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很多企業(yè)都步入了一個(gè)誤區(qū)，一提到提高員工管理水平、技術(shù)水平，就馬上想到培訓(xùn)。一提到培訓(xùn)，最想到了找老師來講課，或者是派出去參加什么班學(xué)習(xí)，這使得提高管理水平與技術(shù)水平的工作進(jìn)入一個(gè)死胡同。其結(jié)果是企業(yè)勞民傷財(cái)，員工卻并沒有提高多少技能。

一、“有為”的培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)不足

1.蘿卜白菜一鍋燴

　　只要被提出來是水平不夠，凝聚不強(qiáng)等問題時(shí)，大家首先想到的是培訓(xùn)，也不管是什么原因造成的，統(tǒng)統(tǒng)放進(jìn)“培訓(xùn)筐”里接受培訓(xùn)。甚至有人還認(rèn)為“快樂的心態(tài)”、“道德品質(zhì)”、“堅(jiān)強(qiáng)的意志”都可以培訓(xùn)出來。把所有的缺陷的東西，都以培訓(xùn)方式來解決，是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作的一個(gè)特點(diǎn)，通俗地講，就是“蘿卜白菜一鍋燴”。

　　如果說培訓(xùn)可以解決這樣的問題的話，那么這個(gè)社會(huì)上統(tǒng)統(tǒng)都應(yīng)該是大學(xué)生，沒有考不上大學(xué)的人。然而，可悲的是，我們接受了十幾年的教育，有人能說是由于學(xué)校的教育把自己的品德提高了的？誰敢說是由于學(xué)校的教育讓自己的心態(tài)積極了的？至于說技能，如果學(xué)�？梢蕴岣咚�有人的技能的話，那么，還叫“考大學(xué)”干什么？大家水平都差不多，都可以去讀大學(xué)了。

　　所以，人與人與有個(gè)體差別的，事與事是有性質(zhì)不同的，不能說培訓(xùn)就是靈丹妙藥，是不是要用培訓(xùn)的方式來解決之，什么情況下更適合培訓(xùn)來解決之，是需要審時(shí)度勢(shì)的。而現(xiàn)在的這種“蘿卜白菜一鍋燴”的作法是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

2.剃頭的挑子一頭熱

　　也正是由于“蘿卜白菜一鍋燴”的作法，使企業(yè)陷入無限的被動(dòng)當(dāng)中，使員工處于主動(dòng)狀態(tài)。企業(yè)在臺(tái)上竭盡全力地表演，而人家員工就坐在臺(tái)下看大戲，這種“獨(dú)臺(tái)舞”必然使企業(yè)陷入不盡的尷尬之中，更是一種兩難的選擇。不做吧，企業(yè)綜合素質(zhì)不行，做吧，員工又沒有積極性。這個(gè)東西多難辦。

　　于是，大家苦口婆心，“技能提高，不都是你們著想的嗎？”“學(xué)到手里的，不都是你們自己的技術(shù)嗎？”“不為自己將來提升點(diǎn)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力��？”從本質(zhì)上講，培訓(xùn)應(yīng)該是一種雙贏的行為，但結(jié)果卻把企業(yè)與員工都拖入了無耐的境地。“剃頭的挑子一頭熱”是一種不正常的現(xiàn)象。

3.想吃的吃不著，不想吃的逃不了

　　在公司竭盡全力地為員工（包括管理員工與一般員工）提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí)，我們卻發(fā)現(xiàn)，很多員工正在社會(huì)上接受自費(fèi)的培訓(xùn)。匪夷所思的是公司免費(fèi)培訓(xùn)你不學(xué)，自己出去自費(fèi)學(xué)習(xí)。另一種現(xiàn)象，是公司派出去的，或者是請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)，大家都心不在焉。有時(shí)把錢扔進(jìn)水里，還得好言好語地請(qǐng)員工來聽課，否則人家就不來。這是為什么？

