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如何在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做對(duì)人生決策,從此不再糾結(jié)?
知識(shí)庫(kù) > 培訓(xùn)管理 > 培訓(xùn)方法 > 正文 934 2019-02-27 09:46:55

什么是決策?決策就是你要在幾個(gè)不容易區(qū)分好壞的選項(xiàng)之間做出選擇。我們的生活大部分時(shí)間都是有明確指引的,比如領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)、你要乘坐什么交通工具到達(dá)什么目的地,很少需要你主動(dòng)決策。但一旦你需要做出決策...

什么是決策?

決策就是你要在幾個(gè)不容易區(qū)分好壞的選項(xiàng)之間做出選擇。

我們的生活大部分時(shí)間都是有明確指引的,比如領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)、你要乘坐什么交通工具到達(dá)什么目的地,很少需要你主動(dòng)決策。

一旦你需要做出決策時(shí),往往意味著你走到了比較重要的人生節(jié)點(diǎn),比如上什么大學(xué),選什么專業(yè),要不要跳槽,甚至于要跟誰(shuí)結(jié)婚等等。

這時(shí)候一方面你的決策會(huì)對(duì)人生造成很大的影響,因?yàn)槔尕P(guān);另一方面你又很難明確的辨別哪個(gè)選擇比較好。

這時(shí)候你就會(huì)經(jīng)歷比較糾結(jié)的心理歷程,最后還有相當(dāng)大的幾率會(huì)做出錯(cuò)誤,或者相對(duì)不那么好的決策。

因此我們都需要一套科學(xué)有效的決策方法,讓我們的人生更高效,同時(shí)能夠有效減少我們做決策時(shí)的心理壓力。

根據(jù)希思兄弟的著作《決斷力》(哥哥奇普·希思是斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授,弟弟丹·希思是杜克大學(xué)教授),科學(xué)決策的主要步驟分為三步:

擴(kuò)充選項(xiàng)、客觀的對(duì)待自己的選擇、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。

擴(kuò)充選項(xiàng)

“認(rèn)知一致性”讓你燈下黑

根據(jù)心理學(xué)家的研究,我們的認(rèn)知路徑是非常固定的,特別是當(dāng)你已經(jīng)有了相應(yīng)的觀點(diǎn),你的大腦就會(huì)緊緊地抓住已有的觀點(diǎn),會(huì)拒絕變通,這就是所謂的“認(rèn)知一致性”。

比如大多數(shù)人做決策,都是在YES和NO之間,或者非此即彼之間做選擇,他們很容易陷入已有選項(xiàng)的糾結(jié)當(dāng)中,被已有的選項(xiàng)束縛,看不到還有別的選項(xiàng)和機(jī)會(huì)

英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫曾經(jīng)講過(guò)這么一個(gè)故事:

上個(gè)世紀(jì)70年代,英特爾憑借著獨(dú)創(chuàng)的“記憶芯片”壟斷了計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。

但是好景不長(zhǎng),當(dāng)時(shí)在半導(dǎo)體行業(yè)突飛猛進(jìn)的日本公司很快就掌握了這種技術(shù),而且憑借勞動(dòng)力和規(guī)模優(yōu)勢(shì),很快就把英特爾打得潰不成軍。英特爾的利潤(rùn),從1984年的1.98億美元,僅僅一年時(shí)間就下降到了不足200萬(wàn)美元。

短時(shí)間內(nèi)快速的失利,讓英特爾整個(gè)公司都處于一種憤怒且恐懼的狀態(tài)之中,特別是高管層都在想著all in“記憶芯片”產(chǎn)業(yè),想著讓日本人知道厲害。

但是英特爾努力了很久都沒(méi)有效果。有一天,格魯夫問(wèn)高登·摩爾(英特爾創(chuàng)始人之一,摩爾定律提出者):如果我們被踢出公司,董事會(huì)找來(lái)一個(gè)新CEO,你認(rèn)為他會(huì)怎么做?

摩爾不假思索地回答:他會(huì)立刻砍掉記憶芯片這塊業(yè)務(wù)。

格魯夫盯著他,過(guò)了半天,說(shuō):既然如此,那為什么我們不能走出這扇門呢?

于是,英特爾放棄了跟日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而把精力投入一款新產(chǎn)品上。并且成功說(shuō)服IBM批量采購(gòu)這款新產(chǎn)品,用在個(gè)人電腦上。

這款新產(chǎn)品,就是CPU。

這就是當(dāng)你的選擇太少,或者沒(méi)有意識(shí)到你還可以有更多選擇時(shí),你的決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大得多。

那么應(yīng)該怎么擴(kuò)充你的選擇呢?

1) 時(shí)刻提醒自己決策不只有2選1

舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,別人邀請(qǐng)你參加一個(gè)跟你沒(méi)什么關(guān)系的飯局,你恰好有事,而且也不是特別想去,你該怎么辦?

