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崗位評(píng)估---薪酬內(nèi)部公平的關(guān)鍵

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2012-03-08 11:31:59

公平、合理科學(xué)的薪酬管理體系既可以鞏固企業(yè)向心力，降低員工不滿；又能促使員工更加努力工作，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。因此，薪酬設(shè)計(jì)的公平性顯得尤為重要。薪酬設(shè)計(jì)的公平性體現(xiàn)在外部同行業(yè)公平，具競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)內(nèi)部公平，能體現(xiàn)出每個(gè)崗位的價(jià)值與貢獻(xiàn)。企業(yè)里的員工對(duì)薪酬的態(tài)度是“不患多寡，而患不均”。因此，做好崗位評(píng)估是解決薪酬內(nèi)部公平的殺手锏。

崗位評(píng)估又稱職位價(jià)值評(píng)估或工作評(píng)價(jià)，是指在崗位工作分析的基礎(chǔ)上，采取一定的方法，對(duì)崗位在組織中的崗位貢獻(xiàn)度、影響范圍、職責(zé)大小、崗位不可替代性、工作強(qiáng)度、工作難度、工作環(huán)境、任職資格條件、崗位安全性等特性進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，以確定崗位在組織中的相對(duì)價(jià)值，并據(jù)此建立崗位價(jià)值序列。

那么如何有效地進(jìn)行崗位評(píng)估呢？

一確定被評(píng)估的崗位

1 被評(píng)估崗位數(shù)量

2 被評(píng)估崗位名稱

3 被評(píng)估崗位工作說(shuō)明書準(zhǔn)備

二成立崗位評(píng)估小組

1 成員組成

2 成員分工

3 崗位評(píng)估的原則確定

4 崗位評(píng)估表設(shè)計(jì)

三評(píng)估結(jié)果匯總、分析、排序

1 分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)

2 分?jǐn)?shù)平衡

3 分?jǐn)?shù)排序

4 結(jié)果運(yùn)用/呈報(bào)

四崗位評(píng)估辦法

為建立企業(yè)公平合理的分配機(jī)制，充分、有效地發(fā)揮薪酬分配機(jī)制的內(nèi)部激勵(lì)作用，提高全體員工的工作效率和企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)崗位的價(jià)值大小，價(jià)值差異進(jìn)行科學(xué)合理，恰如其分的評(píng)價(jià)，制定公司崗位評(píng)價(jià)方案。

第一條評(píng)價(jià)原則

（一）科學(xué)、合理設(shè)置崗位評(píng)價(jià)體系；

（二）公正、客觀、合理地反映崗位價(jià)值差別；

（三）以崗位重要程度、責(zé)任、專業(yè)能力、專業(yè)能力要求以及工作強(qiáng)度等為評(píng)價(jià)導(dǎo)向。

（四） 全員參與，集思廣益，集中決策

第二條評(píng)價(jià)對(duì)象

評(píng)價(jià)對(duì)象為公司高層領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、分公司經(jīng)理及以下人員。

第三條評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)體系

（一）崗位評(píng)價(jià)是指通過(guò)對(duì)不同的崗位在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中所表現(xiàn)的崗位重要程度、承擔(dān)的工作責(zé)任、對(duì)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力的要求、工作強(qiáng)度與工作環(huán)境的差別，進(jìn)行科學(xué)的測(cè)評(píng)和計(jì)量，綜合評(píng)價(jià)出不同崗位的勞動(dòng)價(jià)值差別。

（二）主要評(píng)價(jià)要素體系。崗位評(píng)價(jià)體系由崗位重要程度、工作責(zé)任、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境等六大要素構(gòu)成。

（三）評(píng)價(jià)因素指標(biāo)體系：六大主要要素共分解為36個(gè)子因素，其中：崗位重要程度分為6個(gè)子因素，工作責(zé)任分為8個(gè)子因素，專業(yè)知識(shí)分為6個(gè)子因素，專業(yè)技能分為6個(gè)子因素，工作強(qiáng)度分為5個(gè)子因素，工作環(huán)境分為5個(gè)子因素，每個(gè)因素的詳細(xì)定義及層級(jí)類別見(jiàn)附件一《崗位評(píng)價(jià)因素定義與量化評(píng)分表》。

