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提高微課學(xué)習(xí)的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

關(guān)鍵點(diǎn)1：全局思維，搭建知識(shí)體系

早有學(xué)者做過(guò)研究，碎片化知識(shí)并不利于人類(lèi)學(xué)習(xí)，人類(lèi)大腦更容易接納那些具有整體的無(wú)拆分的知識(shí)，無(wú)論碎片化知識(shí)設(shè)計(jì)得多么生動(dòng)有趣，單單靠一兩門(mén)微課對(duì)人類(lèi)總體知識(shí)體系提高并沒(méi)有太多幫助。只是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人類(lèi)可選擇性實(shí)在太大了，才逼著我們采取碎片化的學(xué)習(xí)模式。那么怎樣才能克服碎片化學(xué)習(xí)的不利因素呢？那就是在設(shè)計(jì)碎片化學(xué)習(xí)的時(shí)候從全局從發(fā)，提前設(shè)計(jì)這個(gè)學(xué)員應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些東西，建立個(gè)人學(xué)習(xí)體系，然后再將課程進(jìn)行拆解。

關(guān)鍵點(diǎn)2：及時(shí)反饋學(xué)習(xí)效果

很多企業(yè)都建立了內(nèi)部龐大的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，也開(kāi)發(fā)了很多很精妙的微課，課程從引入到主題，從案例到練習(xí)，從動(dòng)畫(huà)到情景模擬，不可謂不生動(dòng)有趣。學(xué)員也樂(lè)此不疲地參與，搞得很熱鬧，但我們是否忘記了做最最重要的一點(diǎn)：學(xué)習(xí)效果反饋和驗(yàn)證。我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)驗(yàn)證，一方面在評(píng)估學(xué)習(xí)效果，一方面也是在適時(shí)進(jìn)行課程總結(jié)和學(xué)員知識(shí)梳理。

關(guān)鍵點(diǎn)3：借助視聽(tīng)工具

根據(jù)信息傳播理論研究，人類(lèi)對(duì)聲音+動(dòng)態(tài)影像的感知，要好于對(duì)單純聲音的感知，而單純聲音的感知要好于純動(dòng)態(tài)影像的感知，純動(dòng)態(tài)影像的感知要好于靜態(tài)形象的感知。根據(jù)這個(gè)原則，我們?cè)谥谱魑⒄n的時(shí)候，盡量選擇有聲音有圖像的課件，盡量避免純文字的課件。

適合微信學(xué)習(xí)的4個(gè)典型場(chǎng)景

典型場(chǎng)景1：新員工培訓(xùn)

我曾經(jīng)在不同的企業(yè)，不止一次地問(wèn)過(guò)來(lái)到企業(yè)的新員工，他們最大的擔(dān)心和困惑是什么?幾乎無(wú)一例外都告訴我是缺乏對(duì)企業(yè)和所在行業(yè)的了解。

而現(xiàn)在是人才快速流動(dòng)的時(shí)期，很多職場(chǎng)人士都進(jìn)入了其不熟悉的企業(yè)去工作，企業(yè)又要求其必須快速勝任工作，很多企業(yè)的員工入職半年了甚至都沒(méi)有參加公司新員工培訓(xùn)，而微課的本身特性恰好可以做到快速培訓(xùn)新員工。

典型場(chǎng)景2：制度（流程）知識(shí)培訓(xùn)

最近我所在的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就特別頭痛一件事情，那就是公司目前處在快速發(fā)展時(shí)期，很多新出的制度、流程并不為員工知曉，公司又沒(méi)有那么大精力抽出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間進(jìn)行這方面的培訓(xùn)。那怎么辦呢？

于是我就和我們公司領(lǐng)導(dǎo)商量了一個(gè)對(duì)策，組建了一個(gè)公司制度、流程課件開(kāi)發(fā)小組，不到一個(gè)月的時(shí)間，將公司大大小小近100份制度都開(kāi)發(fā)成了視頻微課，盡量配上聲音和動(dòng)畫(huà)，然后放到公司學(xué)習(xí)網(wǎng)站上去，讓大家隨時(shí)隨地去點(diǎn)擊、學(xué)習(xí)，誰(shuí)不知道哪方面制度的，自己看去吧，看完還必須回答該制度課程的關(guān)鍵問(wèn)題，以驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果，這樣的學(xué)習(xí)是不是更有效呢？

典型場(chǎng)景3：基層員工培訓(xùn)

對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，公司大部分培訓(xùn)資源都用在了中高層以及研發(fā)、銷(xiāo)售等重點(diǎn)崗位上，基層員工在組織中的培訓(xùn)資源不多。

于是，有的企業(yè)開(kāi)設(shè)了一些內(nèi)部公開(kāi)課，以便給基層員工很多學(xué)習(xí)的內(nèi)容，但是因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性，學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作之間缺乏關(guān)聯(lián)，基層員工參與的積極性并不高。這個(gè)時(shí)候，微課就派上了用場(chǎng)。我們可以把基于這個(gè)崗位的可驗(yàn)證的知識(shí)點(diǎn)和一些可操作的技能用微課的形式展現(xiàn)出來(lái)，讓大家可以隨時(shí)去學(xué)習(xí)。

典型場(chǎng)景4：銷(xiāo)售（項(xiàng)目）人員培訓(xùn)

企業(yè)給銷(xiāo)售（項(xiàng)目）人員做培訓(xùn)最大的難點(diǎn)是，這類(lèi)人員因工作性質(zhì)的原因，常年在外出差或在工作一線(xiàn)上，幾乎抽不開(kāi)時(shí)間來(lái)參加培訓(xùn)，參訓(xùn)率普遍不高。

但是公司銷(xiāo)售、項(xiàng)目人員的培訓(xùn)又是我們最應(yīng)該培訓(xùn)的人群之一，我們要做的，就是需要將視頻微課放到公司的學(xué)習(xí)網(wǎng)站上去，用移動(dòng)終端隨時(shí)查詢(xún)，成為外出人員的移動(dòng)知識(shí)庫(kù)，或者說(shuō)移動(dòng)工具書(shū)。在工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候，馬上微課庫(kù)里面去查找，直接找出解決方案。

除此之外，微課學(xué)習(xí)還適合企業(yè)文化宣貫、生產(chǎn)人員的培訓(xùn)，大家都可以去試一試。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要我們具有互聯(lián)網(wǎng)思維，時(shí)刻想到我們的客戶(hù)是誰(shuí)？我們的客戶(hù)通常是具有高知識(shí)體系的成年人，他們對(duì)自身定位足夠清晰，目標(biāo)感足夠準(zhǔn)確，那我們?cè)谥谱魑⒄n時(shí)候，只要把握讓大家能夠簡(jiǎn)單、快速了解所需了解的信息，拿來(lái)能用，學(xué)了就會(huì)的基本原則就對(duì)了。