　　想吃東西的人，卻得自己出去尋食吃；而你給他吃的人，卻想著方兒去逃避，厭惡吃。這種現(xiàn)象更是不正常的現(xiàn)象，不僅培訓(xùn)部門難過，連企業(yè)老總們也感覺難過。“想吃的吃不著，不想吃的逃不了”更是極不正常。

二、培訓(xùn)不能發(fā)揮作用的原因

1.行政手段配置培訓(xùn)資源，不能使效率最大化

　　什么可以讓有限的培訓(xùn)資源配置到最需要它的人身上？很多企業(yè)采用了“計(jì)劃”。

　　這種東西就像是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一樣，計(jì)劃不可能把手伸到任何地方去，當(dāng)然也不是說市場(chǎng)就不會(huì)出現(xiàn)失靈與缺陷。公司有2,000人、3,000人、10,000人，每位員工都需要什么樣的培訓(xùn)需求？他們想在哪些方面爭(zhēng)取上進(jìn)？靠一兩次調(diào)查問卷就可以得到嗎？我們?cè)趺纯赡芗骖櫟?0000名員工的利益嗎？這就是計(jì)劃的缺陷。

　　出現(xiàn)了這種分配不公平，員工積極性不強(qiáng)的問題在所難免的原因之一就是：“行政計(jì)劃”分配資源的手段不能使效率最大化。

2.管理體制不支持，員工缺乏提高技能的積極性

　　人都有惰性，尤其是步入成人行列的企業(yè)員工，對(duì)學(xué)習(xí)肯定不如在學(xué)校時(shí)的勁頭與耐力，這也是正常的社會(huì)現(xiàn)象，無可厚非。在這種情況下，如果公司在激勵(lì)等方面激勵(lì)的意識(shí)的話，這種惰性將越來越成為了自然。

　　某公司，2003年以前的工資制度，主要集中在學(xué)歷給、年齡給、技術(shù)給、績(jī)效給等方面。這些條件中，員工可以自我把握的只有“學(xué)歷給”，于是很多員工都在工作之余去參加學(xué)習(xí)。成人高考、成人自考在公司當(dāng)時(shí)的高中學(xué)歷以下的員工那里，成為了熱門話題，因?yàn)橥ㄟ^學(xué)習(xí)，還可以獲得近100-200元的工資上漲額。然而，2004年以后，公司不再將學(xué)歷列為工資考慮指標(biāo)，所以，這股風(fēng)氣又弱了下來。

　　2002年，公司提出，誰在某某“外語學(xué)習(xí)班”中獲得結(jié)業(yè)，將獲得報(bào)銷50%學(xué)費(fèi)的待遇，很多員工都去自費(fèi)報(bào)名學(xué)習(xí)，結(jié)果有幾位的確獲得了這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　這點(diǎn)“小恩小惠”，就有如此之大的調(diào)動(dòng)性，卻沒有在公司的管理體制上得到廣泛的使用。他們的主流思想仍然是培訓(xùn)，公司掏錢培訓(xùn)，大家不愿意來聽課，再努力宣傳培訓(xùn)……

三、幾點(diǎn)建議

1.強(qiáng)秦遺鹿，群雄共逐

　　培訓(xùn)費(fèi)用、升職就是這只“肥鹿”，能不能吃到這只“肥鹿”，不是看你的地位高低，，也不看你的嗓門大小，關(guān)鍵要看你有沒有這個(gè)能力。只要有能力的人都來爭(zhēng)奪有限的“培訓(xùn)資源”，這步棋就算活了。我們培訓(xùn)工作的主動(dòng)權(quán)就拿回來，我們的培訓(xùn)資源也可以公平享用了，我們鍋里就只剩下“鹿肉”了。

