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績(jī)效體系怎么就難落地
知識(shí)庫(kù) > 績(jī)效管理 > 績(jī)效設(shè)計(jì) > 正文 927 何濤 總裁網(wǎng) 2013-07-26 11:03:22

近日,與企業(yè)朋友交流咨詢(xún)輔導(dǎo)項(xiàng)目過(guò)程中,談到了績(jī)效體系落地的問(wèn)題。他們企業(yè)已經(jīng)是最近3年第三次做績(jī)效管理體系的咨詢(xún),這次,結(jié)果還是外甥打燈籠,照舊(舅)沒(méi)有落地。在這里,跟大家分享一下,績(jī)效管理體系...

近日,與企業(yè)朋友交流咨詢(xún)輔導(dǎo)項(xiàng)目過(guò)程中,談到了績(jī)效體系落地的問(wèn)題。他們企業(yè)已經(jīng)是最近3年第三次做績(jī)效管理體系的咨詢(xún),這次,結(jié)果還是外甥打燈籠,照舊(舅)沒(méi)有落地。在這里,跟大家分享一下,績(jī)效管理體系為啥不能有效落地。

(一)企業(yè)戰(zhàn)略不清晰

績(jī)效體系一般都基于企業(yè)戰(zhàn)略而設(shè)計(jì),如果企業(yè)戰(zhàn)略不清晰,其績(jī)效管理體系通常很難達(dá)到預(yù)期效果。一旦沒(méi)有理清楚企業(yè)戰(zhàn)略,后面設(shè)計(jì)的績(jī)效體系很快就會(huì)被證明不適用,嚴(yán)重者,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。很多企業(yè)家都受到“企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)家拱出來(lái)的”這句話(huà)的影響,以至于,企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,還不把戰(zhàn)略方向整清楚。在戰(zhàn)略不清楚的情況下,搞績(jī)效體系,走偏難免。此所謂:企業(yè)戰(zhàn)略是方向,戰(zhàn)略落地靠指標(biāo)。

企業(yè)變革專(zhuān)家提醒:在制定績(jī)效管理體系前,應(yīng)充分明晰企業(yè)戰(zhàn)略,起碼應(yīng)該明確戰(zhàn)略方向和核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建方式。在績(jī)效體系制定時(shí),才不至于迷失方向。

(二)策略不明確

達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的策略不明確也可以說(shuō)是達(dá)成績(jī)效的路徑和方法不明晰。沒(méi)有明確的績(jī)效策略,難以保障績(jī)效目標(biāo)的有效達(dá)成。策略不明確時(shí),績(jī)效責(zé)任人難以有效利用各方資源來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

企業(yè)變革專(zhuān)家提醒:在制定績(jī)效管理體系時(shí),明確了績(jī)效目標(biāo)后,應(yīng)及時(shí)制定達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的策略和路徑,確保績(jī)效目標(biāo)不是空中樓閣。

(三)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)未識(shí)別

任何績(jī)效策略或措施在執(zhí)行過(guò)程中,必須充分識(shí)別出相關(guān)的重要節(jié)點(diǎn),只有充分識(shí)別出績(jī)效過(guò)程的要點(diǎn),才能制定針對(duì)性的績(jī)效考核指標(biāo),尤其是過(guò)程性指標(biāo)。過(guò)程性指標(biāo)正是幫助企業(yè)有效管控績(jī)效策略執(zhí)行過(guò)程的手段。

企業(yè)變革專(zhuān)家提醒:在明確績(jī)效達(dá)成的策略后,應(yīng)分析出其關(guān)鍵要點(diǎn),便于執(zhí)行過(guò)程的管控。

(四)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不充分

在很多第一次引入績(jī)效體系咨詢(xún)的企業(yè)中很常見(jiàn),由于企業(yè)的基礎(chǔ)管理比較薄弱,以至于,很難收集到績(jī)效目標(biāo)設(shè)置的基礎(chǔ)信息。當(dāng)企業(yè)缺乏這些制定績(jī)效目標(biāo)的基本數(shù)據(jù)的時(shí)候,根本不可能制定出合適的績(jī)效目標(biāo),自然就難以讓績(jī)效體系順利落地。

企業(yè)變革專(zhuān)家提醒:針對(duì)規(guī)模不大,基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè),初次引入績(jī)效管理體系時(shí),應(yīng)考慮逐步到位的方法:

第一步,引入績(jī)效管理的基本理念和簡(jiǎn)單的考核模式,重在讓企業(yè)初步適應(yīng)績(jī)效管理的方式;

第二步,引入比較規(guī)范的績(jī)效考核模式,讓企業(yè)習(xí)慣績(jī)效管理;

第三步,全面執(zhí)行系統(tǒng)的績(jī)效管理體系,不僅要規(guī)范,更是要逐步導(dǎo)入績(jī)效改善與提升的理念和具體方法。當(dāng)然,根據(jù)具體的情況,企業(yè)也可以將三步合并成二步來(lái)執(zhí)行,只要有效果就好。

總之,績(jī)效體系的落地,需要將相關(guān)因素綜合考慮,不能只某個(gè)單一因素。同時(shí),更應(yīng)該清楚績(jī)效引入的三種不同的目標(biāo):其一,最基礎(chǔ)的目標(biāo),導(dǎo)入績(jī)效管理的觀(guān)念;其二,針對(duì)有一定基礎(chǔ)的企業(yè),導(dǎo)入規(guī)范的績(jī)效管理體系;其三,也是最高的目標(biāo),針對(duì)基礎(chǔ)不錯(cuò)的企業(yè),導(dǎo)入績(jī)效提升模式,持續(xù)提升企業(yè)整體業(yè)績(jī)和員工個(gè)人業(yè)績(jī)。

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