美妝電商市場正在悄悄醞釀一場深刻的大變革。
這場變革,便是寶潔等全球主流日化巨頭開始真正意識到電商的戰(zhàn)略價值。就是說,像唯品會這樣的超級女性電商公司不再只是一種網(wǎng)絡(luò)銷售通路,還是提供包括品牌曝光、消費者洞察甚至C2B“私人定制”的大平臺。⊕呙栉哪┒S碼關(guān)注可及時獲取更多深度原創(chuàng))
因此,對于品牌商而言,需要戰(zhàn)略升級與電商平臺的合作模式。這個趨勢,是一盤很大的棋。
【干貨十足的巨頭強強聯(lián)手】
最近,全球最大的特賣網(wǎng)站唯品會(美國紐約上市代碼NYSE:VIPS)與日化巨頭寶潔中國共同宣布正式達成戰(zhàn)略合作,雙方將攜手開展業(yè)務(wù)合作、市場推廣、消費者調(diào)研和聯(lián)合人才培養(yǎng)。
寶潔公司地球人都知道,不必多說。而唯品會自2012年在美國紐交所上市以來,如今已成為全球最大的特賣電商,市值超過100億美元,所代表的線上特賣模式亦成為現(xiàn)今中國三大主流電商業(yè)態(tài)之一。在中國電商界天貓京東唯品會是三巨頭,“TJV”猶如中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT一樣響亮。
寶潔和唯品會,在各自行業(yè)都是真正的“戰(zhàn)略控局者”,主導(dǎo)著產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則。大家都很忙,以其體量當(dāng)然不會沒頭沒腦地開一個務(wù)虛的發(fā)布會, 而是干貨十足。
根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作框架,未來將會有更多寶潔旗下的優(yōu)質(zhì)品牌選擇唯品會作為其線上銷售和網(wǎng)絡(luò)合作的重要平臺。廣大會員在通過唯品會享受“由頭到腳、由內(nèi)到外全方位美麗”的一站式正品購物體驗時,還將尊享更多寶潔提供的獨家活動和會員專屬回饋。
值得注意的是,在戰(zhàn)略合作啟動儀式上,唯品會與寶潔中國的高層同時宣布,正式啟動唯品會-寶潔聯(lián)合人才培養(yǎng)項目“TALENT 2020”。該項目將為雙方更深入地開展戰(zhàn)略合作、更好地服務(wù)消費者提供持續(xù)的動力。
無論是基業(yè)長青的寶潔公司,還是迅速發(fā)展中的唯品會,都密切關(guān)注人才的培養(yǎng)與發(fā)展。作為此次戰(zhàn)略合作的內(nèi)容之一,雙方聯(lián)合推出人才培養(yǎng)計劃“TALENT 2020”。該計劃不僅可以促使雙方學(xué)習(xí)先進的管理能力、零售知識和實操經(jīng)驗;同時也能幫助雙方加深對互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)中零供關(guān)系的理解,更好地服務(wù)消費者,同時積極應(yīng)對行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)。
字里行間,不只是親密接觸,而是真正做到人才互換、體驗工作的深入合作節(jié)奏。
【美妝電商爆發(fā),"正品"成核心訴求】
中國新一代消費者的購物習(xí)慣,已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地向網(wǎng)上遷移。都說女人的錢最好賺,美妝品就是電商最肥的一塊垂直市場!大概從前年開始,市場開始狂野爆發(fā)。作為利潤最為豐厚的垂直市場,一直是兵家必爭之地。
隨著今年情人節(jié)當(dāng)天,特賣電商老大唯品會戰(zhàn)略控股樂蜂網(wǎng),市場已經(jīng)形成了唯品會、聚美優(yōu)品的“雙寡頭”局面。平心而論,相比唯品會百億美金市值、電商老三的平臺威力,聚美優(yōu)品品類相對垂直,體量小一些。與此同時,京東、淘寶都在磨刀霍霍,想擠進來吃一口肉。
但眾所周知的是,“正品”猶如一道魔咒,過往一直停在美妝電商頭頂上方。甚至以“正品+物流”起家的京東在推廣美妝時,也大談“正品”。因此向來堅持“正品+品牌”的唯品會與寶潔中國的這次全面合作,除了讓廣大消費者更放心,也是極具戰(zhàn)略意義的。
目前中國擁有6.32億的網(wǎng)民,在線購物人群達到3.32億,中國已成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。艾瑞咨詢調(diào)研預(yù)測:今年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售交易額預(yù)計達2.4萬億,2017年將超過4萬億,越來越多的中國女性消費者樂意通過網(wǎng)絡(luò)平臺來購買美妝及日化產(chǎn)品。與此同時,據(jù)寶潔公司經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),女性購買美尚類產(chǎn)品時,最關(guān)注的便是“正品保障”?梢,“正品”是美妝電商消費者的核心訴求!