一般的小白往往只會(huì)糾結(jié)“去”“不去”兩個(gè)選項(xiàng),但是老江湖們的選項(xiàng)就多一些,比如他完全可以只去飯局露個(gè)面就走,既給了對(duì)方面子,也不耽誤自己的事兒。

事在人為,如果你能時(shí)刻提醒自己不要局限自己,你就可能找到潛在選項(xiàng)。

2) 向別的人或別的領(lǐng)域?qū)で蠼?jīng)驗(yàn)

很多決策在你的眼里看起來(lái)很難,但是在有經(jīng)驗(yàn)的人眼里,可能會(huì)很很簡(jiǎn)單。

所以當(dāng)你陷入糾結(jié)時(shí),你要做的就是對(duì)標(biāo)相應(yīng)的人或者領(lǐng)域,找到可服用的經(jīng)驗(yàn)。

比如學(xué)校想要治理食堂窗口排隊(duì)慢的問(wèn)題,既可以研究本食堂哪些窗口排的快,也可以研究別的學(xué)校的食堂在怎么處理這種問(wèn)題,甚至可以跨領(lǐng)域的研究銀行、超市是怎么處理排隊(duì)滿問(wèn)題的。

選項(xiàng)越多,選擇余地就越大。

10/10/10法則

客觀的對(duì)待你的選項(xiàng),答案就出來(lái)了

中國(guó)有句俗話叫“當(dāng)局者迷,旁觀者清”。

當(dāng)你身陷棋局當(dāng)中,被各種利益選擇糾葛時(shí),各種情緒都會(huì)影響你的判斷。這時(shí)候你往往不如客觀看待棋局的旁觀者看得明白。

《決斷力》這本書提供了一個(gè)10/10/10法則:

10分鐘之后你會(huì)怎么看待你這個(gè)選擇;

10個(gè)月之后你會(huì)怎么看待你這個(gè)選擇;

10年后你會(huì)怎么看待你這個(gè)選擇。

這本書里舉了個(gè)例子,安妮和卡爾是一對(duì)情侶,安妮今年36歲,沒(méi)結(jié)過(guò)婚,卡爾離過(guò)婚還有一個(gè)女兒。

兩個(gè)人已經(jīng)正式交往9個(gè)月了,安妮對(duì)卡爾特別滿意,而且多次表示想要早點(diǎn)結(jié)婚。但是卡爾始終沒(méi)有向安妮求婚,也不讓安妮見自己的女兒。

因?yàn)樗X(jué)得自己和自己的女兒都經(jīng)歷了婚姻的創(chuàng)傷,所以不急著結(jié)婚。

一個(gè)周末安妮想借著跟卡爾一起出去度假的機(jī)會(huì),向卡爾攤牌,但是她也很害怕、焦慮,萬(wàn)一帕卡爾拒絕了自己,最終兩個(gè)人連情侶都做不成了。

希思兄弟就讓安妮考慮,如果你跟卡爾表白了,10分鐘、10個(gè)月、10年后你會(huì)怎么想?

安妮說(shuō),10分鐘之后我還是會(huì)很緊張,但是只要說(shuō)出來(lái)我就會(huì)很輕松;

10個(gè)月后,不管是不是被拒絕了,我都不太會(huì)記住這一天的感受,而且可以正常生活;

10年后這就完全不是個(gè)事兒了,我可能跟卡爾在一起,也可能跟別人生活在一起。

在這個(gè)思路指導(dǎo)下,安妮就向卡爾攤牌了。

有了這個(gè)方法,你在面臨各種選擇時(shí)就不太容易被短期的情緒比如害怕、焦慮糾結(jié)所困擾,而是能夠理性的分析利弊,作出最佳選擇。

當(dāng)然,“每逢大事有靜氣”這種水平也不是一朝一夕能夠練出來(lái)的,需要你長(zhǎng)期訓(xùn)練自己客觀審視利益選擇的能力。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)做出決策

真正重要的是人生愿景

當(dāng)你有了足夠多的選項(xiàng),也能夠解決自己的情緒問(wèn)題,理性的分析利弊,但你可能還會(huì)面臨新的問(wèn)題,就是有的選項(xiàng)實(shí)際上沒(méi)有太大的好壞之分,也就是這個(gè)不錯(cuò)、那個(gè)也不錯(cuò)的狀態(tài)。

比如對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),去北上廣深闖蕩一番很好,在二三線城市當(dāng)公務(wù)員也很好,其實(shí)這兩種選項(xiàng)沒(méi)有什么絕對(duì)的好壞差異。

但是落腳到個(gè)人選擇上,就要看你的人生愿景是什么了,比如有的人追求穩(wěn)定那就應(yīng)該做公務(wù)員,有的人喜歡闖蕩,喜歡賺大錢,那就該去大城市。這類的選擇往往沒(méi)有好壞之分,就是看你看重什么,不看重什么。

比如很多航空公司都在標(biāo)榜自己全力保障顧客服務(wù),但是作為重投入低利潤(rùn)的公司,提升營(yíng)業(yè)利潤(rùn)是決定生死線的重要選項(xiàng)。

