關(guān)于提升組織績(jī)效的問(wèn)題,很多人的第一反應(yīng)就是績(jī)效管理。昨天,去到一位企業(yè)主朋友的公司拜訪,談到了員工的積極性和創(chuàng)造性不高。他的第一反應(yīng)就是,叫行政助理過(guò)來(lái),馬上調(diào)整績(jī)效考核,把每個(gè)人的工資的30%拿出...
當(dāng)然,我這位朋友是做IT出身的,思維相對(duì)線性,不過(guò)也凸顯出,老板也是人,讓他們有自己的優(yōu)勢(shì),也有自己的短板。很多老板都是靠技術(shù)或者跑業(yè)務(wù)出來(lái)的,在管理上也需要進(jìn)一步提升。那,到底提高組織效率,應(yīng)當(dāng)如何著手呢?
要想解決這個(gè)問(wèn)題,我們就必須清楚兩方面的信息:企業(yè)提高效率的方向是什么?目標(biāo)是什么?
1、企業(yè)是處于行業(yè)的什么階段,這個(gè)一定要清晰。
如果企業(yè)是處于行業(yè)的中間或者偏后的階段,應(yīng)該采用先跟隨后超越的方式,在行業(yè)中找目標(biāo)。行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)的人均產(chǎn)值是多少?行業(yè)類某個(gè)崗位的人均產(chǎn)出是怎樣?這些數(shù)據(jù)有了,目標(biāo)就出來(lái)了。如果企業(yè)處于行業(yè)的零頭羊地位,那就是自己跟自己玩了,需要深度挖潛。在跟企業(yè)發(fā)展相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)上,分別可以提升多少?這個(gè)可以根據(jù)企業(yè)過(guò)往的數(shù)據(jù)來(lái)測(cè)算。
找準(zhǔn)了目標(biāo),才有思路,才有出路。組織績(jī)效提升的方法。
2、往往,提升組織績(jī)效,常見(jiàn)的有三個(gè)方向:技術(shù)提升、模式提升和管理提升。
技術(shù)提升,也就是我們常見(jiàn)的,通過(guò)技術(shù)改進(jìn),提升績(jī)效。這個(gè)在生產(chǎn)型企業(yè)尤為明顯,采購(gòu)更加先進(jìn)、自動(dòng)的生產(chǎn)設(shè)備和工具,組織效率提升非常明顯。
模式提升,其實(shí)就是商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式的變化。我們過(guò)往知道的,線下效益不好轉(zhuǎn)為線上銷(xiāo)售;單一的線上銷(xiāo)售不行,調(diào)整為O2O;O2O也明顯下降了,調(diào)整為O+O;B2B效益下降,直接砍掉中間商,做B2C,等等。這樣的案例,數(shù)不勝數(shù),通過(guò)模式的該表,可以起到提升組織效率的作用。
管理提升,就是我們常說(shuō)的增收節(jié)支。管理,最終是管人,提高人的工作效率。認(rèn)真分析人崗匹配,讓?shí)徫簧戏胖煤线m的人,然后進(jìn)行組織管理,從提升單個(gè)人的效率,到提升組織協(xié)調(diào)的效率。往往企業(yè)處于平穩(wěn)發(fā)展階段的時(shí)候,管理改善的效能會(huì)更加明顯。
以上幾個(gè)方面,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)綜合使用,基于成本和效率考慮,哪個(gè)見(jiàn)效快就先推行哪個(gè)。要學(xué)會(huì)使用組合拳。
那作為企業(yè)管理核心的“人”這個(gè)方面,應(yīng)當(dāng)怎樣提高效率呢?
從上面可以知道,提高“人”的效率,屬于管理提升的部分。要人的效率提升,在技術(shù)革新的推動(dòng)下,在優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)積極做好以下幾點(diǎn)的配合:
1、優(yōu)化組織架構(gòu),打好組織效率提升的基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)、功能的調(diào)整,優(yōu)化組織架構(gòu),該合并的合并,改拆分的拆分,該增加的、改減少的,都要科學(xué)合理的來(lái)排兵布陣,讓組織架構(gòu)符合企業(yè)發(fā)展的需要。
2、做好人崗匹配的工作。
人崗匹配,一方面是數(shù)量上的匹配,即做好招聘工作,放大點(diǎn)來(lái)講,叫做好人力資源供應(yīng)的工作。不管事增加人員還是人員流失的補(bǔ)充,都要快速完成,“JUST IN TIME”。
另一方,是人員質(zhì)量的匹配。能夠招到一來(lái)就可以快速滿足崗位需要的人是最好的,但是,這往往是比較理想的狀態(tài)。招來(lái)的人,要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),第一階段是快速滿足崗位日常事務(wù)的需求,第二階段是提升技能,往往我們掌握的技能并不能完全發(fā)揮,因此,崗位上的人的技能要略高于崗位的實(shí)際需要,才能夠達(dá)到效率的最佳體現(xiàn)。
3、做好績(jī)效管理,循環(huán)提升人員績(jī)效。這個(gè)是長(zhǎng)期的推進(jìn)工作,簡(jiǎn)單說(shuō),能夠讓?shí)徫粏T工每天有1%的進(jìn)步,長(zhǎng)期來(lái)看,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是不可忽視的。做好人員的激勵(lì)工作。
4、從薪酬激勵(lì)方面,既要做好保障性的薪酬管理,也要做好激勵(lì)性的薪酬管理。我們常說(shuō),人都是有價(jià)格的,這個(gè)價(jià)格在人才市場(chǎng)可以體現(xiàn)。有效率的人,在人才市場(chǎng)都是搶手的人,自然價(jià)格不低。
5、做好人員的保障性管理工作,即勞動(dòng)關(guān)系管理。要建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系管理氛圍,完善制度、推行人性化管理,讓員工處在一個(gè)安全、公正、舒心的環(huán)境,沒(méi)有其他的顧慮,專心在工作上,這樣的環(huán)境才能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。試想,員工天天都在擔(dān)心企業(yè)會(huì)不會(huì)無(wú)故炒了我、工資會(huì)不會(huì)少發(fā)、會(huì)不會(huì)有人“陰我”等等,怎么可能專心工作,讓職場(chǎng)變成了戰(zhàn)場(chǎng)。
效率,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是生死的根本,沒(méi)有效率的企業(yè)只有被淘汰的結(jié)果。要提升企業(yè)效率、提升人均效率,不是單一的工作或者單一的部門(mén)可以完成的,需要企業(yè)有效率的文化和效率的經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)組合拳的方式來(lái)開(kāi)展提效工作。作為企業(yè)核心的人的管理,是提效管理的一記重勾拳。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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