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本期導讀：

又是一年新員工入職季，大家迎來了一批精挑細選的生力軍，面對著一張張或迷茫、或期盼、或輕狂、或真誠的年輕的臉，新員工培訓，您準備好了嗎？

• 全方位-——創(chuàng)新培訓形式

• 高標準——管理運營模式

• 寓教于樂——學習體驗

• 創(chuàng)意無限——成果展示

對于剛?cè)肼毜男聠T工來說，一方面迫切渴望融入，另一方面又無從下手。因此，很多企業(yè)都非常重視對新員工的入職培訓。但是，傳統(tǒng)的走馬觀花式的入職培訓，真的有用嗎？

通過下面這張圖的表情應該就懂了~

那么，新員工培訓到底應該如何做？

將新員工從“局外人”變成“企業(yè)人”，達到“扶上馬，送一程”效果，大家真應該看一看首都機場集團是怎樣用創(chuàng)意點燃新員工培訓的！

一大批新員工加入北京新機場，他們不僅需要快速提升能力素質(zhì)，也亟待融入北京新機場的工作環(huán)境。

本次新員工培訓以全流程、全鏈條為指導思想，形成了“345”全方位培訓計劃，即聚焦集團戰(zhàn)略、業(yè)務需求、崗位勝任能力三個層面，圍繞行業(yè)基礎(chǔ)、集團文化、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)四個認知（見圖表1），從五大主題模塊（見圖表2）進行滲透。

圖表1 聚焦四個認知

圖表2 覆蓋五大主題模塊

在此基礎(chǔ)上，管理學院從三個方面創(chuàng)新了培訓形式：既安排大班集中授課，又有小班分散教學；將課堂面授與活動組織、在線自學相結(jié)合；團隊拓展與自我探索相結(jié)合，以混合式學習方式增強學習體驗，促進學習效果轉(zhuǎn)化。

心理學大師皮亞杰博士曾提出基于建構(gòu)主義的學習體系。該理論強調(diào)學習者的主動性，認為學習是學習者基于原有的知識經(jīng)驗生成意義、構(gòu)建理解的過程。

經(jīng)過反復討論，管理學院認為，對于90后大學生，建構(gòu)式學習更能激發(fā)他們的自主性、創(chuàng)造性。

因此，管理學院將建構(gòu)主義教學模式融入此次項目設計中，即學習活動均以學員為中心，老師利用情景、協(xié)作、會話等學習環(huán)境要素充分激發(fā)學員主動性、積極性和首創(chuàng)精神。

從以下四個方面最終促成學員蛻變：

• 行為訓練

• 知識理念傳承

• 心智模式

• 行為結(jié)果轉(zhuǎn)變

在第一次的讀書會上，大家集體閱讀了《這是你的船》這本書。不同于傳統(tǒng)的知識記憶型讀書，這是一次知識創(chuàng)造型和工作關(guān)聯(lián)型讀書。

在研討哪些內(nèi)容可以直接轉(zhuǎn)化應用在工作中時，各個小組展開了激烈的討論，最終的成果也是腦洞大開。

管理學院經(jīng)過多年培訓實踐形成了一個共識，即知識理念的傳承一定要看得到、感受得到，才能對學員產(chǎn)生沖擊與感染。

在此次培訓中，管理學院采用心靈教學法，邀請集團和指揮部高管、機場大咖、青春榜樣等優(yōu)秀人物走近學員，以面對面交流的形式，把他們的經(jīng)營理念、服務意識、管理思想及成長經(jīng)驗通過真實的故事、案例傳授給學員。

在互動環(huán)節(jié)，學員可以提任何問題。通過這種互動交流的方式，管理學院引導學員理解集團生態(tài)、個人人生坐標和組織發(fā)展坐標。

在多年的發(fā)展中，管理學院始終秉承一個重要原則：培訓不僅是為了支持企業(yè)盈利，還是幫助企業(yè)實現(xiàn)社會責任的重要途徑。學習不止聚焦業(yè)務，還需要關(guān)注員工個人成長與價值觀塑造，要用先進的企業(yè)文化鍛造優(yōu)秀的社會人才。

“新員工培訓”充分貫徹了這一理念。比如精心設計各類文化活動，對新員工進行文化洗禮。

在軍訓和上課之余，管理學院組織了學員集體參觀烈士陵園、觀看愛國教育片，先后舉辦了兩場讀書會、三期“CAH‘青春 夢想’演講臺”，以及“集體生日會”“我和未來有個約定”“廚神爭霸賽”“參觀匯源企業(yè)”“福利院慰問”等十幾場文化活動，從而增強新員工對集團文化與價值觀的認知與認同，促進他們思想和行為的統(tǒng)一。