面臨這種沖突時(shí)該如何做抉擇呢?你可以從越來(lái)越狹窄的經(jīng)濟(jì)艙座椅和越來(lái)越少的客艙服務(wù)上看到,所有的航空公司都毫無(wú)例外的選擇了先利潤(rùn)后服務(wù)。

航空公司的這個(gè)選擇無(wú)關(guān)好壞,因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)的價(jià)值觀來(lái)講,獲得利潤(rùn)更好的活下去無(wú)疑是第一選擇,只有活下去才能夠?yàn)槁每吞峁└玫姆⻊?wù)。

所以當(dāng)你做出看起來(lái)都很好的人生抉擇的時(shí)候,就要充分考慮自己的價(jià)值取向。因?yàn)檫@種決策無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò),只看你追求什么。

還有一些小tips

幫你做出正確人生抉擇

1) 決策先看基礎(chǔ)比率,你并不比其他人都強(qiáng)

萬(wàn)維鋼老師在《高手》這本書里講所謂的基礎(chǔ)比率就是,前人做同樣的事,做到的平均水平。

他舉了一個(gè)《思考,快與慢》的卡尼曼的例子:

卡尼曼召集了一批人編寫一本關(guān)于認(rèn)知和決策的教材。

他突發(fā)奇想,想要了解一下大家都認(rèn)為這本教材能夠需要多久才能編寫完。當(dāng)時(shí)大家都知道前人中,有40%的人在中途中直接放棄了編寫教材的工作,有60%的人用了7~10年完成這項(xiàng)工作。

但他的同事都非常樂(lè)觀,認(rèn)為自己水平要遠(yuǎn)超前人,他們普遍認(rèn)為兩年半以內(nèi)就可以完成這個(gè)工作。

但實(shí)際上他們用了8年才完成了這本教材。

基礎(chǔ)比率這個(gè)工具是非常強(qiáng)大的,你并不比別人強(qiáng)太多,盲目的自信自己比別人強(qiáng)很多是不可取的。一般來(lái)說(shuō),別人處于一個(gè)相應(yīng)的平均水平,你就不會(huì)超出這個(gè)水平太多。

2) 在基礎(chǔ)比率的基礎(chǔ)上,了解自己到底有多特殊

基礎(chǔ)比率是一個(gè)特別靠譜的預(yù)測(cè)工具,它能夠反映整體水平,如果你想要了解自己的特殊性,也要建立在基礎(chǔ)比率的大前提之下,然后對(duì)這個(gè)比率進(jìn)行修正。

《決斷力》中講了一個(gè)故事:

1998年美國(guó)有個(gè)名叫布萊恩的年輕人換了一種罕見的名為“骨質(zhì)增生異常綜合征”的血液病,他如果不接受治療可以正常生活五年,但之后會(huì)迅速死亡;他如果接受治療,尋找匹配的骨髓捐獻(xiàn)者,還要花費(fèi)一年左右進(jìn)行骨髓移植手術(shù),而且面臨極高風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)時(shí)布萊恩的妻子已經(jīng)懷孕6個(gè)月了,因此布萊恩想要治好自己,于是就去問(wèn)醫(yī)生這個(gè)病治愈的概率。但他發(fā)現(xiàn)醫(yī)生只是說(shuō)極低,但具體多低也說(shuō)不上來(lái)。

布萊恩研究發(fā)現(xiàn)醫(yī)生提供的這個(gè)基礎(chǔ)比率是一刀切的,他自己做這個(gè)手術(shù)還是有很大機(jī)會(huì)治愈的。因?yàn)椋?/p>

一方面以前接受這個(gè)治療的大多是60歲以上的老年人,而布萊恩只有28歲,身體好;

另一方面不同的醫(yī)院做這臺(tái)手術(shù)的熟練程度不一樣,有的醫(yī)院一年做300臺(tái),有的醫(yī)院10年做一臺(tái),熟練的醫(yī)院成功率大得多。

于是布萊恩就找到了全美國(guó)最擅長(zhǎng)骨髓移植手術(shù)的醫(yī)院做了這個(gè)手術(shù),并健康的活到了現(xiàn)在。

因此我們?cè)谧鲞x擇的時(shí)候要明白我們并沒(méi)有比前人強(qiáng)太多,要參照基礎(chǔ)比率,另一方面我們也要明白有的基礎(chǔ)比率是一刀切的,并不能真實(shí)地反映問(wèn)題,因此需要你深入研究,發(fā)現(xiàn)自己到底有什么優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

以上就是如何做出科學(xué)決策的基本步驟和方法,但是我還是要提醒你,盡管方法是非常明確的,但是操作起來(lái)并不簡(jiǎn)單,這就需要你反復(fù)練習(xí),不斷的訓(xùn)練自己科學(xué)決策的能力。

相信你最終會(huì)大大提高決策能力的。

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