作為全球最大的特賣網(wǎng)站及中國最大的女性垂直電商,唯品會一直堅持以“精選品牌”的品類組合策略為消費者帶來有品質(zhì)保證的高端正品,不僅實現(xiàn)了與眾多品牌商共同發(fā)展,唯品會自身的品牌知名度、美譽度及優(yōu)質(zhì)會員數(shù)量也持續(xù)穩(wěn)定增長。
唯品會董事長兼CEO沈亞表示,“中國美妝網(wǎng)購市場潛力巨大,預(yù)計2015年化妝品網(wǎng)購交易規(guī)模將突破1,200億元。此次唯品會與日化龍頭寶潔中國達成戰(zhàn)略合作,兩強聯(lián)合為6600萬的唯品會會員帶來品牌優(yōu)、品質(zhì)高的一站式美尚用品購物體驗,深化唯品會所一直堅持的‘電商、品牌、消費者’三贏戰(zhàn)略。”
“精選品牌、正品高質(zhì)”,以及唯品會的優(yōu)質(zhì)女性用戶資源與寶潔旗下優(yōu)質(zhì)品牌的定位和需求高度契合,雙方的合作,將為消費者提供放心的優(yōu)質(zhì)正品和品質(zhì)保障。
【女人電商未來之路:C2B還會遠嗎?】
幾個月前,唯品會市值突破100億美金,這個數(shù)字轟動行業(yè)內(nèi)外。不少人疑惑,“一個特賣網(wǎng)站怎么值這么多嗎?”你的格局只看到特賣,人家瞅準(zhǔn)的卻是女性電商。
這個世界的一半是女人,女人電商值100億美金根本不算多。要知道,單單一個只聚焦美妝的垂直電商聚美優(yōu)品,IPO起步就是估值30億美金!
長期以來,寶潔一直致力于研究美妝新趨勢,而作為中國最大的女性垂直電商,唯品會擁有眾多高端女性用戶資源,深諳女性網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣。結(jié)合雙方在各自領(lǐng)域的消費者洞察,這次戰(zhàn)略合作升級了品牌供應(yīng)商與零售電商的傳統(tǒng)合作模式,有助于兩強聯(lián)手開拓美妝市場新局面,深挖女性電商經(jīng)濟,為消費者訂制更貼心的產(chǎn)品與服務(wù)。
從戰(zhàn)略互補性來說,唯品會網(wǎng)站所具有的獨特媒體屬性、高密度高頻次的品牌展現(xiàn)、精準(zhǔn)匹配品牌與消費者雙向需求的優(yōu)質(zhì)運營、以及作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟新興勢力的創(chuàng)新思維和經(jīng)營理念,均對寶潔未來的發(fā)展具有借鑒意義。這次合作,不僅是順應(yīng)用戶消費習(xí)慣變化以及美妝市場網(wǎng)購發(fā)展大勢的多贏之舉,還有利于推進整個美妝電商行業(yè)更規(guī)范、健康的發(fā)展。
“并不是互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的到來讓傳統(tǒng)行業(yè)感受到了壓力,而是在市場的成熟和完善下,產(chǎn)品和用戶體驗的要求越來越高,并不再是關(guān)系型、資源型的玩法;ヂ(lián)網(wǎng)思維最重要的就是追求用戶體驗的思維、追求產(chǎn)品極致的思維,以及用工具化去提升效率的意識。”
我認(rèn)為,未來在互聯(lián)網(wǎng)革命和市場完善的雙重驅(qū)動下,任何行業(yè)都將從粗放式的B2C走向C2B,而最終可能會走向C2B2C。只有基于大數(shù)據(jù)的掌握,以消費者為驅(qū)動中心,C2B才有實質(zhì)意義。
譬如阿里巴巴電商帝國的核心戰(zhàn)略,認(rèn)為電子商務(wù)既不是B2B、C2C,也不是B2C、B2B2C,而是C2B2B2S,只有把C(消費需求端)當(dāng)做原點,把B(供應(yīng)端)當(dāng)做終點,并讓S(服務(wù)商)參與其中,整個產(chǎn)業(yè)鏈條才能被真正有效重構(gòu),而引爆點將是C2B。
繼戰(zhàn)略入股樂蜂后,唯品會不斷加速其在美妝市場的戰(zhàn)略布局,推動美妝整體業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,完善其女性電商的主力品類。此次合作將助力雙方更好地探析中國消費者的美妝消費習(xí)慣,以更加契合線上消費需求和購買習(xí)慣的美妝戰(zhàn)略,惠及更廣大的消費人群。美妝電商,C2B還有多遠?