　　那如何來評(píng)價(jià)勝負(fù)優(yōu)劣呢？標(biāo)準(zhǔn)可能很多，暫舉三個(gè)：

　　第一，學(xué)歷，取得國家承認(rèn)的學(xué)歷。

　　取得國家承認(rèn)的學(xué)歷或者學(xué)位的員工，公司應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。比如，有的員工在職取得MBA學(xué)位、學(xué)歷，公司應(yīng)給予高額獎(jiǎng)勵(lì)，可能是10,000元或者是20,000元人民幣。公司自己培養(yǎng)的MBA，肯定比招聘的MBA更能夠適應(yīng)公司需求。當(dāng)然獲得�？啤⒈究茖W(xué)歷的，也應(yīng)該給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。獲得獎(jiǎng)勵(lì)的必須在今后幾年內(nèi)繼續(xù)為公司服務(wù)。

　　第二，職稱，取得國家承認(rèn)的職稱。

　　職稱，是從業(yè)人員，從事某種專業(yè)的資格憑證。而取得某種國家承認(rèn)的資格證書的員工，都應(yīng)該得到公司高額獎(jiǎng)勵(lì)。比如，凡在公司工作期間取得中級(jí)、高級(jí)職稱者，應(yīng)獲得5,000、10,000元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)。獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后，還是應(yīng)該有一定服務(wù)年限的規(guī)定。

　　第三，內(nèi)部評(píng)定，經(jīng)過公司綜合評(píng)定，獲得某種從業(yè)水平。

　　對(duì)于員工自學(xué)，或者參加其它種類的學(xué)習(xí)班，的確在本職崗位上取得技術(shù)，或者是管理水平方面提高的員工，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。比方說，給予3,000元獎(jiǎng)勵(lì)。這種資格的評(píng)定，從申請(qǐng)到獲批都應(yīng)該有一定的程序與規(guī)范。

　　如果公司確立了這樣的培訓(xùn)方針與政策，公司的員工就可能奔著這頭“肥鹿”而來。如果開展開了，再去完善這種機(jī)制，就是順理成章的事了。

2.宏觀控制平衡

　　培訓(xùn)管理旨在將培訓(xùn)費(fèi)用（以及其它獎(jiǎng)勵(lì)措施）作為調(diào)節(jié)杠桿，通過提升個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)，來提升企業(yè)綜合發(fā)展質(zhì)量的目的。包括以下幾個(gè)方面的工作：

　　第一，控制培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)

　　獎(jiǎng)勵(lì)不能沒有休止，更不能超過公司的能力，所以必須控制在一定的范圍內(nèi)。不管是表揚(yáng)、獎(jiǎng)金，還是升職所有的獎(jiǎng)勵(lì)，都應(yīng)該有一定的控制界限，有藝術(shù)性的支出，不能太過于泛濫，否則，就失去了長期激勵(lì)的效果了。

　　第二，建立運(yùn)行規(guī)則

　　任何具有競(jìng)爭(zhēng)性的群體行為，必定會(huì)有想走“捷徑”的人存在，如果沒有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的話，這種競(jìng)爭(zhēng)將是混亂的。而這種混亂的局面，將產(chǎn)生極大的不公平性，也就失去了當(dāng)初設(shè)計(jì)這樣一種作法的意義了。所以，事前必須建立一套恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)行規(guī)則。

　　第三，個(gè)別業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織

　　有一些培訓(xùn)不能通過“拋肥鹿”的方式來解決，還必須繼續(xù)用計(jì)劃的方式來開展。比如說，三級(jí)安全教育、入社培訓(xùn)等。這些還是需要繼續(xù)使用現(xiàn)在的培訓(xùn)手段來開展培訓(xùn)工作。

　　如果公司真的要放手這只“肥鹿”，也不能整只都拋出去，扔一條腿就好了。建議先劃出一塊試驗(yàn)田，試驗(yàn)田果然“長勢(shì)喜人”，再把試驗(yàn)田逐步擴(kuò)大，最終實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。以上，只是一種想法，并不是十分完善，有待在實(shí)踐中的檢驗(yàn)與完善。