越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)培訓(xùn),有效的員工培訓(xùn)對(duì)于提高公司的整體業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。只有培訓(xùn)好員工,才能發(fā)揮員工的潛力,讓員工更好的服務(wù)于企業(yè),提高員工的工作效率。
近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)成了很時(shí)髦的事情。“我要培訓(xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實(shí)需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦,更不是不得已而為之。有效的培訓(xùn)策略的制定是確保成功的關(guān)鍵。
培訓(xùn)員工的最好和最有效的方法之一就是給他們提供E-Learning系統(tǒng)的來幫助其參加培訓(xùn)。專注為企業(yè)提供E-Learning服務(wù)的功途有16年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),在此為大家準(zhǔn)備了一些小建議,期望培訓(xùn)經(jīng)理在制定培訓(xùn)策略的時(shí)候注意以下幾個(gè)點(diǎn):
01、制定清晰的培訓(xùn)目標(biāo)
為了有效的制定培訓(xùn)策略并使培訓(xùn)課程能夠產(chǎn)生真實(shí)和積極的結(jié)果,你需要制定一個(gè)可以衡量的清晰目標(biāo)。如果不確定目標(biāo),你將無法了解培訓(xùn)對(duì)員工是否有效果。
在制定培訓(xùn)策略時(shí),你可以根據(jù)ASK模型,從態(tài)度、知識(shí)、技能三方面來規(guī)劃。一般情況下,在員工具有良好的態(tài)度的情況下,我們需要加強(qiáng)技能的訓(xùn)練,以滿足公司項(xiàng)目和工作的需求。
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不同的員工在公司的不同階段,培訓(xùn)目標(biāo)也是不同的,新員工需要更快的適應(yīng)工作,老員工需要進(jìn)一步的加強(qiáng)符合企業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)學(xué)習(xí)。很多崗位有任職等級(jí)體系,員工應(yīng)該具備的哪些態(tài)度、技能、知識(shí)才能完美做好這些關(guān)鍵工作或者晉級(jí)。
我們可以通過了解受訓(xùn)員工受訓(xùn)前的知識(shí)、能力、行為、績(jī)效水平的實(shí)際情況,細(xì)分他們還存在哪些差距和薄弱環(huán)節(jié),以便培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)前的評(píng)估和培訓(xùn)后的評(píng)估進(jìn)行對(duì)比,才能真正了解到培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化情況。
所以在培訓(xùn)之前你應(yīng)該好好思考這次培訓(xùn)的目標(biāo),結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的需求,詳細(xì)的列出相關(guān)的指標(biāo)來確保你的計(jì)劃順利完成。
02、不要給與太多的學(xué)習(xí)內(nèi)容
很多培訓(xùn)經(jīng)理在制定培訓(xùn)策略的時(shí)候,會(huì)收到用人崗位領(lǐng)導(dǎo)的各種需求,大部分的領(lǐng)導(dǎo)都期望其下屬能快速成長(zhǎng),一次性能學(xué)會(huì)很多內(nèi)容。
在E-learning 的平臺(tái)上包含了很多的內(nèi)容,但過多的內(nèi)容會(huì)給學(xué)員造成選擇的困難和認(rèn)知的超載,沒有辦法快速的選擇和充分的吸收,所以你需要明確地關(guān)注你的目標(biāo)和管理層最期望員工獲得或者改進(jìn)的技能是哪些,然后針對(duì)性的提供學(xué)員所需要的內(nèi)容。
有的內(nèi)容如果員工已經(jīng)學(xué)過或者已經(jīng)了解,就可以直接跳過,重復(fù)的學(xué)習(xí)會(huì)給學(xué)員帶來更多的厭倦。
03、定制的合適的E-Learning課程
怎么給員工選擇培訓(xùn)課程呢?你選的課程內(nèi)容應(yīng)該是更多的滿足公司對(duì)員工發(fā)展的需求,而不是給一些他喜歡的內(nèi)容,這樣會(huì)使得公司成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),而不是為企業(yè)的發(fā)展而培訓(xùn)需要的人才
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。
在課程開始前,你可以與培訓(xùn)需要部門進(jìn)行訪談溝通,了解他們的培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員情況,再去尋找相關(guān)的課程。如果沒有成型的課程,可能還需要開發(fā)課件,尋找合適的案例。
04、增加更多的互動(dòng)協(xié)作
傳統(tǒng)的培訓(xùn)大部分是講課的形式,學(xué)員是被動(dòng)接受知識(shí)。如果在培訓(xùn)中增加競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、互動(dòng)配合,可以提升學(xué)習(xí)的趣味性,延長(zhǎng)學(xué)習(xí)的粘度。
例如,通過增加“對(duì)戰(zhàn)練習(xí)”、“階段性競(jìng)賽”,讓學(xué)員之間進(jìn)行比賽,當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中玩得開心時(shí),不知不覺就學(xué)會(huì)了知識(shí)和技能。
05、做好培訓(xùn)效果評(píng)估
一場(chǎng)培訓(xùn),我們要做好培訓(xùn)效果的評(píng)估,一方面可以針對(duì)存在的不足進(jìn)行改善,另一方面也可以分析一場(chǎng)培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出,避免出現(xiàn)“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”的情況。
從培訓(xùn)開始,我們就應(yīng)該及時(shí)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、在線學(xué)習(xí)人數(shù),培訓(xùn)后我們也可以通過調(diào)研來了解學(xué)員對(duì)
講師的看法和培訓(xùn)內(nèi)容是否合理。在學(xué)習(xí)層面上,可以通過在線考試來驗(yàn)收學(xué)習(xí)成果。
06、選擇合適的E-Learning軟件
E-Learning徹底打破了時(shí)空的限制,員工可以自主安排學(xué)習(xí)地點(diǎn)、時(shí)間、進(jìn)度、學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容的形式也有多樣性,可以有圖文、視頻、動(dòng)畫等多形式
課程,這樣既調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)積極性,又減輕了培訓(xùn)經(jīng)理工作負(fù)擔(dān),一舉兩得 。
培訓(xùn)的費(fèi)用上因?yàn)闇p少甚至避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)所必需的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)及誤工費(fèi),從而大大降低了培訓(xùn)成本。