国产精品久久亚洲不卡_欧美人妻一区二区三区不卡_亚洲精品动漫卡通在线观看_四虎国产欧美成人影视_日本强奸精油一区二区

做到這五點(diǎn),你的培訓(xùn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率可以提升200%
知識(shí)庫(kù) > 培訓(xùn)管理 > 培訓(xùn)方法 > 正文 986 南哥 培訓(xùn)經(jīng)理指南 2018-12-06 11:00:29

不管是行動(dòng)學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)路徑圖技術(shù),在快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多時(shí)候不是我們不能設(shè)計(jì)精致的學(xué)習(xí)項(xiàng)目,而是我們不能真正地推動(dòng)學(xué)員執(zhí)行課后作業(yè)。南哥談如何用輕量級(jí)的思維設(shè)計(jì)培訓(xùn)落地這件事。

不管是行動(dòng)學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)路徑圖技術(shù),在快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多時(shí)候不是我們不能設(shè)計(jì)精致的學(xué)習(xí)項(xiàng)目,而是我們不能真正地推動(dòng)學(xué)員執(zhí)行課后作業(yè)。
 
其實(shí)在很多人大談培訓(xùn)技術(shù)的時(shí)候,卻忽略了一個(gè)很重要的事情——培訓(xùn)管理,所謂的培訓(xùn)管理在本質(zhì)上并不是高大上的培訓(xùn)技術(shù),而是如何用“非職位影響力的手段”,提升學(xué)員的課后作業(yè)的執(zhí)行力。今天,南哥談?wù)勅绾斡幂p量級(jí)的思維設(shè)計(jì)培訓(xùn)落地這件事。
 
在培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,一種非常有效的知識(shí)遷移的方式是:學(xué)員自學(xué)+評(píng)價(jià)及反饋,學(xué)員自學(xué)的目的是加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解與記憶,而反饋則是修正學(xué)員的理解偏差,如何把這件事情做到位呢?在這里分享一下我們過去的一些做法。
 
一、激發(fā)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)的秘密(Why)
 
激發(fā)業(yè)務(wù)部門行動(dòng)起來(lái)的秘訣是認(rèn)真負(fù)責(zé),開始的時(shí)候業(yè)務(wù)部門可能會(huì)抵觸,可能會(huì)厭煩,但是當(dāng)你認(rèn)真地推動(dòng)他們用心完成作業(yè),當(dāng)他們看到自己真正的進(jìn)步的時(shí)候一定會(huì)感謝你!例如非常認(rèn)真地批改作業(yè),例如不厭其煩地催繳作業(yè),例如認(rèn)真地反饋,耐心地回答各項(xiàng)問題。
 
在眾多項(xiàng)目推動(dòng)過程中南哥發(fā)現(xiàn),認(rèn)真的為業(yè)務(wù)部門的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)負(fù)責(zé)與付出是打動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)最有效的方法之一,這甚至比一門牛逼的課程更管用,因?yàn)榕1频恼n程在學(xué)員眼里只與講師有關(guān),而與培訓(xùn)經(jīng)理無(wú)關(guān)!
 
二、從哪些方面入手(What)
 
作業(yè)的類型:在實(shí)際的作業(yè)中常見的有四類,這四類的應(yīng)用在培訓(xùn)落地方面的學(xué)習(xí)意義也有所不同。
 
自學(xué)類作業(yè):主要是鞏固所學(xué),強(qiáng)化理解的作用,為應(yīng)用知識(shí)奠定基礎(chǔ);
在崗類作業(yè):這類的作業(yè)是以獲取隱性技能而設(shè)計(jì)的,是非常重要的一種學(xué)習(xí)策略,因?yàn)殡[性技能是無(wú)法通過"講授”、“示范”等方式傳遞,唯一做過才能感知,這是隱性知識(shí)的一個(gè)重要特點(diǎn),很多培訓(xùn)無(wú)效的一個(gè)重要原因,是在于隱性知識(shí)訓(xùn)練缺乏,而導(dǎo)致學(xué)員在實(shí)際操作過程不熟練或遇到問題而失敗;
模擬練習(xí)類作業(yè):模擬練習(xí)類是為一些有一定風(fēng)險(xiǎn)的工作而設(shè)計(jì)的,例如洗牙的技能,你不能講完課就讓牙科醫(yī)生直接去為患者洗牙,而是通過設(shè)計(jì)足夠次數(shù)的模擬練習(xí),在老醫(yī)生的指導(dǎo)下上崗,否則是比較容易出事的;
項(xiàng)目實(shí)踐類作業(yè):這類通常是對(duì)多個(gè)學(xué)習(xí)科目的綜合運(yùn)營(yíng)的作業(yè),例如在GE的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目中,學(xué)員參與1個(gè)月的封閉式訓(xùn)練,會(huì)被要求獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目去實(shí)踐課堂所學(xué),項(xiàng)目實(shí)踐類作業(yè)通常是針對(duì)有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者或者技術(shù)團(tuán)隊(duì)而設(shè)計(jì)的,且這些項(xiàng)目本身就是學(xué)員的實(shí)際工作,或者是為了晉升而設(shè)計(jì);
 