（四）依據(jù)各因素對(duì)企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響不同，設(shè)置不同的權(quán)重，各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素的具體權(quán)重分布如下表：

評(píng)價(jià) 因素	權(quán)重‰	子因素	分?jǐn)?shù) 分配	評(píng)價(jià) 因素	權(quán)重‰	子因素	分?jǐn)?shù) 分配
崗位重要程度	320%	1.1崗位對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)影響	70	專業(yè) 知識(shí)	220‰	4.1 崗位學(xué)歷/資質(zhì)	50
		1.2崗位對(duì)部門的重要性	70			4.2 崗位外語(yǔ)等級(jí)要求	40
		1.3崗位對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的作用	50			4.3 語(yǔ)言文字表達(dá)能力	40
		14崗位承擔(dān)的社會(huì)與企業(yè)責(zé)任	50			4.4 崗位產(chǎn)品知識(shí)	40
		1.5崗位的不可替代性	50			4.5 安全生產(chǎn)、管理知識(shí)	30
		1.6崗位工作的繁簡(jiǎn)難易程度	30			4.6計(jì)算機(jī)電腦知識(shí)	20
工作責(zé)任	300‰	2.1 決策責(zé)任	50	專業(yè) 技能	280‰	5.1 溝通能力	55
		2.2 成本費(fèi)用控制責(zé)任	40			5.2 解決問(wèn)題能力	50
		2.3.1指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任（數(shù)量）	20			5.3 目標(biāo)管理能力	30
		2.3.2指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任（跨度）	20			5.4 工作經(jīng)驗(yàn)	45
		2.4 內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任	30			5.5 開拓與創(chuàng)新	55
		2.5 外部協(xié)調(diào)責(zé)任	30			5.6 綜合能力	45
		2.6 組織人事的責(zé)任	40
		2.7 制度、法律的責(zé)任	40
		2.8 安全管理責(zé)任	30
工作強(qiáng)度	240‰	3.1 決策壓力因素	60	工作環(huán)境	140‰	6.1 職業(yè)危害性	30
		3.2 腦力辛苦程度	55			6.2 工作條件舒適程度	35
		3.3 工作體力強(qiáng)度	45			6.3 工作地點(diǎn)穩(wěn)定性	30
		3.4 工作復(fù)雜性	40			6.4 工作時(shí)間特征	25
		3.5 工作緊張程度	40			6.5 環(huán)境對(duì)心理所致壓力	20

第四條崗位歸級(jí)

崗位歸級(jí)是運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同的崗位評(píng)價(jià)因素，按照《崗位評(píng)價(jià)因素定義與量化評(píng)分表》進(jìn)行量化評(píng)分，崗位的各因素評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)之和，即為本崗位的評(píng)價(jià)得分，同時(shí)按照等級(jí)表劃定的分?jǐn)?shù)段根據(jù)崗位評(píng)價(jià)的總分?jǐn)?shù)給對(duì)應(yīng)各崗位進(jìn)行歸級(jí)，最終確定本崗位對(duì)應(yīng)的薪酬級(jí)別。

第五條評(píng)價(jià)組織

崗位評(píng)價(jià)是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、工作要求高、工作內(nèi)容復(fù)雜，評(píng)價(jià)結(jié)果比較敏感的工作，其成功與否，直接影響與公司制度相適應(yīng)的分配機(jī)制。為此，公司需成立專門的崗位評(píng)價(jià)小組負(fù)責(zé)實(shí)施崗位評(píng)價(jià)工作。

崗位評(píng)價(jià)小組由企業(yè)的管理骨干、聘請(qǐng)的有關(guān)專家及員工代表組成，并對(duì)崗位評(píng)價(jià)小組成員的資格條件及其構(gòu)成比例作明確的規(guī)定，小組成員的資格條件與構(gòu)成比例規(guī)定如下：

