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能做好企業(yè)內(nèi)部培訓的HR一定都知道的事

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2016-03-09 09:34:50

企業(yè)內(nèi)部培訓，看起來簡單，實際非常復雜。它不像外部培訓，邀請好的培訓師，導入聞所未聞思維觀念，利用酷炫的授課技巧，啟發(fā)式的提問，引導出合理的答案。

企業(yè)內(nèi)部培訓，看起來簡單，實際非常復雜。它不像外部培訓，邀請好的培訓師，導入聞所未聞思維觀念，利用酷炫的授課技巧，啟發(fā)式的提問，引導出合理的答案。培訓現(xiàn)場氣氛無比熱烈，學員熱情高漲。但如果后期沒有出效果，結(jié)論好像是顯而易見的，只是因為你們聽了，但沒有行動導致沒有結(jié)果而已，這也是培訓師最喜歡用這段話撇清績效自己的關系，“不是學習沒有用，而是你沒有用，因為你沒有用，所以你沒有用“。聽聽，沒有效果是你自己沒有運用，最后導致你沒有”用“。

能做好企業(yè)內(nèi)部培訓的HR一定都知道的事

內(nèi)部培訓的人就可憐了，外來的和尚，講完了，拍拍屁股，一走了之。內(nèi)部負責訓練的人就沒有那么走運了，每次培訓，效果評估一般要與現(xiàn)狀改變或者績效提升掛鉤。但這個績效又不是培訓部門能夠完全決定的。出路在哪里，是擺在每一個從事人力資源管理的人一道很難邁過去的坎。

8年的摸索，一朝的頓悟（主要是在領導的敲打下有點悟了），內(nèi)部培訓實際的目標就是要明確告訴內(nèi)部員工你要做什么事情，并和員工達成共識，然后一個一個的追蹤其完成要做的事情，并輔以評估與報告，給領導做管理的依據(jù)，這樣效果才會體現(xiàn)，績效才能提升，具體做法我覺得是“形成一個戰(zhàn)略指導思想；抓住一條主線；簡單而又直接的授課方式；圍繞思維邏輯”，也就是我認為內(nèi)部培訓的“四把刀”。

一、形成一個戰(zhàn)略指導思想：形成屬于公司內(nèi)部行之有效的工作指導思想：如先共識，再共事等工作原則。

二、抓住一條工作開展主線：一切的工作展開是圍繞著這條主線展開：

1、在理解和共識戰(zhàn)略的情況下做組織架構規(guī)劃、部門使命和人力規(guī)劃（down到部門就是理解和共識部門使命的情況下做部門的組織架構規(guī)劃，崗位職責和人力規(guī)劃）

2、分析部門組織架構規(guī)劃和現(xiàn)狀差異，下屬崗位職責和現(xiàn)狀差異，部門人力規(guī)劃和現(xiàn)狀差異，做部門重點分析

3、和公司的高層共識部門重點工作后得出部門經(jīng)理/主管的重點工作計劃

4、從團隊的三位一體（崗位職責、工作內(nèi)容，標準工作流程）中的工作內(nèi)容形成部門的日常工作計劃

5、工作牢牢抓住重點工作計劃和日常工作計劃展開

三、采用簡單而又直接的授課方式：拋出要做的事情，詢問員工的理解，一個一個的板書下來，討論并共識，利用整個團隊的力量形成統(tǒng)一思想認識，這個問題沒有共識，就不要進行下一個觀點，共識了，再進行下一步，沒有共識，就理清并共識，直到你的核心團隊完全理解并領悟了，再進行下一步，不拋棄，不放棄任何一個人。接著就共識如何做這個事情，重復這種見到而又直接授課方式，牢牢抓住員工的問題展開，將培訓當作問題解決的沙盤推演。

四、緊緊圍繞思維邏輯這個重點：牢牢的抓住邏輯步驟（做事的思考和行動步驟）并貫徹到每一步培訓的過程中，共識邏輯步驟而不是具體的戰(zhàn)術討論。

如果舞好這“四把刀”，再輔以部門推行培訓知識的任務進度和效果評估，內(nèi)部訓練的重點再也不是完整的，靚麗的課程體系，而是貼合實際工作的工具，這個工具是完全根據(jù)公司的戰(zhàn)略和問題展開，熟練運用這“四把刀”，何愁內(nèi)部培訓沒有績效！

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