馬斯洛曾說(shuō)，心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。
在幾年前，戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是一個(gè)十分陌生的概念，但僅僅是幾年的時(shí)間它就成了企業(yè)提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的必修課。什么是戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)？在現(xiàn)代社會(huì)開展戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)有什么意義？戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開發(fā)方面有什么重要作用？
1、什么是戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)？
戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)是利用大自然所設(shè)計(jì)的一些項(xiàng)目，讓參訓(xùn)者在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)。
2、戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)是如何產(chǎn)生的？
二戰(zhàn)時(shí)，德國(guó)人在大西洋的海底用潛艇去攻擊英國(guó)商務(wù)用船，人們發(fā)現(xiàn)災(zāi)難過(guò)后都會(huì)有一小部分人能存活下來(lái)。奇怪的是活下來(lái)的那些人并不是年輕的水手，而是在那艘船上年紀(jì)較大的老水手。一些心理學(xué)家和軍事專家通過(guò)研究得出結(jié)論：當(dāng)災(zāi)難來(lái)臨時(shí)，決定你是否生存的最大關(guān)鍵的因素不是你的體能，而是你的心理素質(zhì)。年紀(jì)較大的水手有豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，有著堅(jiān)定的生存信念，最終能生存下來(lái)。而年輕的水手們，在面對(duì)災(zāi)難時(shí)，精神的沮喪導(dǎo)致了生理防線的全面崩潰，從而造成了體力的急劇下降，最終走向死亡。于是1942年，一個(gè)名叫庫(kù)爾特.漢恩的德國(guó)人和英國(guó)人勞倫斯.豪爾特創(chuàng)辦了阿伯德威海上訓(xùn)練學(xué)校，這就是體驗(yàn)式培訓(xùn)最初的一個(gè)雛形。這所學(xué)校對(duì)二戰(zhàn)兵員的生命保障曾起到非常積極的作用。
3、那么體驗(yàn)式培訓(xùn)在現(xiàn)代社會(huì)有什么意義？
一些組織行為專家從阿伯德威海上訓(xùn)練學(xué)校的培訓(xùn)模式中得到啟發(fā)，他們認(rèn)為：隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)，很多社會(huì)人和管理者經(jīng)常遭遇落海水手同樣的境遇，人們?cè)诿鎸?duì)節(jié)奏飛快的工作氛圍和人際復(fù)雜的社會(huì)氛圍時(shí)，往往會(huì)造成很多社會(huì)人的思想保守、情緒焦躁、精神壓抑，更為嚴(yán)重的是很多人承受不了壓力會(huì)采取極端的行為。這些現(xiàn)象給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)很大的損失，于是在英國(guó)慢慢形成以培訓(xùn)管理者和企業(yè)員工為對(duì)象，以培訓(xùn)管理者的心理適應(yīng)能力和管理技能為培訓(xùn)目標(biāo)的學(xué)校，發(fā)展至今已經(jīng)歷了近半個(gè)世紀(jì)，這種方式被28個(gè)國(guó)家近50所學(xué)校所接受。
4、戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)與別的培訓(xùn)相比，有什么不同？
聽到培訓(xùn)這個(gè)詞，我們的腦海中會(huì)出現(xiàn)很多培訓(xùn)，比如IT培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)等。但是它們更多的是在傳授一種技能，是可以量化的。而體驗(yàn)式培訓(xùn)則是傳授一種觀念、一種精神，是不能量化的。它所傳播的精神就是：激發(fā)自尊、關(guān)心他人、服務(wù)社會(huì)、放眼未來(lái)。
5、這種培訓(xùn)真的能對(duì)我們的精神起到那么大的作用嗎？
我們每一個(gè)都非常清楚，你試圖去改變一個(gè)人幾乎是不可能的，真正能夠讓人改變自己的還是自己，因?yàn)檠芯勘砻鳎核w驗(yàn)過(guò)的事，我們能學(xué)習(xí)到百分之八十。我們只能真正相信自己所感受到的，而對(duì)其他只能懷疑著接受。
在戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)當(dāng)中，培訓(xùn)師更多的是一個(gè)引導(dǎo)者，學(xué)員才是真正的