（一）資格條件

1、公司內(nèi)部本項(xiàng)目小組成員優(yōu)先考慮；

2、其他選拔人員應(yīng)有高中以上學(xué)歷，具備一定的群眾基礎(chǔ)，為人正直，富有責(zé)任心對(duì)公司狀況及各崗位運(yùn)作情況熟悉的員工。

（二）評(píng)價(jià)人員構(gòu)成比例

評(píng)價(jià)人員層次	比例	針對(duì)我司情況配置人員
高層管理者	20%	2～3人
中層管理者	50%	4--7人
基層管理者/員工	30%	3--5人
專家、顧問(wèn)	每組一人	3人

（三）專家、顧問(wèn)

1、專家顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)崗位評(píng)價(jià)小組成員的培訓(xùn)與評(píng)價(jià)輔導(dǎo)，統(tǒng)一評(píng)價(jià)的口徑，并及時(shí)解決評(píng)價(jià)過(guò)程中遇到的評(píng)價(jià)技術(shù)方面的問(wèn)題；

2、專家小組成員負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、分析與評(píng)價(jià)結(jié)果的歸類整理。

第六條評(píng)價(jià)方法

崗位評(píng)價(jià)工作涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)，為使評(píng)價(jià)工作公正、合理，評(píng)價(jià)采用記名的辦法進(jìn)行。具體辦法如下：

（一）崗位評(píng)價(jià)組分為3個(gè)小組，第1小組負(fù)責(zé)六大要素所有因素的評(píng)價(jià)；第2小組負(fù)責(zé)崗位重要性、工作責(zé)任、工作環(huán)境要素中各因素的評(píng)價(jià)，第3小組負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、工作強(qiáng)度要素中各因素的評(píng)價(jià)。

（二）根據(jù)各小組成員的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)各崗位的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總，并在各評(píng)價(jià)子因素的匯總分?jǐn)?shù)中去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，分別計(jì)算出各子因素的平均分值；依據(jù)各崗位的評(píng)價(jià)得分，對(duì)照《崗位歸級(jí)對(duì)照表》對(duì)所有被評(píng)價(jià)崗位進(jìn)行歸級(jí)、排列，并進(jìn)行系統(tǒng)的比較和分析（橫向/縱向），最后確定各崗位崗級(jí)。

（三）復(fù)審程序：公司高層對(duì)評(píng)估項(xiàng)目小組提交的崗位評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行復(fù)審，對(duì)有疑問(wèn)的崗級(jí)進(jìn)行咨詢，由評(píng)估小組作出釋疑。

第七條組織措施

為確保崗位評(píng)價(jià)能公正、客觀、合理地反映崗位差別，并保證評(píng)價(jià)工作順利進(jìn)行，應(yīng)做好如下工作：

（一）挑選公正、正派且基本能了解各部門各崗位工作內(nèi)容的評(píng)價(jià)人員。

（二）做好評(píng)價(jià)人員的培訓(xùn)工作，全面了解各評(píng)價(jià)因素的準(zhǔn)確定義。

（三）評(píng)價(jià)人員要依據(jù)崗位評(píng)價(jià)要素，實(shí)事求是、公平、公正、客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)工作。

（四）務(wù)求做好評(píng)價(jià)過(guò)程和評(píng)價(jià)原始數(shù)據(jù)資料的保密工作，由人力資源部統(tǒng)一收存。高層人員可以隨時(shí)調(diào)閱，中層及員工對(duì)相關(guān)崗位評(píng)估由疑問(wèn)的可以提出申請(qǐng)，由人力資源部進(jìn)行釋疑。

第八條附則

（一）本方案的解釋權(quán)歸公司人力資源部。

（二）本辦法的修訂由人力資源部提出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

注意：崗位評(píng)估工作將涉及員工的切身利益，在未公布前，敬請(qǐng)做好對(duì)方案、原始數(shù)據(jù)資料、過(guò)程處理資料和評(píng)價(jià)結(jié)果的保密工作。

附件：《崗位評(píng)價(jià)因素定義與量化評(píng)分表》備索

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