三、誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)檢查(Who)
 
培訓(xùn)部其實(shí)這是一個(gè)工作職責(zé)的問題,從簡(jiǎn)單便捷的角度來(lái)看,培訓(xùn)經(jīng)理安排培訓(xùn)管理員直接檢查作業(yè)是一種求人不如求己的方式。并且這個(gè)方式的質(zhì)量控制會(huì)做得比較好,但是缺點(diǎn)是導(dǎo)致培訓(xùn)發(fā)展部的工作量太大。記住了,無(wú)檢查,不落地。
 
學(xué)員:另外一種方式是讓學(xué)員之間互相檢查作業(yè),其實(shí)這是一種很好的強(qiáng)化學(xué)習(xí)的策略,問題的難點(diǎn)在于有的學(xué)員的參與度不一樣,對(duì)問題的執(zhí)行度也不一樣;
 
上司:如果學(xué)員上司能夠親自檢查作業(yè)并對(duì)作業(yè)反饋是一種非常理想的狀態(tài),對(duì)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化有很大的推動(dòng)作用。遇到的挑戰(zhàn)是學(xué)員上司對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容要有所了解及有所關(guān)注的,業(yè)務(wù)經(jīng)理通常比較忙,如何說(shuō)服他們投入時(shí)間與精力是一件有難度的事情。
 
四、如何配合業(yè)務(wù)經(jīng)理落地(How)
 
告知業(yè)務(wù)經(jīng)理作業(yè)的類別
提醒業(yè)務(wù)經(jīng)理何時(shí)檢查下屬的作業(yè)
告知業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)員作業(yè)對(duì)于管理與人才發(fā)展的意義
提供標(biāo)準(zhǔn)的答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
提供作業(yè)檢查工具,例如學(xué)習(xí)護(hù)照
 
不過在實(shí)際的學(xué)習(xí)項(xiàng)目中,這種作業(yè)的檢查可能是三者的任意搭配,關(guān)鍵是看項(xiàng)目的需求、資源配置以及項(xiàng)目進(jìn)度。
 
五、最佳實(shí)踐分享(Case)
 
在這5點(diǎn)中,最難的是如何激發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)下屬作業(yè)的重視程度,并能夠真實(shí)地反應(yīng)學(xué)員的實(shí)際情況,在這一點(diǎn)上培訓(xùn)發(fā)展部與HR的定期檢查并制定相應(yīng)的管理制度是非常重要的,在這一點(diǎn)上KFC做得非常不錯(cuò):
 
明確學(xué)員作業(yè)的狀況(含操作類)
HR采取抽查與考試學(xué)員的方式檢查學(xué)員作業(yè)的實(shí)際質(zhì)量
同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理與學(xué)員進(jìn)行考核,也就是說(shuō)如果下屬?zèng)]有通過考核,業(yè)務(wù)經(jīng)理也將面臨學(xué)習(xí)績(jī)效的分?jǐn)?shù),其執(zhí)行的效果是非常不錯(cuò)的,對(duì)于一些基礎(chǔ)性崗位,南哥非常推薦你去嘗試一下!
推薦閱讀
推薦專家 更多>
  • 知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程

    戰(zhàn)略與規(guī)劃

    企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理

    技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃

    組織管理

    管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力

    體系流程

    打造高效研發(fā)體系

    產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉

    研發(fā)項(xiàng)目管理

    產(chǎn)品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)

    創(chuàng)新工作坊

    產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關(guān)鍵實(shí)踐

    TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班

    質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班

    敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐

  • 創(chuàng)建市場(chǎng)導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質(zhì)量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》 《從樣品走向量產(chǎn)》 《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》 流程管理與產(chǎn)品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》 《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理》 《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》管理系列: 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場(chǎng)高效工作技能訓(xùn)練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓(xùn)練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練》
    4.《職場(chǎng)禮儀與溝通技能提升訓(xùn)練》
    5.《時(shí)間管理與工作效能提升訓(xùn)練》
    6.《高效會(huì)議管理》
    7.《高效溝通訓(xùn)練》
    公文寫作:
    8.《職場(chǎng)寫作力提升訓(xùn)練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓(xùn)練》
    10.《最新黨政機(jī)關(guān)公文寫作技巧訓(xùn)練
  • 《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產(chǎn)運(yùn)作管理》

    《供應(yīng)鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接