講師和主角：講解自己的看法、觀念，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)之間的溝通、討論、升華，把自己的觀念付諸行動(dòng)，從而最終改變自己、完善團(tuán)隊(duì)。
一位學(xué)員曾深有感觸地說(shuō)“沒想到大家回來(lái)后改變會(huì)如此之大，大家不再相到抱怨，不再推卸責(zé)任，現(xiàn)在的我們很團(tuán)結(jié)，每個(gè)人都比以前更努力，在一起工作變成了一件十分開心的事情。”
6、當(dāng)我們感受到精神壓抑、沮喪甚至絕望的時(shí)候，當(dāng)我們的事業(yè)停滯不前的時(shí)候，是否也就是我們需要審視自己、改變自己的時(shí)候了？
你可以問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：你了解自己?jiǎn)幔磕阒喇?dāng)你面對(duì)壓力、挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)怎樣嗎？你了解你的團(tuán)隊(duì)嗎？你知道當(dāng)你在抱怨你的團(tuán)隊(duì)時(shí)，也許問(wèn)題出在你身上嗎？你知道怎樣才能做到1+1﹥2（幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效最大化，也就是“團(tuán)結(jié)就是力量”）嗎？如果你不能回答這些問(wèn)題，你就應(yīng)該改變一下了。
7、大家都參加培訓(xùn)，但每個(gè)人的收獲是不同的，要使體驗(yàn)式培訓(xùn)真正發(fā)生作用，參加者需要注意什么呢？
對(duì)于每個(gè)學(xué)員，參訓(xùn)的態(tài)度不同將直接影響培訓(xùn)的結(jié)果。體驗(yàn)式培訓(xùn)屬于一種內(nèi)省式的學(xué)習(xí)方法，要求學(xué)員有非常高的參與度，才能收到培訓(xùn)的最佳效果。而這從另外一個(gè)意義來(lái)講，培訓(xùn)師要有非常好的引導(dǎo)能力，才能使學(xué)員進(jìn)入這樣一種內(nèi)省狀態(tài)。因此這就要求一次成功的培訓(xùn)必須具備兩個(gè)基本條件：一是學(xué)員的高度參與；二是培訓(xùn)師的引導(dǎo)能力。
8、要保證培訓(xùn)的效果，除了培訓(xùn)師的引導(dǎo)能力，組織員工參加培訓(xùn)的企業(yè)還應(yīng)該做什么呢？
首先要有明確的企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，就是企業(yè)為什么要組織自己的員工來(lái)參加培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)，新員工的培訓(xùn)，其主旨是人際關(guān)系的建立、溝通以及企業(yè)文化的滲透；而對(duì)于企業(yè)的中高層管理者，提升領(lǐng)導(dǎo)和決策能力就成為了培訓(xùn)的重點(diǎn)。然后針對(duì)企業(yè)的不同目標(biāo)，培訓(xùn)公司會(huì)量身定做不同的培訓(xùn)課程。通過(guò)使企業(yè)、參訓(xùn)員工以及培訓(xùn)課程這三者的培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)到一致，使員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)將會(huì)對(duì)企業(yè)和個(gè)人產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，才能使參訓(xùn)員工真正投入到培訓(xùn)當(dāng)中去。
而培訓(xùn)公司的師資水平也是重要因素之一�，F(xiàn)在有很多培訓(xùn)公司都可以提供類似的課程。這一方面促使國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)的水平的不斷提高，另一方面也導(dǎo)致了整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)魚龍混雜。那么企業(yè)選擇什么樣的培訓(xùn)公司來(lái)為其培訓(xùn)，也成為影響培訓(xùn)效果的一個(gè)重要因素。
9、為什么要參加拓展訓(xùn)練？
拓展訓(xùn)練的意義：①個(gè)人心理訓(xùn)練：拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過(guò)程，通過(guò)訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格；同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)之間、下級(jí)與上級(jí)之間、員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力②團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練：拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長(zhǎng)的不斷增值的訓(xùn)練課程，是專門配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要而設(shè)計(jì)的一套戶外體驗(yàn)式模擬訓