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公司文化與業(yè)務(wù)成果之間的聯(lián)系正變得越來(lái)越明顯，一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，65%的CEO認(rèn)為強(qiáng)大的公司文化和與人員相關(guān)的問(wèn)題（如性別平等和薪酬公平）對(duì)他們的業(yè)務(wù)有直接的財(cái)務(wù)影響。

周轉(zhuǎn)、生產(chǎn)率、入職、曠工、、多樣性/公平性和包容性(DEI)

一、為HR構(gòu)建業(yè)務(wù)案例

1.與你的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)保持一致

例如，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)最高管理層最關(guān)心的是員工福祉，而你的員工則更關(guān)心DEI問(wèn)題。作為HR領(lǐng)導(dǎo)者，你的角色是定義映射這些問(wèn)題的目標(biāo)。在此過(guò)程中，你可能還需要進(jìn)行對(duì)話，以幫助員工和公司領(lǐng)導(dǎo)了解彼此的優(yōu)先事項(xiàng)，從而全面協(xié)調(diào)一致。

每當(dāng)你啟動(dòng)一項(xiàng)新計(jì)劃時(shí)，通過(guò)強(qiáng)調(diào)你通過(guò)調(diào)查從他們那里學(xué)到的東西，向領(lǐng)導(dǎo)層和員工傳達(dá)你的目標(biāo)。你還可以確定你希望實(shí)現(xiàn)的定量和定性回報(bào)，并將它們與當(dāng)前和未來(lái)的公司目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，這可確保每個(gè)人都了解這些目標(biāo)背后的原因。

3.了解你可以訪問(wèn)的數(shù)據(jù)類型

為了讓你的團(tuán)隊(duì)取得成功，我們建議設(shè)計(jì)初始報(bào)告和儀表板以取得一些早期的勝利——只要它們?nèi)匀慌c業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。

將持續(xù)的報(bào)告和溝通作為你戰(zhàn)略的一部分，顯示定量結(jié)果，并在投資回報(bào)率上進(jìn)行季度比較，通過(guò)利用直接來(lái)自員工和調(diào)查數(shù)據(jù)的反饋來(lái)展示定性結(jié)果，并且不要害怕利用講故事的力量使你的人力資源溝通更加透明、吸引人并且與你的公司相關(guān)。

現(xiàn)在我們有了一個(gè)框架來(lái)開始構(gòu)建業(yè)務(wù)案例，確定人力資源可以產(chǎn)生影響的領(lǐng)域很重要。正如我們上面提到的，HR可以在五個(gè)特定領(lǐng)域?qū)�ROI產(chǎn)生最大影響：營(yíng)業(yè)額、生產(chǎn)力、入職、缺勤和D&I。下面，我們將分享有助于HR在這五個(gè)領(lǐng)域采取行動(dòng)的策略。

雖然公司文化是由領(lǐng)導(dǎo)者建立和加強(qiáng)的，但參與發(fā)生在經(jīng)理和他們的員工之間。眾所周知，管理人員不僅對(duì)文化有重大影響，還被發(fā)現(xiàn)是組織和員工應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)方式的主要決定因素，管理人員的這種強(qiáng)大影響可以直接影響從生產(chǎn)力到曠工的方方面面。

2.實(shí)施積極傾聽策略

這種方法有助于盡早并經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。例如，如果人力資源主管能夠及早發(fā)現(xiàn)他們的員工對(duì)公司在D&I工作方面的承諾以及他們實(shí)際交付的內(nèi)容不滿意，他們就可以主動(dòng)解決這一差距，并有可能減少離職或離職。

3.將現(xiàn)代人力資源與技術(shù)相結(jié)合

無(wú)論你使用何種類型的HR技術(shù)，它們對(duì)于幫助HR團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)ROI都是必不可少的，這就是為什么確保你選擇的HR技術(shù)對(duì)你嘗試制作的業(yè)務(wù)案例有意義的原因至關(guān)重要。

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