科大訊飛 | 如何高效培養(yǎng)校招人才?
挑戰(zhàn):
“不要你覺得,我要我覺得”
矛盾的表現(xiàn)
精心打造的職場(chǎng)剛需技能培訓(xùn),校招新人并不重視。
在培訓(xùn)中給予的正向引導(dǎo),校招新人覺得不夠真實(shí)。
為培訓(xùn)專門鏈接的大咖資源,校招新人的重點(diǎn)卻在大咖是否是真的大咖以及“咖位”是否足夠大。
培訓(xùn)是為了給校招新人一個(gè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì),而校招新人卻當(dāng)是一次游戲消遣。
矛盾的根源
思考:
去繁就簡(jiǎn),回歸新人培訓(xùn)的本質(zhì)
從三大目的出發(fā)
重構(gòu)校招新人培訓(xùn)設(shè)計(jì)內(nèi)容框架
從歸屬感出發(fā)構(gòu)建流程與體驗(yàn)框架
員工對(duì)企業(yè)本身有自豪感
在別人提到自己的企業(yè)或是自己向別人介紹企業(yè)時(shí)能由衷地感到自豪,這是非常重要的。
訊飛主要通過文化、成就、貢獻(xiàn)信息的導(dǎo)入和活動(dòng)體驗(yàn)的感受增強(qiáng)員工的自豪感。
員工對(duì)工作有使命感
使命感的達(dá)成有賴于員工首次達(dá)成任務(wù)時(shí)的踏實(shí)感。
訊飛通過一些機(jī)制保障并輔助員工完成首次任務(wù)。
員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任感
信任感的獲得也是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,從對(duì)同事的親近感開始。
訊飛通過提供主要工作關(guān)系鏈接的指向性活動(dòng)來促進(jìn)。
調(diào)整:
拉長(zhǎng)周期,做雪中送炭的培訓(xùn)
重新定義校招新人培訓(xùn)的兩個(gè)階段
以重要性及頻率為維度重構(gòu)學(xué)習(xí)內(nèi)容
如何接受任務(wù)
教校招新員工如何弄清楚任務(wù)背后真實(shí)的需求,從任務(wù)要求到目的、目標(biāo),教校招新員工科學(xué)地接受任務(wù)。
如何分析問題
教校招新員工如何高效地明確和拆解問題。
如何做好匯報(bào)
教校招新員工如何結(jié)構(gòu)化自己的匯報(bào)以讓老板更滿意。
如何管理實(shí)踐
通過四步法教校招新員工如何管理好時(shí)間,有效應(yīng)對(duì)多線程任務(wù)而不至手忙腳亂。
如何高效溝通
教校招新員工有效消除溝通障礙,提升溝通效率。
如何總結(jié)提升
以復(fù)盤的形式幫助校招新員工將過往的經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)踐、適應(yīng)期,校招新員工會(huì)直接進(jìn)入職場(chǎng)開始工作,主要目的是讓校招新員工感受和體會(huì)職場(chǎng),在適應(yīng)、承擔(dān)期,會(huì)將員工與上級(jí)、同事以及自我做的相應(yīng)互動(dòng)場(chǎng)景加入其中。
圍繞關(guān)系重構(gòu)活動(dòng)設(shè)計(jì)
支持求助圈
包含的角色有TD/HRBP和導(dǎo)師/高管,TD/HRBP的作用是做路徑指引,以及實(shí)施與推動(dòng)支持,導(dǎo)師/高管的作用是做思想解惑,傳遞訊飛價(jià)值觀,以及工作的相關(guān)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。為幫助校招新員工融入該圈,訊飛會(huì)舉辦導(dǎo)師活動(dòng)、閱讀座談等活動(dòng)。
日常工作圈
包含的角色有伙伴/師父和Leader,伙伴/師父是作為引導(dǎo)者幫助校招新員工快速熟悉崗位及任務(wù),Leader的作用主要是幫助校招新員工適應(yīng)工作和生活,提供發(fā)揮績(jī)效的必要輔導(dǎo)、資源和激勵(lì)等。為幫助校招新員工融入該圈,訊飛的人才發(fā)展團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了新人寶典、90天路徑清單等。
共同話題圈
包含同學(xué)/師兄/師姐和大咖,同學(xué)/師兄/師姐的主要作用是擴(kuò)大交流范圍、形成互助的非正式溝通圈子,大咖是幫助校招新員工建立目標(biāo)、給予信心和聚合方向一致的同事。為幫助校招新員工融入該圈,訊飛會(huì)舉辦拓展活動(dòng)、主題討論和主題競(jìng)賽等活動(dòng)。
整合并物化承載路徑
落地:
內(nèi)外合力,“四兩”撥千斤
日常管理及保護(hù)機(jī)制托底創(chuàng)造環(huán)境
賦能關(guān)鍵人
圖1 訊飛大學(xué)“輸入融入支持”模型V1.1
成果:
滿足于此卻不止步于此
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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