(xùn)練，這是當(dāng)今歐、美及亞洲大陸商業(yè)機(jī)構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式；訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動(dòng)，寓意深刻，以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段，學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，從而讓每一系列活動(dòng)中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的潛意識(shí)中，并且能在日后的工作合作中發(fā)揮應(yīng)有的效用。
通過(guò)拓展訓(xùn)練，學(xué)員在以下方面將有顯著的提高：認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地為群體合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛護(hù)自然。
拓展訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)的是一種體驗(yàn)，是一種由內(nèi)至外的自我教育。
你本不是天生的王子或公主，但你卻一下子就習(xí)慣，并喜歡上坐在明亮、恒溫的辦公室；出差時(shí)享受著星級(jí)酒店的豪華和舒適，你志得意滿，無(wú)所畏懼，卻未曾想在自己設(shè)置的障礙前裹足不前。如果你沒有拖鞋就不會(huì)在晚上走路，如果你沒有只屬于自己的干凈臉盆就不會(huì)洗臉，如果你和三人以上同居一室就不能睡覺，如果你沒有空調(diào)就不知道該穿幾件衣服，對(duì)不起，那你真得需要去拓展一下自己了，因?yàn)槟阕骼O自縛卻渾然不知。人生路上有些東西是必備的，但你卻搞不清楚應(yīng)該是什么。你要去的是一所學(xué)校、是一個(gè)軍營(yíng)，但肯定不是你早已習(xí)慣的酒店。這是一位企業(yè)培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士的經(jīng)驗(yàn)之談。
拓展訓(xùn)練英文為outward Development，意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無(wú)反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難。這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國(guó)，當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。近年來(lái)，拓展訓(xùn)練逐步走入外企和其他現(xiàn)代化企業(yè)的培訓(xùn)日程，成為這些企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，員工合作技巧等企業(yè)培訓(xùn)的主要途徑。
為什么拓展訓(xùn)練能有如此的魅力呢？說(shuō)到企業(yè)培訓(xùn)，人們通常就會(huì)聯(lián)想到各類文憑培訓(xùn)班或各種MBA培訓(xùn)班，實(shí)際上，知識(shí)和技能都是有形的資本，而意志和精神則是無(wú)形的力量。在實(shí)際生活和工作中，動(dòng)手能力和意志的堅(jiān)定、堅(jiān)韌往往比起書本的知識(shí)更為有效和實(shí)用。同時(shí)，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清，您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這些，就是拓展訓(xùn)練的真正意義。
良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。在現(xiàn)代社會(huì)，人類的智慧和技能只有在這種人格力量的駕馭下，才會(huì)迸發(fā)出耀眼的光芒，拓展訓(xùn)練應(yīng)運(yùn)而生。利用戶外自然環(huán)境對(duì)人進(jìn)行培養(yǎng)的戶外訓(xùn)練方式起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓(xùn)練，戰(zhàn)后逐漸演變成一種面向現(xiàn)代社會(huì)的戶外訓(xùn)練方式。
拓展的價(jià)值觀：
積極主動(dòng)：積極的工作態(tài)度和人生態(tài)度是拓展精神的核心。樂(lè)觀自信，從我做起，環(huán)境因我而變；坐言起行，言必行，行必果；從內(nèi)心關(guān)懷客戶。
開拓創(chuàng)新：以開放的心態(tài)，應(yīng)對(duì)變化，積極進(jìn)取。
認(rèn)真負(fù)責(zé)：人和事因認(rèn)真而完美，注重細(xì)節(jié)是專業(yè)化的表現(xiàn)。堅(jiān)守承諾，積累信用。
獨(dú)立協(xié)作：獨(dú)立自主，各司其職，獨(dú)擋一面。個(gè)人和公司的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自你不可替代的價(jià)值。高水平的獨(dú)立，才有可能帶來(lái)高水平的協(xié)作。局部利益服從整體利益；以雙贏的心態(tài)創(chuàng)造最大動(dòng)力。
