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　  培訓(xùn)一直脫不開(kāi)這么個(gè)怪現(xiàn)象：企業(yè)邊砍著培訓(xùn)，邊求著培訓(xùn)�？撑嘤�(xùn)是因?yàn)檫@項(xiàng)費(fèi)用換不來(lái)即時(shí)業(yè)績(jī)，求培訓(xùn)是因?yàn)槠髽I(yè)里難解的問(wèn)題都跟人相關(guān)，整人還得靠培訓(xùn)。
　　這真是冰火兩重天啊。第一種情況，培訓(xùn)就該很便宜；第二種情況，培訓(xùn)應(yīng)該要多貴有多貴。
　　為了在兩者之間求得平衡點(diǎn)，培訓(xùn)公司和HR都很盡心。首先聯(lián)手把培訓(xùn)目標(biāo)擴(kuò)大：原來(lái)培訓(xùn)只要解決態(tài)度/知識(shí)/技能問(wèn)題，現(xiàn)在它要解決績(jī)效問(wèn)題、組織發(fā)展（OD)問(wèn)題、企業(yè)文化問(wèn)題、企業(yè)策略問(wèn)題。
　　然后客制課程內(nèi)容。不能用現(xiàn)成的課程，那是通用的，得做出我家的，案例和練習(xí)也都得是我家的。老師課上講了，學(xué)員下課回去照做。
　　最后，美術(shù)設(shè)計(jì)要漂亮，從開(kāi)課通知到課本、到課后作業(yè)、再到工具手冊(cè)，都要吸引眼球，讓學(xué)員能愛(ài)不釋手地學(xué)。
　　通過(guò)完成以上三項(xiàng)基本工作，培訓(xùn)公司和HR協(xié)力為培訓(xùn)找到了交代得過(guò)去的平衡點(diǎn)。只是，這樣做真的幫助到培訓(xùn)嗎？
這其中有些問(wèn)題：1現(xiàn)成的課不如客制的課?
　　培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)超難搞的，要解決成人的態(tài)度/知識(shí)/技能問(wèn)題，一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。成人這種動(dòng)物最麻煩，大都自以為是，難道我心態(tài)有問(wèn)題嗎，難道我知識(shí)有不足嗎，難道你要教的技能我不會(huì)嗎？我們都曉得要改變自己有多難，培訓(xùn)是要?jiǎng)?chuàng)造成人的改變，所以每一步都得精心設(shè)計(jì)。好課都是經(jīng)過(guò)很多次打磨才定下設(shè)計(jì)的。現(xiàn)成的課經(jīng)過(guò)的打磨多，現(xiàn)成的課里用的案例和練習(xí)都是最具啟發(fā)性的。
2照搬公司情境能確保在崗應(yīng)用？
　　理論上成立，實(shí)際上能照搬的有限。要把培訓(xùn)公司這個(gè)外人接進(jìn)自己企業(yè)，是需要投入的。要么HR多做點(diǎn)，把自家情境翻譯成心態(tài)/知識(shí)/技能問(wèn)題的語(yǔ)言跟培訓(xùn)公司說(shuō)，這需要HR很知道直線部門(mén)，也充分掌握培訓(xùn)設(shè)計(jì)的語(yǔ)言；要么培訓(xùn)公司多做點(diǎn)，去理解客戶(hù)內(nèi)部正在發(fā)生的事，這需要客戶(hù)為時(shí)間買(mǎi)單，然而這活可不是些許時(shí)間就能完成的。
3培訓(xùn)能擴(kuò)展到解決所有層面的問(wèn)題？
　　培訓(xùn)確實(shí)都能搭上關(guān)系（培訓(xùn)計(jì)劃多少反映出公司的戰(zhàn)略舉措），但不是萬(wàn)靈藥。該找咨詢(xún)顧問(wèn)的還是得找咨詢(xún)顧問(wèn)，該找教練的還是得找教練，找培訓(xùn)就是解決人員的心態(tài)/知識(shí)/技能問(wèn)題。
    所以，如果要把培訓(xùn)的錢(qián)掰開(kāi)花，可以這么做:
    如果需要通用心態(tài)/知識(shí)/技能的培訓(xùn)，買(mǎi)品牌培訓(xùn)公司的標(biāo)準(zhǔn)課。
    真是特別的心態(tài)/知識(shí)/技能問(wèn)題，找有課程設(shè)計(jì)實(shí)力的公司好好客制。
    不能期望培訓(xùn)解決的問(wèn)題，找相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜�，求得解藥、嘗試成功、固化成公司實(shí)踐后，再制作成培訓(xùn)課程組織學(xué)習(xí)。
　　這樣該砍的都砍了，需要的也留下了。