加工作分析訪談和崗位說明書編寫的員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，由專家對(duì)工作分析的特點(diǎn)進(jìn)行講解；引導(dǎo)和控制進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定；并對(duì)有疑義的地方進(jìn)行討論。

第四步：崗位說明書的編寫。在培訓(xùn)之后，組織參加培訓(xùn)的人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)編寫崗位說明書初稿。并由外部專家對(duì)崗位說明書的初稿進(jìn)行審核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題再次進(jìn)行糾錯(cuò)培訓(xùn)。

第五步：進(jìn)行工作分析訪談。針對(duì)一些公司的關(guān)鍵崗位，由外部專家主持進(jìn)行一對(duì)一的工作分析訪談。

工作分析訪談需要的資料是該崗位任職者所編寫的崗位說明書，外部專家與任職者通過訪談，對(duì)其工作進(jìn)行梳理和分析，協(xié)助其完成崗位說明書。通過人力資源管理咨詢項(xiàng)目，總結(jié)出一下工作分析訪談中常規(guī)性問題和注意事項(xiàng)：

首先，在開始工作分析訪談之前，要預(yù)先熟悉所要訪談的崗位的崗位說明書，了解其工作內(nèi)容，并初步擬定工作分析訪談提綱。

其次，在工作訪談的過程中，開始時(shí)要讓任職者明確此次訪談的目的，訪談中要從大處往細(xì)處梳理。注意發(fā)現(xiàn)其是否有遺落或夸大的地方，并及時(shí)進(jìn)行糾正。在提問的時(shí)候，可以引導(dǎo)任職者按照工作的重要性進(jìn)行敘述或者按工作流程進(jìn)行敘述。

以下是一些常規(guī)性問題：

您承擔(dān)的工作主要分哪幾大塊？

每一塊大的職責(zé)要達(dá)到的目標(biāo)是什么？

在這一塊職責(zé)中，您承擔(dān)什么樣的責(zé)任？是計(jì)劃、組織還是協(xié)調(diào)？

就每一塊而言具體有哪些工作任務(wù)？

您在這項(xiàng)工作中的動(dòng)作是什么？是你做還是組織？你組織，親自寫的，參與的，協(xié)助的，監(jiān)督別人的？

您具體負(fù)責(zé)什么樣范圍的?這項(xiàng)工作任務(wù)的范圍有多大？

這項(xiàng)工作任務(wù)的周期是多長？（月度，季度，年度）

工作結(jié)束后是否需要上報(bào)?報(bào)誰審核審批？

最后，我們?cè)僖黄鹂匆幌拢�大的職�?zé)有沒有遺漏？是否按重要性排序？

第六步：檢查、完善崗位說明書。首先與公司人力資源部門確認(rèn)各崗位的任職資格。其次，確保崗位說明書形式和內(nèi)容上的完整。保證沒有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和格式上的錯(cuò)誤，并對(duì)工作職責(zé)部分進(jìn)行復(fù)核，檢查其是否按重要性或流程排序，工作職責(zé)是否有遺落。

通過以上六步，就大致可以完成工作分析的工作了。