什么是學(xué)校員工激情的發(fā)動(dòng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)器?毋庸置疑,當(dāng)然是薪酬與績效管理。但是對于薪酬績效的制定,一直是困擾教育培訓(xùn)行業(yè)管理者十分頭疼的問題。該如何制定針對員工的薪酬績效辦法,是讓很多校長管理者做了很多...
什么是學(xué)校員工激情的發(fā)動(dòng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)器?毋庸置疑,當(dāng)然是薪酬與績效管理。但是對于薪酬績效的制定,一直是困擾教育培訓(xùn)行業(yè)管理者十分頭疼的問題。該如何制定針對員工的薪酬績效辦法,是讓很多校長管理者做了很多年管理工作依然摸不清門道的難題。
績效管理歸結(jié)下來就是“目的→目標(biāo)→(指標(biāo))標(biāo)準(zhǔn)→管理”。很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的薪酬績效管理的現(xiàn)狀,集中表現(xiàn)在以下十二個(gè)方面:
1、將教師的薪酬福利設(shè)定與企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員的“傭金制”等同,直接以學(xué)費(fèi)折扣、課時(shí)或貢獻(xiàn)值計(jì)酬;
2、教師及管理者的可變薪酬與不變薪酬比例設(shè)置不科學(xué);
3、人力資源成本投入過小或過大,學(xué)校在給員工的薪酬方面過于大度或過于小器。教師薪酬的成本過高,使得學(xué)校資金積累不足,沒有資金進(jìn)行市場推廣,沒有資金去購買產(chǎn)品和培訓(xùn),進(jìn)一步提升大家的教學(xué)水平,同時(shí)也沒有資金去發(fā)展新的校區(qū),這對后續(xù)的發(fā)展非常不利;薪酬福利過低、無法留住核心員工,人才流失慘重。
4、不給員工上社保,也未考慮是否根據(jù)學(xué)校能力分層“設(shè)保”,員工缺少與學(xué)校長期相守與努力工作的動(dòng)力,沒有職業(yè)安全感;(僅這一個(gè)原因,就足以造成老師去考公立學(xué)校、考公務(wù)員)
5、薪酬中的試用期標(biāo)準(zhǔn)不合法、沒有相應(yīng)穩(wěn)定的薪酬策略、薪級薪等的設(shè)定與晉升無標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)想當(dāng)然,不專業(yè)、不科學(xué);
6、績效考核獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬管理脫節(jié),未能將二者有機(jī)結(jié)合;
7、福利管理工作未受到普遍的重視;
8、企圖模仿“寬帶工資”卻奈何操作不夠?qū)I(yè),設(shè)計(jì)中出現(xiàn)了“帶”多“幅”少的大問題,其結(jié)果還是無法實(shí)現(xiàn)激勵(lì)這個(gè)基本目的;
9、績效考核管理中使用“減法”而不是“加法”,讓員工感覺是在扣自己工資;
10、把續(xù)讀率考核當(dāng)作唯一的績效考核指標(biāo),績效考核管理過于單一,有績效考核,無績效管理;
11、重經(jīng)濟(jì)薪酬管理,輕全面薪酬管理。
12、績效考核獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬管理脫節(jié),未能將二者有機(jī)結(jié)合。
薪酬績效管理的六大誤區(qū):
1、校長、老板沒有納入考核;
2、注重結(jié)果而忽略過程控制;
3、績效考核就是挑員工毛;
需要特別說明的一點(diǎn)是,績效考核只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),績效管理的目的是持續(xù)不斷提升組織和個(gè)人的績效和業(yè)績,保證學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校與員工價(jià)值雙贏。
4、績效考核指標(biāo)制定不夠合理;
學(xué)校在不同發(fā)展階段、不同年份、不同部門的考核指標(biāo)應(yīng)該是不一樣的,其考核的重點(diǎn)和KPI權(quán)重是不一樣的。
5、績效考核結(jié)果缺乏有效溝通;
6、急功近利希望績效考核立竿見影;
績效管理是一種管理手段,績效管理本身是個(gè)需要結(jié)合學(xué)校運(yùn)營實(shí)踐長期完善的過程,只有持續(xù)的改進(jìn),績效考核才能更加符合學(xué)校的管理需要,才能給學(xué)校帶來真正的管理價(jià)值。
大部分的學(xué)校都有著自己的一套薪酬體系,但在很多學(xué)校都形同虛設(shè),更甚者會(huì)產(chǎn)生反作用,這個(gè)問題的癥結(jié)到底在哪里呢?
學(xué)校發(fā)展的天花板,其實(shí)就是校長本人,校長的學(xué)習(xí)能力,思考能力,決策能力是阻礙學(xué)校發(fā)展的瓶頸。薪酬績效管理方面的這些問題,最主要的還是受學(xué)校掌門人——校長的觀念與思維模式的束縛。校長需保持自省精神,一個(gè)人只有經(jīng)常自我觀察、自我檢視,才有可能走出自我、突破局限;薪酬福利管理本身是一個(gè)系統(tǒng),有局部、更有整體,它往往需要綜合考量。比如采用360度的評價(jià)考核辦法,對學(xué)校各個(gè)崗位進(jìn)行評價(jià)。
案例分析:北京某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變了原來銷售部分的薪酬制度,把招生的提成從之前的3%提升到4%,并且20000以上的部分提成變?yōu)?0%,這樣下來,每個(gè)員工只要一個(gè)月招生3人以上,就能拿到高提成,員工也越干越起勁。
除了銷售提成的改變,還改變了老師的薪酬制度。很多老師會(huì)覺得教齡和工資應(yīng)該相匹配,尤其是有些老員工,不漲薪就離職。但由于之前沒有明確的漲薪制度,大家也都是跟著感覺說話。經(jīng)過改革之后,該校把漲薪時(shí)間明確到每半年一次,并且與老師的續(xù)班率、退課率這些明確數(shù)據(jù)指標(biāo)掛鉤,這樣下來不僅讓學(xué)校的制度變的規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),還能讓員工給自己制定目標(biāo),更加努力工作。
只有將員工利益與集體利益綁在一起,才能最大地調(diào)動(dòng)員工的積極性。而校長要根據(jù)自身的情況,制定明確的績效制度,既不影響老師的情緒,又能讓老師把學(xué)校當(dāng)成自己的事業(yè)。
總結(jié):員工看重薪酬、看重錢很正常:因?yàn)樗鼪Q定了員工的經(jīng)濟(jì)水平與生活狀態(tài)及成就感;專家、顧問、咨詢公司只能提供方法與思路,做好薪酬福利與績效考核工作,必須校長親自操刀。
知識技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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