企業(yè)培訓本應(yīng)與實際工作相結(jié)合、相統(tǒng)一的,但很多企業(yè)的培訓和工作容易兩張皮。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象:望眼一看企業(yè)培訓工作搞得有聲有色,寬敞的教室、完美的制度、嚴謹?shù)挠媱潯⒄R的培訓記錄、經(jīng)典的...
企業(yè)培訓本應(yīng)與實際工作相結(jié)合、相統(tǒng)一的,但很多企業(yè)的培訓和工作容易兩張皮。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象:望眼一看企業(yè)培訓工作搞得有聲有色,寬敞的教室、完美的制度、嚴謹?shù)挠媱、整齊的培訓記錄、經(jīng)典的培訓內(nèi)容……組成了一道亮麗的培訓風景線。有些企業(yè)認為“培訓很簡單,一年做一個計劃,年底一看該講的都講了,該說的都說了,完成了任務(wù),皆大歡喜。可是看看實際工作,原來怎么做,還是怎么做,并沒有因為培訓改變什么。
為什么企業(yè)培訓與工作兩張皮
有些企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了工作和培訓兩張皮,并在努力尋找原因,有的認為是因為沒有找到好的企業(yè)培訓師,其實找一個好老師只占培訓工作重要性的20%-30%。這并不是說找一個好培訓師不重要,但如果企業(yè)管理者對培訓工作沒有正確的認識,沒有良好的學習氛圍和對培訓的準確定位,再好的培訓師也發(fā)揮不了太大作用。而管理者的認識不是一朝一夕能改變的,需要人力資源工作者去推動。有些容易導致培訓與工作兩張皮的問題,更需要我們?nèi)ニ伎寂c把握。
培訓師的角色是什么
想要培訓有效必須將“培訓”融入到正常的管理工作中去,就像是一列火車在爬山,一個火車頭在前面拉,一個火車頭在后面推,總經(jīng)理就是前面的火車頭,培訓咨詢師就是后面推的火車頭。有的企業(yè)抱怨找不到好培訓師,那是因為他們把找培訓師演變成找總經(jīng)理,這是兩個完全不同的角色。培訓師的作用在于“旁推側(cè)引”、“融會貫通”、“推陳出新”,而絕非是取而代之,真正起作用的還要靠企業(yè)的學習氛圍和管理者的理念。聽一位朋友講他所在企業(yè)的培訓情況,人力資源部調(diào)研、訪談,做了不少培訓準備工作,然后組織基層管理干部進行培訓,但培訓過程中,睡覺、請假、玩手機游戲……不聽課的比比皆是,培訓師提問也很少有人互動。這位培訓師以為自己哪里講得不清晰,間歇時向幾位參訓學員征求意見,學員的回答令他意外:不是你講的有問題,你講得再好我們也不能照辦,回去還得按原來的要求做,所以聽不聽沒什么用,只是不來參加不行……這種現(xiàn)象并不是個例,其培訓的效果可想而知。
如何選擇培訓師
我們首先看一個市場上曝光率較多的培訓師簡歷:著名培訓師,咨詢顧問,人力資源專家,某名牌高校人力資源專業(yè)博士,五年咨詢經(jīng)驗,曾為多家世界五百強企業(yè)做過內(nèi)訓……
這種培訓師可能是滿腹經(jīng)綸,但在企業(yè)的工作經(jīng)歷幾乎為零,培訓時大講理論,培訓學員聽得“云里霧里”,不知道如何汲取和借鑒。而這樣的培訓師并不是少數(shù),難怪企業(yè)總是抱怨培訓師水平參差不齊。這種培訓師給企業(yè)做培訓,只能使企業(yè)對培訓師的偏見更深,導致企業(yè)越來越不敢相信培訓師對企業(yè)能有什么樣幫助。
選擇一個好老師應(yīng)考慮其是否有豐富的實踐經(jīng)驗,在本行業(yè)中的企業(yè)里是否擔當過中高級管理角色或?qū)I(yè)方向的專家,是否熟悉行業(yè)工藝流程和上下游之間的關(guān)系,授課風格如何,對行業(yè)前端理念和信息動態(tài)了解的程度等。
另外要注意:只順著企業(yè)說話的外聘培訓師,絕不是優(yōu)秀的培訓師,同時他也不能給企業(yè)帶來任何改變。企業(yè)也可以將外聘培訓師與自己培養(yǎng)的內(nèi)訓師虛擬組成一個相對獨立的“培訓師團隊”,共同對培訓需求進行分析和目標設(shè)定,這樣能讓培訓與實踐工作更充分地結(jié)合。
是否需要結(jié)合企業(yè)實踐
很多企業(yè)管理者在與培訓師交流時,常愛講一句話“請培訓師在講課時,一定要結(jié)合我們企業(yè)的實際”。乍一聽,這句話很有道理,但仔細琢磨起來卻有局限性。首先要清楚外請培訓師的目的是讓其幫企業(yè)進行改進的,包括在行為習慣、思維方式、態(tài)度及觀念等方面。所以在與培訓師交流中要把握:哪些是要結(jié)合的實際、哪些是障礙?誰與誰結(jié)合、怎樣結(jié)合?
我們稍作分析,很多企業(yè)高層再三表白的所謂“實際”可能就是那些企業(yè)中不符合實際的條條框框,以及不合理的規(guī)章制度、僵化的思想和封閉守舊的文化。很多企業(yè)試想通過培訓師改變企業(yè)僵化的“實際”現(xiàn)狀,但又要用其僵化的“實際”限制和禁錮很有創(chuàng)新思想的培訓師,這不是自相矛盾嗎?在這種背景下,培訓與工作能不兩張皮嗎?
別人干著,你看著(下崗或掛起來);別人吃著,你餓著(減薪減工作量):別人笑著,你哭著(安排非主流工作,苦差事),一旦有了這樣的落差,企業(yè)培訓才能有需求,起作用,就像餓過幾天的人,最懂得珍惜糧食。沒有利益落差,怎么會有動力和壓力;沒有動力和壓力,誰還會接受培訓和學習:不接受培訓和學習,怎么會“蹦出”方案和方法;沒有方案和方法怎么實踐;沒有實踐怎么提高;沒有提高怎么改進,沒有改進又哪來的成長!人才的成長周期會被市場需求壓縮得越來越短,培訓工作將會像企業(yè)運營中的“血液”一樣,在企業(yè)的任何角落中流淌,即時工作、即時學習已正在成為主流。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導力
體系流程
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研發(fā)項目管理
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系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
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敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
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《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
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