共享成功：成功來(lái)自于每個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)，成功是協(xié)作的結(jié)晶；共享成功的經(jīng)驗(yàn)，共享成功的好處。但共享不是平均分配，吃大鍋飯。
團(tuán)隊(duì)是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一小群人，他們擁有共同的目的、績(jī)效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束。
團(tuán)隊(duì)是相對(duì)部門或小組而言的。部門和小組的一個(gè)共同特點(diǎn)是：存在明確內(nèi)部分工的同時(shí)，缺乏成員之間的緊密協(xié)作。團(tuán)隊(duì)則不同，隊(duì)員之間沒有明確的分工，彼此之間的工作內(nèi)容交叉程度高，相互間的協(xié)作性強(qiáng)。
團(tuán)隊(duì)在組織中的出現(xiàn)，根本上是組織適應(yīng)快速變化環(huán)境要求的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)是高效組織應(yīng)付環(huán)境變化的最好方法之一。為了適應(yīng)環(huán)境變化，企業(yè)必須簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)層級(jí)和提供客戶服務(wù)的程序，將不同層級(jí)中提供同一服務(wù)的人員或服務(wù)于同一顧客的不同部門、不同工序的人員結(jié)合在一起，從而在組織內(nèi)形成各類跨部門的團(tuán)隊(duì)。IBM、GE、AT&T等大公司，所擁有的團(tuán)隊(duì)均達(dá)百個(gè)之多。
同時(shí)，為了適應(yīng)環(huán)境不斷變化的要求，許多企業(yè)組織開始走向合作，從而在企業(yè)之間出現(xiàn)了一些跨組織的團(tuán)隊(duì)，如波音公司在開發(fā)777客機(jī)過(guò)程中，先后組建了235個(gè)團(tuán)隊(duì)，其中大部分團(tuán)隊(duì)都是由波音公司人員和其他公司（包括航空公司隊(duì)員共同組成，它們分別從事新機(jī)型的設(shè)計(jì)和飛機(jī)部件的制造工作，這些團(tuán)隊(duì)就是跨組織的團(tuán)隊(duì)。而在此之前，波音公司的傳統(tǒng)做法與我國(guó)許多企業(yè)現(xiàn)行的做法很相似：首先由設(shè)計(jì)人員提出方案，然后由生產(chǎn)人員付諸加工，產(chǎn)品出來(lái)后讓顧客和銷售人員提供反饋意見……在整個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目的改進(jìn)工作猶如在滾雪球，因此生產(chǎn)尚未開始，成本已經(jīng)很高了，更不用說(shuō)產(chǎn)品在使用中給客戶造成的損失）
團(tuán)隊(duì)可以把以前按順序而又前后脫節(jié)的工作放在一起進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)組建，一旦完成工作，便可隨時(shí)解散。它所完成的工作是用其他方法無(wú)法完成的�？梢哉f(shuō)，不管是從事新產(chǎn)品研發(fā)，還是改進(jìn)工藝流程，團(tuán)隊(duì)均可把多種優(yōu)勢(shì)、技能和知識(shí)揉合在一起。同時(shí)，它還給我們一種重要啟示：每個(gè)人都有一定的創(chuàng)造性，在合適的時(shí)候讓他們的智慧共同發(fā)光，將迸發(fā)出無(wú)窮的力量。
體驗(yàn)式培訓(xùn)的特點(diǎn)
傳統(tǒng)教育與體驗(yàn)式培訓(xùn)課程特征的比較
讀，你可以記住20%；聽，你可以記住30%；
看，你可以記住40%；說(shuō)，你可以記住50%；做，你可以記住60%；
看說(shuō)聽做，你可以記住90%以上。
方式 傳統(tǒng)教育 體驗(yàn)式培訓(xùn)課程
2 傳授間接經(jīng)驗(yàn)為主 獲取直接經(jīng)驗(yàn)為主
3 被動(dòng)接受知識(shí)為主 主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)為主
4 肢體語(yǔ)言少，無(wú)接觸 肢體語(yǔ)言豐富，直接接觸
5 標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí) 個(gè)性化學(xué)習(xí)
6 注重知識(shí)，技能 注重觀念，態(tài)度
7 注重知識(shí)獲得 注重問(wèn)題解決
8 讓不知道的人知道 讓知道的人做到
9 以單向溝通為主：教師學(xué)員 多元互動(dòng)：
培訓(xùn)師與學(xué)員和學(xué)員之間
10 目標(biāo)單一：教學(xué)目標(biāo)豐富：培訓(xùn)、旅游、健身等等
11 過(guò)程：任務(wù)導(dǎo)向、枯燥單一過(guò)程：體驗(yàn)導(dǎo)向、快樂(lè)豐富
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2014-11-21 09:46:17