創(chuàng)新形式不僅體現(xiàn)在培訓課堂。課堂之外，管理學院組建項目保障團隊，以高標準保障項目順利實施，同時借助線上平臺，提升宣傳力度與線上學習效果。

為保障項目順利、有序推進，管理學院組建了以學院領(lǐng)導、部門經(jīng)理、項目負責人、班主任參與的項目保障團隊，以項目負責人為中心實行項目制管理。

在項目推進過程，管理學院通過標準、規(guī)范、成果等約束條件整合集團內(nèi)、外部非核心資源，形成“軍事訓練、教學管理、后勤保障”三合一的組織保障模式，為項目實施提供專業(yè)精準服務。

針對參訓人員多、參與主體復雜、溝通協(xié)調(diào)難度大等管理難題，項目團隊制定了詳細的整體實施方案、具體推進計劃以及多部操作手冊。

契合最新的時代潮流，管理學院在傳統(tǒng)媒體的宣傳基礎(chǔ)上，以線上宣傳展示、線下互動體驗相結(jié)合的方式，吸引新員工主動參與，感受別樣的入職培訓。

為更好地記錄學員培訓期間的花絮和收獲感悟，項目組還組織學員成立宣傳部，創(chuàng)建“BNAH追夢赤子特訓營”微信公眾號，由4個班的宣傳小組輪值，及時發(fā)布學員的所見、所聞、所想、所感。

在公眾號里，學員們紛紛轉(zhuǎn)發(fā)并互相留言勵志話語。一篇篇推文記載著學員的成長歷程。

此外，在本次新員工培訓中，管理學院結(jié)合對當下青年喜好的了解，在結(jié)業(yè)典禮的合影集錦區(qū)域設置多個趣味拍照環(huán)節(jié)。比如，用新機場背景和學員身著軍訓迷彩服的KT板造型，以及趣味“朋友圈”相框，記錄新員工的集訓記憶。

人才的培養(yǎng)是一個從量變到質(zhì)變的長期過程，需要及時查缺、不斷補漏。通過分析，管理學院發(fā)現(xiàn)這批新員工有一個共同特點，就是遇到不懂的問題就去問“度娘”，手機是他們的貼身教練。

融合現(xiàn)代信息技術(shù)和新時期教育培訓理念的移動學習平臺，成為線下培訓的補充。一個月的集中培訓結(jié)束后，學員們還可通過移動端隨時、隨地、隨需進行碎片化學習，借鑒其他行業(yè)、企業(yè)以及他人的成功經(jīng)驗，從而不斷擴充知識寬度，更好地開展崗位工作。

為充分激發(fā)新員工學習熱情，營造積極向上的團隊氛圍，為其順利步入職場做好鋪墊，項目組在考評以及培訓成果展示環(huán)節(jié)也是下足功夫。

通過多次研討，管理學院制定了《北京新機場建設指揮部2017年新員工集中培訓考評管理辦法》，從以下四個方面量化評估。

• 學習效果檢驗

• 出勤及紀律表現(xiàn)

• 參加活動表現(xiàn)

• 軍訓和內(nèi)務

此外，課堂上大家每一次舉手發(fā)言、提問都可獲得老師頒發(fā)的“小紅花”，小紅花對應著相應的積分獎勵，從而牽引學員積極與老師互動。

舞臺劇以“我與新機場共成長”為主題，分為“同新機場相識”“與新機場相知”“于新機場歷練”“在新機場成材”四幕，講述了三名年輕人從大學畢業(yè)到進入新機場，從正式踏入職場到十幾年后成長為業(yè)務骨干，直至在新機場光榮退休的歷程，時間橫跨42年。

劇本由學員自行創(chuàng)作，學院審稿并導演排練。

在融合了音樂、舞蹈、對白、旁白、獨白的舞臺劇中，價值觀、責任心、執(zhí)行力、關(guān)注細節(jié)等這些原本在課堂上宣貫的職場必備能力素質(zhì)，被改編在特定的故事里，再通過演員的表演呈現(xiàn)出來。

通過這種形式，學員們更容易產(chǎn)生共鳴，從而達到真正意義上的理解、領(lǐng)悟與吸收。舞臺劇形式也為管理學院提升培訓實效、發(fā)揮培訓價值提供了新的探索空間。

以此次新機場大學生集中培訓項目為契機，首都機場管理學院將開發(fā)“入職第一課”系列培訓課程，爭取為企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)揮更大的價值和作用。

未來，管理學院還將以建設教育科研基地為契機，通過定位重構(gòu)、重點重構(gòu)、業(yè)務重構(gòu)和平臺重構(gòu)，向產(chǎn)學研用的綜合性企業(yè)大學轉(zhuǎn)型發(fā)展。